Man merkt das ist eine auf Influencer fokussierte Marke! Im Rahmen einer Werbeaktion bestellt, dann ewig gewartet und dann wurde kommentarlos Artikel storniert nach. Kein echter Support, wenn man nich... Ver más
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Wir haben verschiedene Bodys gekauft und sind wirklich begeistert! Die Qualität ist hervorragend und auch die Passgenauigkeit ist absolut einwandfrei. Besonders positiv ist der hohe Tragekomfort – die... Ver más
La empresa ha respondido
Versand ging super schnell. Leider hatte der weiße Body mehrere Flecken. Die Rückabwicklung war sehr einfach und unkompliziert. Vielen Dank nochmal. Wir bestellen wieder, die Bodys sind so gemütlich... Ver más
La empresa ha respondido
Mir ist ein Produkt kaputt gegangen, daraufhin habe ich Cfab direkt kontaktiert und mir wurde wirklich super schnell, freundlich und unkompliziert unterstützt. Mir wurde direkt weitergeholfen und ich... Ver más
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Zu Retouren kann ich nichts sagen
Zu Retouren kann ich nichts sagen , bisher hat alles gepasst.
Ich mag die Creamy Bodys sehr , tolle Farben , Muster.
Die ersten hab ich meiner Größe L bestellt , sie Shapen etwas mehr .
Mittlerweile bin ich bei XL gelandet und wenn es vermerkt ist , eine Nummer Größer nehme ich 2 xl .
Aber ich fühle mich in allen wohl .
Mein Problem ist eher , das jede Woche was Neues gelaunched wird 😅.
Besitze mittlerweile eine eigene Body Kollektion.
BHs und Slips hab ich ebenfalls für mich entdeckt .
Sehr bequem .

Respuesta de Cfab
Absolut enttäuschender Kunden“service“
Ich bin leider extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit cfab.
Ich habe zwei BHs bestellt und mich bei der Größenwahl sorgfältig an der auf der Website angegebenen Größentabelle orientiert und meine Maße entsprechend genommen. Die BHs waren jedoch nicht nur etwas zu klein, sondern deutlich zu klein.
Ich habe mich daraufhin mehrfach an den Kundenservice gewandt und um ein kostenfreies Retourenlabel gebeten, da ich mich bei der Größenwahl auf die Angaben von cfab verlassen hatte. Leider wurde auf mein eigentliches Anliegen über mehrere Nachrichten hinweg kaum bzw. gar nicht eingegangen. Stattdessen erhielt ich wiederholt allgemeine Standardantworten.
Ich habe sogar versucht, eine für beide Seiten faire Lösung zu finden und einen Umtausch vorgeschlagen. Auch darauf wurde zunächst nicht eingegangen.
Das Ganze zog sich so lange hin, dass inzwischen sogar die Rückgabefrist abgelaufen ist. Ich habe mich während dieser gesamten Zeit aktiv um eine Lösung bemüht.
Mir geht es hier nicht darum, dass mir ein Artikel einfach „nicht gefällt“. Ich habe mich bei der Bestellung an die Größentabelle gehalten und erwarte in einem solchen Fall zumindest einen Kundenservice, der sich konkret mit dem Anliegen auseinandersetzt und eine faire Lösung sucht.
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war leider alles andere als kundenorientiert. Ich hätte mir vor allem gewünscht, dass meine Nachrichten tatsächlich gelesen und individuell beantwortet werden, anstatt immer wieder ähnliche Standardantworten zu erhalten.
Für mich war das definitiv die erste und letzte Bestellung bei cfab.

Respuesta de Cfab
tolle Unterwäsche
tolle Unterwäsche, super Kundenservice. Bestelle auf jeden Fall wieder.

Respuesta de Cfab
Sehr schnelle Lieferung.Das Material…
Sehr schnelle Lieferung.Das Material ist schön weich und angenehm.Habe mich an die Größenempfehlung gehalten. Allerdings sind die Cups viel zu klein obwohl ich diese Größe schon seid Jahren trage. Schade
Deshalb gehen sie leider wieder zurück.Ich hoffe das die Rückgabe unkompliziert abläuft. Würde zwar gerne neue Bestellen bin mir aber jetzt was die Cup Größe anbelangt sehr unsicher.

Respuesta de Cfab
Ik had besteld
Ik had besteld, snelle levering. Helemaal top.
Helaas na 2 keer dragen was een drukkertje van de bodysuit eraf. Defect gemeld en dat is super opgepakt. Kreeg een kortingcodes om een nieuwe te bestellen. Super nette service

Respuesta de Cfab
Die Produkte sind super bequem und…
Die Produkte sind super bequem und angenehm zu tragen. Zwei Oberteile wurden bei mehr schnell kaputt und sie wurden mir umgehend ersetzt. Große Empfehlung!

