CFadda Fai da te Opiniones 179

Esposizione dei prodotti poco chiara, cassiera indispettita e dai toni maleducati per aver chiesto chiarimenti sui prezzi.

Esperienza tragicomica. Ordino e contestualmente pago una pergola bioclimatica, solo dopo il mio terzo o quarto sollecito, viste le lungaggini, mi avvisano che il colore è stato esaurito. Cambio colore ma i ritardi continuano... opto inoltre per il servizio "te lo montiamo noi". Risultato? Ritardo incredibile nell'arrivo della pergola e dopo diverse settimane,
mi chiama un'azienda per il montaggio. In più manca un pezzo e da oltre un mese si scusano ma niente di più. Peccato, ma non parliamo neanche di qualità. Peggio per me che mi sono fidato. Rileggo tutte le mail in mio possesso... un mix tra pianti e risate.

Aggiornamento 1° Agosto, dopo 69 giorni, è arrivato il bastone per l'apertura della pergola. Doveroso far sapere che comunque il pezzo mancante è arrivato.

Pessimi, sto cercando di mettermi in contatto con loro da diversi giorni. Mail ignorate, telefoni fuori posto.
Mi hanno inviato una pittura per mobili da cucina di dimensioni 0,75 mentre ho pagato per una da 2 litri.
Attendo qualche altro giorno, dopo di che farò denuncia alle autorità competenti e alle categorie per la tutela dei consumatori.

Il peggior servizio che abbia mai visto.
Abbiamo comprato qualcosa con consegna a casa, è arrivata con 2 settimane di ritardo, il peggio è che nessuno sapesse dove fosse il pacco. Il pacco arriva ed è danneggiato, chiediamo quale sia la soluzione migliore e spariscono, nessuna risposta da parte loro. Ci siamo recati nel negozio e abbiamo chiesto il rimborso e che ci avrebbero mandano un corriere che non arriva, se il corriere non arriva non ci danno i soldi indietro. Come sempre chiamiamo noi per avere ulteriori informazion. Mai nessuno ci ha contattato per darci aggiornamenti. Vergognatevi

Pessima esperienza, personale di Nuoro scorbutico e con poca voglia di lavorare, sicuramente non entrerò mai più a comprare perché preferisco spendere altrove

DA EVITARE......

Prezzi non in linea con il mercato, scarsa professionalità!!!!!

Mi sono recato in data odierna 09 Giugno 2024per acquistare alcune lampadine. Dopo aver pagato ho trovato differenza nello scontrino , lo faccio presente e viene contattato l addetto, il quale dopo aver effettivamente constattato tale differenza, viene appurato che nel cartellino prezzo c'era stato un errore in quanto detto prezzo si riferiva a maniglie, e che sarei dovuto stare attento !!! a verificare la giusta corrispondenza prezzo/ articolo di vendita. COMPLIMENTI per questo addetto che nel tutelare maldestramente la propria azienda ha preso per imbecille il cliente. Ognuno di noi dovrebbe quindi diffidare della bontà del prezzo affisso e verificare che il tutto corrisponda correttamente. Bene, sono tornato un cassa e ho richiesto il reso di tutta la spesa ovviamente. Ho foto della merce esposta e relativo cartellino . Chissà quanti ci sono cascati. Mah, pregerisvo jon commentare ulteriormente e rinnovo u complimenti a quell'addetto.

La mia esperienza, contrariamente a quanto leggo in altri post, e' stata assolutamente positiva. Ho acquistato, in due differenti momenti, due sedie da giardino, prodotto conforme all'ordine, prezzo super e tempi consegna brevissimi. Idem per assistenza clienti.

Il 30 marzo 2024 ho comprato due sacchi da 15 kg di pellet mister focus puro faggio nel brico fadda nella zona industriale di olbia all'interno della rivendita. A prima vista i sacchi non presentavano problemi ma, il giorno di Pasqua, ho aperto uno dei due sacchi per caricare la stufa e si è presentata la sorpresa...il pellet aveva sicuramente preso molta acqua in quanto era per gran parte sfarinato e inservibile. Ho deciso di chiamare la rivendita per chiedere il rimborso o, in caso di esito negativo da parte del venditore, inoltrare denuncia all'autorità competente. Io mi sono lavorato quei soldi e non mi sembra giusto andare a regalarli a un venditore che, in questo caso, ha messo in vendita della merce da buttare.

