BETRUG!!!! Man erhält nach dem Hochladen des Fotoproduktes eine Bestellbestätigung und hat auch über PayPal gezahlt, aber dann passiert nichts mehr. Keine Lieferung, kein Support, kein Kontakt... Ver más
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Leider ergeht es mir, wie vielen anderen Kunden, auch auf Foto.com Deutschland! Seit Jahren bestelle ich hier 2 Fotokalender und investiere sehr viel Arbeit und Stunden in das ganze Layout! Bisher... Ver más
Ich habe am 08.12. Fotokalender bestellt, am 10.12. ging das Geld vom Konto ab und bis jetzt ist noch keine Ware eingetroffen. Auf eine Email hin hat sich niemand gemeldet. Es sieht stark nach Betrug... Ver más
Foto.com ist super, solange alles in Ordnung ist. Sollte etwas jedoch nicht in Ordnung sein, eine Nachfrage nötig sein oder eine Korrektur der gerade eben erst abgeschickten Bestellung, die ja überhau... Ver más
Información sobre la empresa
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Información de contacto
Suiza
- ch.foto.com
1,6
Muy malo
27 opiniones
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alles tip top
ich bin sehr zufrieden mit dem buch,der lieferung , einfach mit allem..😉
19 de julio de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de Foto.com
Sehr geehrte Frau Bürgy,
Vielen Dank für diese Kundenerfahrung.
Mit freundlichen Grüssen.
Céline Brandt
Marktanalytiker
Foto.com
Service gut, Verpackung scheisse
Diese Plastikverpackung ist unpraktisch zur Entsorgung und wohl auch nicht umweltfreundlich
16 de julio de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de Foto.com
Sehr geehrter Herr Bobbia,
Zuerst danke für diese Kundenerfahrung. über die Plastikverpackung wolle ich Sie informieren dass alle unsere Verpackungen aus 100% recycelbarem Material hergestellt werden (http://de.foto.com/impressum.php?id=5).
Mit freundlichen Grüssen,
Céline Brandt
Marktanalytiker
Foto.com
très facile à utiliser et de super résultats.
J'adore.. vite fait, bien fait.. toujours un super cadeau, et super souvenir
15 de julio de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de Foto.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité.
N'hésitez pas à profiter de nos promotions.
Bien à vous
Laurence Deglume
qualität ist in ordnung
die qualität ist ok, könnte aber besser sein. man sieht die kleinen pixel vom druck. ebenso hat mich die lange lieferungszeit gestört. am 4.7 abgeschickt und am 11.7 erhalten. ich wollte kundenkontakt aufnehmen. das formular funktionierte nicht. das finde ich sehr kundenunfreundlich.
14 de julio de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de Foto.com
Sehr geehrte Franziska,
Danke für Ihre Kundenerfahrung. Wir bedauern dass die Qualität der Eindrücke nicht gut war.
Sie können mir direkt ein E-mail schicken (celine.brandt@foto.com) und wir werden zusammen entscheiden wie wir dieses Problem lösen können (Gutschein, nochmal drucken lasen oder erstatten).
Jetzt haben wir auch einen online Chat und einen Call Center.
Hochachtungsvoll,
Céline Brandt
Marktanalytiker
foto.com
gute qualität zu einem sehr vernünftigen preis
Gute qualität rascher versand. Einfache gestaltung. Preisleistung stummt.
14 de julio de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de Foto.com
Vielen Dank für diese Kundenerfahrung!
Céline Brandt
Marktanalytiker
foto.com
bonne qualité prix
pour ce qui est des photos, posters, c'est super
par contre les books et les calendriers je rejoins d'autres adresses meilleures.
14 de julio de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de Foto.com
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous m'envoyer un email sur laurence.deglume@foto.com afin de m'informer des problèmes rencontrés concernant les livres et calendriers?
Bien à vous
Laurence
1 mois 1/2 de délai...
J'avais commandé des livres photos début décembre avec l'intention de les offrir à Noël, sauf qu'il y a eu un problème et que j'ai reçu les livres photos en début d'année seulement... J'ai donc dû trouver en catastrophe de nouveaux cadeaux pour ma famille, ce qui a un coût, d'autant plus que la commande revenait déjà à presque 150 chf, donc double dépense pour moi.
14 de julio de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de Foto.com
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience.
Envoyez-moi un email sur laurence.deglume@foto.com avec notre numéro de commande, je vous propose de vous la rembourser intégralement.
Bien à vous
Laurence
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