Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har købt et anonymt basiskort - jeg kan ikke forestille mig en ringere ordning. Det kan kun tankes op på udvalgte steder - i større byer og på udvalgte stationer. Man kan ikke se sin saldo, så om man... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tjek ud systemet er sådan sat op at hvis man glemmer at tjekke ud. Modtager man en mail om dette med mulighed for stadig at nå at tjekke ud indenfor én uge PROBLEMET er at systemet først genererer den... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Umuligt System for Tjek-ud! Når der er fejl, enten trods man har tjekket ud ikke registeres, eller man ikke kan fordi den er 'ude af drift' ... Indberette online er en omfattelig umulig opgave, syst... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tjek udvej appen fungerer ikke. Jeg fik en mail om at opdatere appen, hvilket jeg gjorde, hvorefter den ikke længere kendte nummeret på mit rejsekort. Ved forsøg på at indtaste det svarede den “er a... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

133 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(133)

7 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

en dårlig oplevelse den 28/5 på vej…

en dårlig oplevelse den 28/5 på vej hjem fra Vaccination i Århus kunne ikke checke ud på nogle af standene har talt med dem i tlf og skal vente i en måned inden da men bliver så skrevet at Anmodningen om indmelding afvist dårlig service har mest lyst til lide nu at afmelde mit Rejsekort så får ingen rabatter på min tur når fejlen skyldes deres maskiner ikke virker i midttrafiks busser

11 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg er lige vendt tilbage til at tage…

Jeg er lige vendt tilbage til at tage bus og jeg oplever mange problemer med rejsekort og senest checkud via appen.
Udtjek virker ikke i bus og virker heller ikke i appen. Der er ikke muligihed for fysisk udtjek hvor jeg står af, ej heller inden for 20 km.
Jeg kan ikke forstå hvorfor det skal være så besværligt at lave en service mindet system der fungerer det meste af tiden - og ikke omvendt.
I stedet for at gøre det let at gå over til offentlig transport, så gør det her system og supporten, alt for at man har lyst til at vende tilbage til at køre i egen bil.

28 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har samme oplevelse som mange andre

Har samme oplevelse som mange andre. Check ud ,bliver ikke altid registreret, og så bruger man denne app, men desværre afviser de altid og siger at der ikke er nogen rejser der passer.
Så enten må man jo aldrig være hjemme eller på arbejde, men altid sidde i en bus, for man er jo checket ind.. man bliver afvist ved check ud.
Elendig app

20 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totalt ubrugelig app og hjemmeside

Totalt ubrugelig app og hjemmeside. Såvel hjemmeside som app virker elendigt sammenlignet med stort set alle andre apps og sider. Anbefaler I får professionel hjælp til at kunne tilbyde et kundevenligt produkt.

28 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ubrugelig

Ubrugelig. Har nu flere gange forsøgt at anmelde en manglende udtjekning, men til trods for, at man tydelig kan følge min rejse, afviser de altid indmeldingen.

26 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rejselort

Det er skræmmende at en service, som vi alle benytter, er så yderst ringe.
Jeg er ikke den eneste med denne oplevelse, kan jeg læse her på trustpilot. Personligt blev jeg opkrævet rykkere pga. spærret kreditkort + manglende afsendelse af girokort fra Rejsekortets side, og dernæst indblandelse af Collectia inkasso. Blot for at opkræve 200 kr., som de ikke havde sendt advarsler omkring, og hvor jeg desuden havde tanket op, så snart jeg modtog mit nye kreditkort. “Hvad skal jeg så gøre, hvis jeg får spærret mit kort pga. phishing eller tyveri?” “Du kan jo bare afmelde dig automatisk optankning.” Dårlig service, dårlig teknologi. Hvad med at I undlader at tanke mit rejsekort op automatisk, når mit kreditkort er spærret? I stedet for at spendere adskillige kroner på at sende mig rykkere (der er giga forsinkede med posten - og uden (!) at sende mig et girokort først), for dernæst at kontakte et inkassofirma for at opkræve 200 kr?

Hvor mange penge spenderede I mon på det?

Hvor mange dårlige anmeldelser skal I have for at lave om på jeres service?