Respuesta de Cfab
Toller Kundenservice
Hatte am Anfang große Bedenken dort zu bestellen. Wurde aber wirklich sehr positiv überrascht. Der Kundenservice ist einfach hervorragend!! Hatte ein Produkt mit einem Materialfehler. Es wurde sofort ein neuer versendet. So wünscht man sich einen Onlineshop!! Habe jetzt schon mehrere Sachen bestellt! Alles top.

Respuesta de Cfab
Die Bestellung geht einfach
Die Bestellung geht einfach, die Ware kam innerhalb von ein paar Tagen bei mir an. Ein Teil habe ich reklamiert und bekam innerhalb von zwei Tagen einen Gutschein erhalten.
Die Ware ist super, man muss sich an die Größenempfehlung halten, dann passt auch alles.
5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Respuesta de Cfab
Eerst geen contact - toen toch geld terug
Bestelling op 31 juli geplaatst. Netjes track en tracé maar vanaf 4 augustus geen updates meer hierop. 2x gemaild maar support@ (wat ze straks waarschijnlijk ook gaan reageren onder deze review). Dus dan maar naar insta. Daar stelde ik de vraag “kan ik hier hier vragen” en binnen een uur “ja bitte”. Dan stel ik mijn vraag over deze zending en dan is het doodstil. Wel erg bijzonder als je deze specifieke vraag stelt dat er dan opeens geen contact meer kan zijn.
Dus momenteel geen producten ontvangen, geen contact te krijgen en geld betaald. En als ik alle andere reviews hier lees ontvang ik straks hierop een standaard reactie en zal ik de support@ mailen en waarschijnlijk komt daar dan ook geen contact uit.
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Na het plaatsen van deze review hebben ze mij een mail gestuurd. Na een aantal dagen geld terug gekregen. Dit kon nu allemaal wel redelijk snel en kreeg ook gelukkig iemand te spreken met een normale mail en uitleg.

Respuesta de Cfab
Mega 💪
Ich bin sehr zufrieden mit CFAB Wäsche! Die Qualität ist wirklich gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Besonders positiv hervorheben möchte ich den freundlichen und zuverlässigen Kundenservice – schnelle Rückmeldung und sehr hilfsbereit. Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Respuesta de Cfab
Die schönsten und bequemsten Bodys
Wowww ich bin einfach nur faszinierend was für Bodys ihr herstellt die schönsten Bodys und von der Qualität her top🤩🤩

Respuesta de Cfab
Fehlerhaften Body reklamiert
Fehlerhaften Body reklamiert, Support hat sofort geantwortet. Alles völlig unkompliziert und überaus freundlich! Erstattung kam promt sodass ich gleich eine neue Bestellung auslösen konnte. So einen Kundenservice wünscht man sich

Respuesta de Cfab
Reibungslose und schnelle Bearbeitung von Reklamation 👍🏼
Ich hatte leider eine Reklamation. Der Body für meine Tochter, ist beim ersten tragen, oben etwas eingerissen. Ich habe den Body reklamiert und es kam sehr schnell eine Antwort. Ich habe den Body dann letztendlich, ohne Diskussion ersetzt bekommen. Die Abwicklung ging reibungslos und sehr schnell. Der neue Body ist bereits angekommen. Vielen Dank dafür. Alles prima 👍🏼

Respuesta de Cfab
Unkompliziert und freundlich
Rücksendung von falscher Größe war unkompliziert und zügig geklärt.
Später dann bei defektem BH auch schnelle und freundliche Klärung in den Entgegenkommen. Wird gleich wieder bestellt

Respuesta de Cfab
Alles super geklappt
Alles super geklappt. Super Kundenservice und tolle Produkte kann ich wirklich nur empfehlen ✨

Respuesta de Cfab
Erstklassiger Kundenservice
Erstklassiger Kundenservice. Fragen und/oder Probleme werden innerhalb kürzester Zeit problemlos und vollkommen ohne unnötige Bürokratie bearbeitet. BH's sind atmungsaktiv, liegen gut an und sind sehr bequem.

Respuesta de Cfab
Keine vollständige Rückzahlung der…
Keine vollständige Rückzahlung der Retoure erhalten. Ist komplett schief gelaufen. Ich habe etliche E-Mails geschrieben, leider waren die Support Mitarbeiter komplett lost. Absolut keine Weiterempfehlung.

Respuesta de Cfab
Sehr gute Produkt und sehr guter…
Sehr gute Produkt und sehr guter Service!!
Würde immer wieder dort bestellen.

Respuesta de Cfab
J’avais déjà commandé chez eux
J’avais déjà commandé chez eux, commande livrée rapidement produits, nickel, rien à dire.
Donc j’ai réitéré l’expérience, cependant, aucun mail de confirmation de commande, rien sur Mon Espace de connexion sur leur site. Par contre j’ai été débité très rapidement! malgré deux relances sur leur adresse, mail de support, aucun retour, très déçu, car c’était une grosse commande d’une centaines d’euros, je ne trouve pas ça professionnel . Je ne recommande pas ce site.

Respuesta de Cfab
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