Esperienza più che negativa.
Assistenza vendita = 0
Assistenza post vendita = 0
Soldi buttati al vento. Capisco perché gli altri negozi lo stiano affossando. Ho sbagliato ad entrare nel loro punto vendita. Ma non capiterà mai più. Prestate attenzione! Ci sono alternative nettamente superiori e convenienti, come prezzo e qualità.

Acquisto di un pallet di pellet che non viene consegnato nel domicilio perché chi fa la consegna si presenta con un camion lungo 10 metri e alto 4, con tutto il disagio che ne consegue a trovare un indirizzo alternativo per poi spostarlo, a mio carico, a casa (dove dovevano consegnarlo come fatto senza problemi nel 2022). Il tutto da risolvere la sera prima perché vengo contattato con scarso preavviso.
Mi domando perché nel 2022 fosse tutto ok, mentre ciò è diventato un problema insormontabile l'anno successivo, che poi è quello che ho chiesto al pessimo servizio clienti (in data 12/11/2023 orario 18.04 tramite mail), il quale non si è degnato nemmeno di rispondere.
Alla luce di quanto scritto, non mi sento di consigliare questa catena di negozi.

Comprato 2 articoli on line
Me ne arriva uno
Alle mie rimostranze devono sentire il magazzino
Dopo giorni alle mie continue mail rispondono che spediranno appena possibile.
Quindi è evidente che hanno spedito metà ordine perchè sprovvisti in magazzino, senza avvisare e facendo finta di nulla
Fra l altro sul loro sito figura ancora disponibile
Sono passati 20 gg è non ho più saputo nulla
Denunceró alla postale e parleró con l avvocato, questi non hanno motivo di esistere!!!

HO TROVATO QUESTO SITO ON-LINE PER CASO ED E' LA 3a VOLTA CHE VI ACQUISTO PRODOTTI DA GIARDINAGGIO CON MATERIALI ECCELLENTI A PREZZI CONVENIENTI E TRASPORTO VELOCE CON TRASPORTATORE MOLTO AFFIDABILE - VEDO CHE E' UNO STORE (BRICO) ON-LINE PER MOLTI SETTORI

Ho acquistato una pedana di pellet, certa della serietà e della professionalità dell’ azienda.
Il problema nasce quando affidano le spedizioni ai corrieri esterni, irrispettosi e poco professionali.

Sono interessata all'acquisto in giornata di una sedia da ufficio e faccio una ricerca online della sede nella quale c'è la disponibilità. Trovo Settimo San Pietro dove chiamo circa 5 volte per assicurarmi della disponibilità ( mi comunicano sia Laura che la collega al cambio turno che c'e la disponibilità di due pezzi)e della pagamento online ma con ritiro in sede in serata. Eseguo il pagamento e mi arriva la mail dove mi si comunica che non hanno disponibilità e che mi vengono incontro facendo la consegna gratuita. Tra l'altro quando chiamo per chiedere spiegazioni la signorina mi risponde che hanno sbagliato perchè stanno lavorando e quindi questo li autorizza a far sprecare tempo e soldi ai clienti. Pessimi!!!!!

Ho acquistato un divano letto in offerta oltre due settimane fa e, ad oggi, pur da me contattati diverse volte telefonicamente, nessuno ha saputo dirmi quando mi verrà consegnato. Non c'è possibilità di tracciare il pacco e non si sa se questo sia nei depositi del negozio o sia stato affidato al corriere. Grande confusione e inefficienza.

Il cliente si basa sui prezzi che vede allo scaffale. Più volte è capitato in cassa di fartelo pagare qualcosa in più. E questo non va bene. Non sto li a elencare di cose comprate abbastanza care è buttate via di quanto erano scadenti. La mia persona non spenderà mai più un centesimo da voi.

Personale per scarico pellet a domicilio ,scortese ha lasciato la pedana in mezzo la strada dicendo se non la vuole firmi che vado via ...poca voglia di lavorare...e pure c'era tanto spazio per portarla almeno all interno del cancello.Non comprerò mai più da voi a Villacidro

Ottima e professionale assistenza. Un ringraziamento particolare per Gianni C. Per la consulenza. Da consigliare

Personale poco cortese nel punto vendita di Olbia. Uno in particolare è stato a dir poco maleducato e ignorante