20 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alle skælder ud

Alle skælder ud, men enten er det teknikken der driller eller også er jeg en klovn, men via glemttjeckud kontakter jeg altid rejsekortet for at få tingene på plads, og har altid fået en særdeles imødekommende og god behandling!!!

19 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sindsygt dårligt fra jeres side

Sindsygt dårligt fra jeres side. Virker ikke på anonym rejsekort.
Koster 70 kr at glemme at tjekke ud. Synes godt nok i er grådige. Det kan ikke være rigtigt at i forhandler anonym rejsekort og det så ikke virker med den app.
Den eneste grund til at jeg har anonym var fordi jeg fik stjålet mit personlige rejsekort og derfor ikke havde tid til at vente på et nyt da jeg skulle bruge det med det samme.. Grådige........ Seriøst det koster 50 kr på personligt det burde ikke være så meget dyrer på anonym og så i ikke har lavet en løsning for os der var tvunget til at købe et ekstremt dyrt anonymt kort, i forhold til personligt. Det havde nok været billigere at tage bilen og parkere Istedet for i centrum. Hvilket jeg vil huske til næste gang. Modbydeligt firma i er.

18 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ubrugeligt

Hjemmesiden vil ikke acceptere check-ud tidspunktet, selvom det ikke kunne blive meget mere præcist.

15 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

generelt dårlig

appen har ikke virket længe, jeg skrev ind og klagede over det, men fik ikke et svar. Og så da den endelig virker ved et rent tilfælde pga at jeg lagde telefonen oven på den så står der at jeg ikke har tjekket ud ved sidste stop, men det ved jeg at jeg har. Men så kan de jo lige tjene ekstra penge på det fordi det er over 14 dage siden jeg kørte med toget.

8 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spild af tid for 10 kr

Spild af tid for 10 kr. App'en accepteret ikke det sted man vil checke ud pga. "Forkert" tidspunkt. Checker tidspunkt adskellige gange. Spild af tid 😖

18 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poorly app

Dårlig dårlig app, udarbejdet af Rejsekort a/s, pineligt af et dansk selskab tilbyder sine kunder så dårligt service. Monopollignende tilstande uden konsekvenser for firmaet. Bliver konsekvent smidt af app’n I forsøg på at logge ind. Har forsøgt mig med anmeldelse via AppStore, men anmeldelsen godtages ikke og ved Telefonisk kontakt til service center, gentages det igen og igen at vedkommende er orienteret om at app’n løbende opdateres og burde fungere. Hvilket den ikke gør! Rejsekortet er fortsat ikke tjekket ud, da servicecenter ikke kan høre dette via tlf. jeg blev dog oplyst og bekræftet om at min rejse Ikke var tjekket ud.... Arghhh

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Optrækkeri

Optrækkeri at tvinge folk til udskiftning af kort der stadig virker når der tages så højt et gebyr.
Derudover er hele systemet virkelig dårligt konstrueret sammenlignet med andre land på trods af at det danske er nyerer, man skulle tro at de kunne have valg et tidssvarende it system!

27 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Latterlig app check ud ...og generelt

Latterlig app check ud .... En medarbejder sagde den virker først efter kl 14 hvad f... er det for et dårligt dårligt dårligt dårligt selskab ...... Vi lever i 2020 og hvorfor er rejsekortet ikke en app alt andet er på.app.....nå nej det kan ikke engang laver en app check ud som virker ordenligt 👎👎👎👎👎👎👎👎til grin rejsekort 👎👎👎👎👎👎

21 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problemer med tjek ud med Rejsekortet

Suk! Har forgæves forsøgt at melde tjek ud på Check Udvej, en vanvittig uduelig app! Den beder om kortnr., og når man taster det, står der, at man allerede er registreret vha. NemID. Og så kan man følgende ikke registrere check ud....(standere ved tjek ud ville ikke registrere tjek ud, og viste “fejl”, “prøv igen” og til sidst “er ikke tjekket ind”. Jeg troede derfor, jeg så efter adskillige forsøg på at tjekke ud, så var tjekket ud...måske standeren ikke virkede?

Værste app, dårligt sat op, bøvlet og ulogisk måde, man kan anmelde manglende check ud. Håber, Rejsekortet bliver udskiftet med et bedre system asap!

11 de mayo de 2020
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más