Cerealmarket Opiniones 

176
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los cereales llegaron en perfectas condiciones. Hubo un retraso en el envío, pero nada más llamar a la empresa me lo solucionaron y llegaron enseguida.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ninguno de los dos cereales pedidos los tenían en stock, por lo que los tuve que cambiar por otros dos diferentes perdiendo la diferencia (a día de hoy aún no los han puesto sin stock en la página web... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienen una gran variedad de cereales, los Reese's puffs son mis favoritos. La relación calidad-precio excelente. Atención inmejorable y envío rápido. Cuándo termine la cajita que me queda pedire más... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial. Hice una compra para un regalo de cumpleaños y llegó perfecto y muy rápido (en un día)! Hubo de primeras un problema de stock pero enseguida se pusieron en contacto conmigo (un chico muy... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de chucherías

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Tienda especializada en la venta de cereales, galletas y dulces internacionales en España


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

176 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(176)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pero me parece mal que ofrecen los…

Pero me parece mal que ofrecen los Lucky Charms sin gluten y luego me llegan los normales y no me dan la opción de devolver el producto
Y lo más curioso de todo es que en el rato que me deja en espera y sabiendo quién soy , van y aprovechan para cambiarlo y quitarlo de la web
Por lo demás , al menos la atención telefónica fue cordial

5 de junio de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desastre de regalo

Compré una caja para el cumpleaños de una amiga.
Tenia que llegar el sabado, pero no fue así.
Me mandaron un email diciendo que no tenian stock de lo que habia solicitado.
Me llamaron el Lunes y ella no estaba.
Me dijeron que si queria que lo entregaran en fin de semana debie de apgar a la empresa de transportes un extra quer yo ya habia contratado.
Finalmente tuvo que ir mi amiga a por él.
Ademas no pudieron meterle los toppings porque decian que con el calor derretian.

Lo que llego fue una caja de carton con cereales metidos en bolsas isotermicas para congelar.
Nada que ver con lo que habia comprado.

9 de mayo de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo excelente

Todo excelente, entrega rápida y super amables. Mis favoritos de ahora en adelante mi lugar favorito para comprar los cereales

11 de mayo de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido el servicio

Rápido el servicio. Les pedí una caja de cereales que no tenían y se pusieron enseguida en contacto para darme solución.

15 de enero de 2023
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Están muy duros

Antes cuando ponía los ositos y la leche se deshacían y estaban super buenos pero ahora parece que estoy comiendo piedras, están muy duros. Ni con leche caliente se logra que se ablanden.

29 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No la recomiendo a nadie

Ninguno de los dos cereales pedidos los tenían en stock, por lo que los tuve que cambiar por otros dos diferentes perdiendo la diferencia (a día de hoy aún no los han puesto sin stock en la página web). En empaquetado es risible, a pesar de pagar casi 5 euros de envío, ni siquiera los meten en una caja, los envían directamente envueltos con una tira de cartón cutre. La experiencia ha sido nefasta y no se la recomiendo a nadie.

30 de septiembre de 2022
Logotipo de Cerealmarket

Respuesta de Cerealmarket

Hola Jaime. De antemano, lamentamos la mala experiencia y los daños que pueda haberle causado.

Efectivamente no contábamos con stock de los cereales solicitados, por ello le dimos la opción de sustituirlos por otras referencias en stock. En caso de no gustarle las referencias que disponíamos, era tan sencillo como haber cancelado el pedido y haberle devuelto el importe en el acto sin ningún tipo de problema.

Referente al envoltorio, lamentamos que no fuera de su agrado. Tenemos comprobado que la forma en la que realizamos el tratamiento de envío es muy eficiente para que las cajas de cereales no lleguen golpeadas. No es la solución mas bonita estéticamente pero nuestro objetivo principal es cuidar las cajas para que lleguen en óptimas condiciones, y dicho cometido lo cumple.

De nuevo nuestras disculpas e intentaremos seguir mejorando con comentarios como el suyo. Gracias por las indicaciones para poder conseguirlo.

Un saludo y esperamos que almenos los cereales le hayan endulzado el día.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Hice un pedido de Dunkin y ChipsAhoy del segundo no había existencias y del primero solo quedaban cuatro los cambie por Churros que es mas barato que los anteriores perdiendo la diferencia del coste de ambos, desde luego no volveré a comprar en esta pagina.

29 de agosto de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio y atención

Pedí una caja de cereales Apple Jacks con la opción para regalo con el correspondiente suplemento que hay que pagar y me la enviaron sin nada, solo la caja sin más y encima aplastada de arriba. Además me puse en contacto por correo electrónico para informar del problema y nadie me ha contestado ni atendido. Servicio pésimo.

6 de agosto de 2022

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más