Still waiting
I ordered a beautiful bracelet on 23rd September 2026 and still not received it on 12th October. That's not the 11-15 working day promise
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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2,6
Malo
4 opiniones
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Do not buy from this company
Do not buy from this company, I think the company is a sham, ordered a present and it did not arrive. Sent numerous emails and they kept saying they were looking into it, after a month of waiting and still no goods, did a Section 85 to try and get my money back. As said do not buy anything firm this company.
7 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Item ordered never arrived
My bracelet, ordered five weeks ago, never arrived. The delivery company confirmed by email that they had lost it and had informed Charlotte Kensington. Charlotte Kensington's customer services said repeatedly they were looking into it -- but there was nothing more that they needed to learn. Nothing happened: no refund and no redispatch of item.
5 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Absolutely diabolical communication
Absolutely diabolical communication. I received my drop earrings broken. Packaged in just an envelope. Emailed them immediately with pictures, and packaging. They have been in touch to say reviewing. This is coming up to two months now. I fear i have been scammed with this company as you cannot leave a review on their website.
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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