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  4. Servicio de telefonía e Internet
  5. Proveedor de servicios de telecomunicaciones

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Charter Communications, Inc. is an American telecommunications and mass media company that offers its services to consumers and businesses under the branding of Spectrum.


Información de contacto

  • Pennsylvania Avenue Southeast 2001, 20003, Washington, Estados Unidos

  • charter.com

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

4 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spectrum did not break down and inform of the tiers of Phone insurance available.

I Switched from Tmobile to Spectrum mobile because It was cheaper. I wanted the same features as I had prior which they said they could match. I was not informed that the phone insurance breaks down in to different plans. Tmobile charges 18 as my insurance at spectrum was 5 dollars. At least that is what I was told. My phone cannot turn on and my insurance does not cover mechanical. Had I Known upfront , I would have gotten the insurance that covers that issue. My claim was not granted and now I am out of phone.

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I had Spectrum internet in my home

I had Spectrum internet in my home. They offered a year of cell phone service as a promo. I decided to take the service. Two days before the activation my paid internet was turned off due to the mobile department canceled my appointment. I fired Spectrum and use TDS. A bit more money but the nagging promos are gone

31 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

The coverage is excellent

The coverage is excellent, it's using Verizon's towers, but costs 1/3 of Verizon's price. I also have to praise the Santa Monica Spectrum store. Fidel, Oran and the rest of the staff are welcoming, friendly, and so helpful. I went in to add a line to my plan, and they helped me find the least expensive option to do everything. I cannot recommend them enough!

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No buyout for existing phone

I signed up for Spectrum mobile at the end of May, I was told that if I sent in my documents within 30 days they would pay off my current phones. I emailed them my documents within the time period as I was instructed by a Spectrum rep. They are telling me they are denying because I didn't use the link I was emailed, I instead did what customer service rep told me to do.

28 de mayo de 2025
Opinión espontánea

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