Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ma grand-mère a commandé un chapeau pour faire plaisir à sa famille à Noël. Elle s’est malheureusement retrouvée avec un chapeau qui ne correspondait pas du tout au modèle commandé. Malgré trois... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucune réponse pour renvoyer un article qui ne convient pas. Le site "chapeaufemme.fr" ne donne qu'une adresse aux USA pour renvoyer un article ce qui équivaut à une impossibilité totale de retour... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site frauduleux. Echarpe commandée le 12 décembre 2024 pour offrir à Noël et facture aussitôt prélevée ! Livraison toujours en transit depuis le 14 décembre ! Après relance au service client par mail... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Passation de commande facile. Livraison dans les temps indiqués. Toutefois, le modèle de chapeau livré ne correspond pas exactement au descriptif. J'ai envoyé un message au service commercial. Aucune... Ver más

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

22 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ACHAT CATASTROPHIQUE ET MENSONGES

ACHAT CATASTROPHIQUE ET MENSONGES A LA CHAINE! Je suis très en colère. Ce site donne l'impression d'être français, or quand on fouille un peu il est basé aux Etats Unis. On nous indique une livraison en 5 jours avec Colissimo, encore un mensonge. Commande passée le 19 janvier, reçue le 13 février car venant de Chine et donc reçue une semaine après mon évènement. Et je n'ai même pas reçu les bons articles! J'ai commandé 2 chapeaux très haut (23cm) et j'ai reçu 2 chapeaux normaux (18cm). C'est tout simplement du vol! Et si je souhaite faire un retour, cela doit être renvoyé aux Etats Unis, frais de ports non remboursés, donc ça va me coûter aussi cher que les chapeaux en eux même. Et pour couronner le tout, le service client est injoignable (mail et téléphone). Faites très attention car ce site est une belle arnaque!

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucune réponse pour renvoyer un article…

Aucune réponse pour renvoyer un article qui ne convient pas.
Le site "chapeaufemme.fr" ne donne qu'une adresse aux USA pour renvoyer un article ce qui équivaut à une impossibilité totale de retour vu que le retour s'opère à vos frais. Une escroquerie donc ^puisque vous êtes obligé de garder l'article même si vous ne le souhaitez pas.

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucun service après vente retour aux USA à vos frais

A éviter absolument car si l'article ne convient pas et que vous souhaitez un retour : aucun suivi après vente, pas de réponse. Si vous souhaitez un remboursement il faudra renvoyer l'article à vos frais à Santa Fé nouveau Mexique, pour un article à 39 euros cela vous revient au double du prix. commande CF#14628

26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ma grand-mère a commandé un chapeau…

Ma grand-mère a commandé un chapeau pour faire plaisir à sa famille à Noël. Elle s’est malheureusement retrouvée avec un chapeau qui ne correspondait pas du tout au modèle commandé. Malgré trois emails envoyés, le site ne lui a toujours pas répondu.

De plus, il s’agit d’un produit provenant de Chine, vendu à un prix exorbitant.

« La Maison du Chapeau »… plutôt la maison de l’arnaque.

Pour celles et ceux qui rencontrent un problème similaire, contactez directement Shopify, le gestionnaire de la plateforme du site.

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

c'est une boutique ARNAQUE

c'est une boutique ARNAQUE. Le numéro de téléphone renvoie sur un répondeur et donne une adresse email de suivi de commande sur un hotmail.com, pas sur le nom de la boutique. il est mentionné de manière trompeuse un service SAV... si vous avez un souci de commande personne au téléphone, aucune réponse par email sur aucune des adresses et pour les renvois c'est au MEXIQUE et à vos frais. Comme mentionné par des acheteurs c'est du made in CHINA. Personnellement j'ai un suivi de colis DEPUIS LA CHINE qui indique que j'aurai été livrée dans une boite aux lettres (alors que nos boites ne peuvent pas recevoir de colis) et aucune possibilité de recevoir mon achat, aucune possibilité de joindre quelqu'un.. 30e à la poubelle. Je saisie la direction des fraudes, j'espère que chaque personne fera de même pour signaler ce site frauduleux.

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mega arnaque

Mega arnaque. J'ai commandé 3 chapeaux, par chance j'en ai reçu un mais depuis impossible de les joindre d'avoir des nouvelles ou un remboursement. Franchement ne commandez pas sur ce site

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site frauduleux

Site frauduleux. Echarpe commandée le 12 décembre 2024 pour offrir à Noël et facture aussitôt prélevée ! Livraison toujours en transit depuis le 14 décembre ! Après relance au service client par mail le 28 décembre, réponse d'un dénommé Claude qui indique que ma commande est toujours en cours de livraison et que je devrais la recevoir sous environ 3 jours. Mais, bien sûr, j'attends toujours mon colis. Pure arnaque

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site pas sérieux du tout

Site pas sérieux du tout. Une partie de la comland3 a été livrée ne correspond pas du tout aux produits proposés. Mais ce qui est plus grave AUCUNE ÉTIQUETTE aucun renseignement sur les composants, ni sur LES PAYS DE CONFECTION.
Site très douteux .

28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site à fuir.

Site à fuir.
Grosse arnaque.
Le numéro de téléphone du SAV n'aboutit pas.
Le produit commandé ne correspond pas du tout.

17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produit jamais livré, mais argent encaissé. A FUIR

Commande mi décembre pour faire un cadeau de Noël.
Idem aux autres message. soit disant produit livré le 10 janvier...qd même. Et bien non, rien reçu.
Impossible de joindre le site que se soit par mail ou téléphone...
60€ dans l'os.
A fuir et faire fermer vite

13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J ai commandé deux bonnets pour une…

J ai commandé deux bonnets pour une somme de 44€, et a ce jour ils sont mentionnés livrés a mon domicile depuis me 5/12.
Rien dans ma boite aux lettres.
Pas de nouvelle du site.
44€ dans l’os….
A fuir absolument.
Cela confirme les autres avis….

13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai passé une commande 17/12/22

J’ai passé une commande le 17/12/22
Cela d’abord commencer par un retard de livraison. Suite à un mail on m’a répondu que ma commande avait été livré le 11 janvier alors que je n’ai rien reçu le site on est resté là malgré mes relances et le fait que j’ai payé ai pas reçu ma marchandise. Je déconseille fortement ce site service après-vente, inexistant. Aucune possibilité de les avoir au téléphone.

16 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Grosse arnaque

Grosse arnaque ! J’ai commandé un bonnet une écharpe et la commande est arrivée 1 mois plus tard provenant directement de Ali express ! Affreux ! Même pas en chiffon je peux m’en servir ! C’est honteux de profiter des gens comme ça ! Bien sûr impossible d’entrer en contact avec eux !

19 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dropshipping

Article reçu qui ne correspond pas du tout. Écharpe commandée grosses mailles 30 €, j'ai reçu une petite écharpe toute fine venant de Chine et qui ne ressemble pas du tout au modèle commandé. Dropshipping

19 de diciembre de 2022
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más