Wonderbox Switzerland Opiniones 

The site uses Chronopost to ship the box from France... but if you think it will arrive within the stated 3–4 days, you’re kidding yourself. Don't send it for birthdays, because it will almost certainly reach the recipient late—if it arrives at all! I placed my order a week ago, and it’s still listed as "in transit"... who knows where. It’s ridiculous. We’ll see how satisfied the person using it is... judging by the reviews, I fear it’s a total failure.

Nul !!!

Nul !!!

Aucun choix dans les box que nous avons reçu !

Les seuls choix sont des massages de 50minutes (alors que la box à coûter plus de 150 CHF) et les autres activités sont des restaurant dans lesquelles c'est à nous de rajouter 50chf pour passer le repas et avoir accès à 1 plat et 1 verre d'eau. MAIS LOL à quoi bon ???????????

NUL NUL NUL NUL NUL

The list of activities are not possible to book, there are constraints (high season etc) that are not mentionned. There is no contact number you can reach. It looks like a scam.

A éviter absolument !!!
Service client nul, tellement compliqué voire impossible de réserver un séjour. Des prix plus élevé que le tarif de l'hôtel, peu de véritable choix. En bref... une catastrophe!

Malheureusement, nous n’avons reçu aucun suivi à nos courriels de la part de Wonderbox à qui nous avons adressé une réclamation suite à notre mauvaise expérience à l’Hôtel Casa Nostra à Rimini qui nous a facturé une chambre soit disant supérieure alors qu’elle était minuscule. La Wonderbox mentionnait le paiement de deux nuits dans cet établissement mais nous avons dû nous acquitter d’un montant de 50 euros en sus alors que nous y avons séjourné hors saison (en mai) et que la chambre sur Booking était à 50 euros la nuit. Le séjour a donc coûté 180 CHF (Wonderbox 130 CHF et 50 euros) !!

Das ist so schlecht der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Ich habe 23 mal versucht den Kundenservice anzurufen um den Gutschein zu verlängern es nimmt niemand ab ich hab in der Schweiz angerufen da meinte der Kundenservice in Frankreich könne mir nur helfen online ist keine Verlängerung möglich ich habe 4 mal den Kundenservice angeschrieben ich bekomme keine Antwort. Ich wollte mich erneut regestrieren meine Telefonnummer egal ob Habdy Festnetz mit Deutschland Vorwahl wir nicht akzeptiert.
Ich verstehe nicht wieso mir niemand hilft das Geld ist bald verloren.
Das ist in meinen Augen Betrug !!!!!!

Le coffret Wonderbox est vraiment un cadeau empoisonné, à offrir à quelqu’un que vous n’aimez pas.

Nous avons reçu ce coffret "Séjour gastronomique" pour notre mariage en 2022. Premièrement, le site n’est absolument pas à jour : nous avons contacté des établissements qui ne travaillent plus avec Wonderbox depuis plusieurs années et qui sont régulièrement dérangés à ce sujet.

Depuis 2022, il est impossible de réserver un séjour. En réalité, vous n'avez la possibilité de réserver qu’en semaine, hors vacances scolaires ou jours fériés, et uniquement hors saison quand les hôtels sont moins fréquentés. Bien entendu, cela n’est jamais indiqué lors de l'achat du coffret.

De plus, la valeur du coffret n'est pas correcte : vous trouverez directement sur les sites des hôtels des séjours identiques pour un prix souvent inférieur. Il faut savoir qu’à chaque prise de contact avec les établissements, nous entendons la même chose de la part des gérants : personne n’est satisfait de cette entreprise.

J’ai contacté à plusieurs reprises le service client qui n'est absolument pas en mesure de rendre service ; aucune solution n'a été trouvée. Ma demande de remboursement a été refusée sous prétexte que je peux "changer de coffret". C’est inadmissible, Wonderbox a encaissé l’argent, mais le service est inexistant.

Je vais faire un signalement aux autorités et engager ma protection juridique. Faites attention et passez votre chemin si vous voulez faire un cadeau qui soit vraiment apprécié.

Katastrof
Ser shlecht zum buchen etwas!!!
Gibts kein gute angebots!
Gibts keine beweise!

l'hôtel que nous voulions réserver n'avait pas de contrat avec wonderbox. Donc impossible de réserver.

Impossible d'être remboursé.

Leur plateforme online HEI est impossible à utiliser car très mal faite. Impossible de trouver ou est-ce qu'il ya des hôtels.

Après une tentative de réserve par le site Wonderbox, le prestataire m'informe que la réservation ne peut pas être prise pour la date désirée.
Nous annulons la demande de réservation avec le prestataires et en avertissant le services après-vente WonderBox pour le remboursement (crédit sur la box). Après 2 mois, plusieurs échanges mail et rappel téléphonique et ==> rien.
Le SAV est nul. A éviter

Ein stern ist noch zuviel!!!! Betrug im grosse. Erste Hotel war gebucht, nach 2 Wochen grundlos storniert. Behaupten Gutschein war nicht mehr gultig!! Was nicht stimmt, ist noch gultig bis 2030!!! 2 te Hotel sagt in die periode kein freies Zimmer zu haben. Stimmt auch nicht. Auf ihre site noch viel frei wenn man normal Bucht. 3 te hotel und letzte Möglichkeit für Paris nimmt nur im weekend. Wir haben Weekend reserviert mit ein extra Tag zum separat zahlen. Melden sich einfach nicht mehr!!!! Ich werde es hier bei lassen und unter lehrgeld plazieren. Hab mich schon zulange aufgeregt. Aber an allen HANDE WEG VON WONDERBOX. Nehmen nur ihr geld und lieveren nichts!!!!!

Es ist nichts schief gegangen. Ich war nicht in der Lage etwas zu buchen. Das Geld ist weg. Es wird kaum etwas Angeboten und von "Spa und Wellness" kann im Massenlager bzw. beim Schlafen im Stroh oder bei der Ferienwohnung ohne Frühstück wohl nicht die Rede sein. Das ist wirklich Betrug. Ich kann nur allen raten, Hände weg von Wonderbox.ch

Auf der Wellness-Box steht 4-5 Stern-Hotel, zu finden sind max. 2 Stern-Hotels und meistens ohne Wellness-Möglichkeit. Für den Preis der Box eine riesige Enttäuschung.

Hätte ich doch nur früher diese Rezensionen über Wonderbox Schweiz gelesen, dann hätte ich sicher die Finger von der Wonderbox gelassen. Schade, dass der Verkäufer Manor diese Box überhaupt anbietet!
Gekauft als Geschenk für einen runden Geburtstag, aber als ich zu Hause die Hotels im Internet anschaute, wo man überall buchen kann, war ich entsetzt.
Das Geschenk von CHF 199.90 für eine Übernachtung inkl. Frühstück UND Wellness oder Abendessen ist BETRUG.

90% der Hotels bieten kein Abendessen, geschweige denn Wellness an. Die Hotels u.a. B&Bs oder Bauernhöfe bieten nur Frühstück an und die Zimmer sahen schrecklich und nicht einladend aus und das für CHF 199.90.
Also wollte ich die Box dem Verkäufer Manor zurückgeben, aber die nehmen sie nicht zurück. Ich sollte mich direkt an Wonderbox wenden.
Gesagt - getan, aber auch hier ein Entsetzen, denn sie nehmen die Box, die noch nicht eingelöst wurde, auch nicht zurück. Als Alternative kann ich sie gegen ein anderes Geschenk eintauschen.
Bitte verschenkt etwas anderes, wenn ihr einen guten Eindruck hinterlassen wollt, aber bestimmt nicht die Wonderbox.

Meines Erachtens macht es den Anschein als sei Wonderbox Betrug. Mittlerweile haben wir schon zwei erhalten. Die Angebote in der Schweiz sind klein und machen einem gar nicht an. Angebote sehen heruntergekommen aus oder man bezahlt überteuert drauf.
Zudem sind wir eine Familie und wollen gerne zusammen weg gehen. Obwohl wir die Boxen in Guthaben getauscht haben, finden wir keine neue passende Box für uns. Die meisten Hotels sind zudem nur zu bestimmten Nebensaisonzeiten buchbar. Die Boxen bringen Last statt Freue. Wir haben auch ein schlechtes gewissen gegenüber der Person die dafür schon über 300.- ausgegeben hat.

schlechte Angebote, minimale Auswahl

habe versucht, einen Monat im Voraus ein Hotel für 3 Nächte in Paris im Oktober zu buchen. Die meisten der aufgelisteten Hotels akzeptieren meine Buchung zum ausgewählten Datum nicht. Warum werde ich nicht wie ein zahlender Kunde behandelt? Warum werde ich als Bettler angesehen? Anscheinend verlangt Wonderbox 20 % Rabatt auf den Preis der Geschenkkarte. Ich habe 500 CHF bezahlt und Leistungen im Wert von 400 CHF erhalten. Darüber hinaus darf ich den Tag meines Aufenthalts nicht frei wählen. Warum schenkst du der Person, die du beschenken möchten, nicht einfach Bargeld?

Nous avons reçu une Wonderbox durant la période du covid et l'axons mis de coté en attendant la possibilité de pouvoir l'utiliser. Bien sur la période du Covid a été très longue et notre cadeau est resté un peu dans l'oublie, jusqu'au jour ou nous l'avons retrouvé et on a voulu l'utiliser, mais malheureusement la date de validité était passée et malgré plusieurs @mail pour nous expliquer et essayer de changer la date de validité même en payant un peu plus. Rien , Niet, No. Impossible de valider le cadeau, donc frustration totale et bien entendu nous n'avons rien dit aux personnes qui nous avaient gentiment offert le cadeau.
Juste pour info une autre compagnie de cadeaux, n'a eu aucun problème à changer le date de validité.

Ich empfehle, bitte hört auf euren Lieben mit solche Geschenken zu danken. Allgemein totaler Reinfall, da mit meisten Hotels auch wenn sie aufgelistet sind, nicht Mitmachen, oder Ihnen das scheusslichte Zimmer zu Verfügung stellen. Bei jedem Anruf ist fast immer nichts frei, oder es geht nur Sonntag.Wir haben ein Zimmer reserviert das in Ihrem System unkorrekt am falschen Tag erfasst wurde.Obwohl das Hotel praktisch leer war, hieß es gebucht und nicht erschienen, also kein Zimmer mehr.
Das Wunder gilt für Hoteliers die die Leistung nicht erbringen oder für Wonderbox die sofort einkassieren, obwohl der Endkunde seine Bon unter Umständen gar nie gebrauchen kann.

Obwohl ich es auf Französisch auf der französischen Version ihrer Website bestellt habe, erhielt ich den E-Gutschein auf Deutsch.
Ich bat um eine französische Version, da es ein Geschenk für eine Person war, die kein Deutsch versteht. Sie taten so, als wäre das nicht möglich (obwohl sie ein französisches Unternehmen sind!). Ich schlug vor, mir stattdessen die entsprechende "Box" zu schicken ... sie reagierten nie. Ihrer Kundendienst existiert einfach nicht