The Chesterfield Brand Opiniones 

het was zeer snel in huis en het was super goed en mooi verpakt en geniet er elke dag van

Heb een bestelling geplaatst bij Chesterfield, een leren tas, deze zijn altijd van een zeer goede qualiteit.
Bestelt, betaald, thuislevering.........echter daar gaat het mis. Ze maken gebruik van DPD, de chauffeur belt, maak via de intercom de deur open, je hoort altijd een klik als de door openspringt. Woon op de 1e etage in een seniorenflat en zet dan altijd al de deur open....er verstreek een minuut, twee minuten maar geen chauffeur.
Dus track & trace opgeroepen, melding bezorgpoging mislukt......DPD gebeld klacht ingediend, in half Nederlands werd mij uitgelegd, ja mevrouw u moet even wachten. 2 uur later melding DPD uw pakje is afgeleverd bij.......5 km van mijn woning, ben gehandicapt, heb geen auto en laat daarom alles aan huis leveren. Dus klantenservice Chesterfield gebeld. ....men wordt verplicht om een ticket in te vullen wat achteraf ook niet veel helpt omdat ze gewoon niet reageren. De 1e keer gevraagd waarom het niet telefonisch kan,.......de dame die dit behandelde was niet aanwezig 🤔. De dag erop gebeld braaf ticketnummer doorgegeven en de belofte dat ik vanmorgen als 1e gebeld zou worden.
Niet dus, 🤔 weer gebeld mijn ticketnummer weer doorgegeven ik zou teruggebeld worden, dit gebeurde ook melding, ontvang antwoord schriftelijk via de mail, maar u heeft mij nu toch aan de telefoon, ja maar ter afzekering doen wij dit via de mail, nu ik dus nu ook.
Hoe kan een bedrijf dat bekend staat, en een goede reputatie heeft met een bezorger als DPD werken, die niet een ster halen bij trusted shop.
De klantenservice heeft van mij dit hele verhaal online medegedeeld gekregen via hun TICKET maar sturen geen antwoord behalve een bevestiging, en als je belt is de desbetreffende dame niet aanwezig 🤔. Morgen zijn de drie dagen voorbij om het pakje op te halen, bedankt Chesterfield voor niets, tenslotte heb ik niets aan de klantenservice van u gehad als alleen maar het antwoord de dame die dit behandeld is niet aanwezig. Press 1, Press 2, Press 3 for nothing. Bij antwoord Chesterfield kunt u dit graag op deze site doen.

Update 30 maart 2026, zie reactie Chesterfield, in principe neemt u alles mee, begrijpt alles maar doet eigenlijk niets, als ik het goed begrepen heb, als je gehandicapt bent geen 5 km kunt lopen om een artikel af te halen, dan is het de klant zijn probleem omdat u de bezorging via een als zeer slecht gewaardeerde pakketdienst laat verzorgen.....ach ja DPD. ALS DAT GEEN 5 STERREN WAARD IS CHESTERFIELD CHAPEAU.

Update 30 maart, nadat ik een oproep heb gedaan in het seniorencomplex waar ik woon, heeft zich iemand gemeld die me voor € 15,00 naar de DPD SHOP heeft gebracht om mijn pakje op te halen. Ben Chesterfield Brand zo dankbaar dat de klantenservice me zoooo fijn heeft geholpen om gewoon helemaal niets te doen, wat het natuurlijk voor mij een stuk gemakkelijker heeft gemaakt om mijn pakje eindelijk te ontvangen. Er is echt meegedacht door niets te doen, dat waardeer ik natuuurlijk enorm, en degene die dit zal lezen die kan zich het misschien zo voorstellen, je moet een trap op, maar je zit in een stoel en er is geen lift,......bedankt CHESTERFIELD.

Kwaliteit, redelijke prijs.En stipt en fijn geleverd.

Rapidité de la réception de la commande.
Qualité du produit.
Produit design et beau.

Schönes Produkt, sehr gut verarbeitet und schaut in Echt noch besser aus als auf den Fotos. Bin äußerst zufrieden!

Amazing quality, and amazing customer care.
I use the bag all the time, it is well thought, and does not show signs of wear.
When I had a mishap with a leaking bootle, the customer service was really helpful and the stain could go away totally.
Recommend 100%

The bags are nice, but they use a wax on it that stains anything it touches. Ive ruined countless of clothes with the bag until I finally realized it was the source. The wax is dark and impossible to get off. Would not buy again, and would not recommend to buy unless you have basically only black clothes.

Ik heb een toilettas besteld en een slingbag.
Lange tijd ben ik op zoek geweest naar een nieuwe toilettas, de mijne was zeker nog wel goed maar na ruim 30 jaar wilde ik wel wat anders. Mijn oude toilettas was erg praktisch omdat deze groot was waar ik al mijn spullen in kwijt kon. In de meeste die ik heb bekeken waren lang niet zo groot qua inhoud en daar kreeg ik mijn spullen niet in kwijt. Bij The Chesterfield Brand zag ik een mooie toilettas die qua inhoud ook nog eens goed en groot was. Hij zag er ook nog eens heel mooi uit. Echter zou ik er wel een beetje van een padding in willen hebben omdat het leer zo soepel is dat als hij open is hij de neiging heeft om in te zakken. Ik denk dat dit door het gebruik dadelijk nog soepeler gaat worden en daardoor wel meer de neiging tot inzakken zal hebben maar dat is dan ook wel de enige opmerking die ik heb.
Het is verder een hele mooie toilettas die mooi is afgewerkt en een hele praktische indeling heeft waardoor ik mijn spullen makkelijk kwijt kan. Aan de binnenkant is hij ook mooi bekleed, en daardoor denk ik dat een padding hier mooi in verwerkt kan worden waardoor hij beter rechtop blijft staan, en de ritsen lopen soepel.

Van hetzelfde leer heb ik ook een slingbag gekocht. Deze vind ik wel handig voor concertbezoeken of als je de stad in gaat. Ik had er eentje maar die was veel te klein waardoor ik niet alles mee kon nemen. Deze is iets groter en heeft meerdere vakken die groot genoeg zijn om powerbank, bril, pasjes etc in mee te nemen. Ook deze is net als mijn toilettas heel mooi afgewerkt en is van heel soepel leer, iets wat voor dit product heel erg praktisch en prettig is waardoor je niet het gevoel hebt dat je echt een tas meeneemt.

Ik heb een beschermingsspray erbij besteld om de tassen te beschermen tegen vocht en vlekken en om evt afgeven van mijn slingbag tegen te gaan. Deze vond ik qua prijs wel wat aan de hoge kant omdat het hier maar een kleine bus was die je krijgt. Het is hetzelfde product dat je ergens anders ook kan krijgen maar dan krijg je wel een grote bus, maar goed. De voedingsspray die ik ook had besteld is wel prima die ook makkelijk in gebruik is.

Ja, al met al ben ik dus wel heel erg tevreden over de producten van The Chesterfield Brand en ze leveren ook nog eens heel snel als de producten op voorraad zijn. Mijn spullen werden de volgende dag al geleverd.

Le sac et portefeuille sont magnifiques également tel que sur la photo. Ils étaient très bien emballés et c protégés et la livraison a été très rapide.

Great stuff ineffable

Meine Erwartungen sind komplett bestätigt worden. Schöne Farbe, tolle Kulturtasche.

Bag is gorgeous. The team were quick to get back to me when I had a query before my purchase. Highly recommend!

Snelle en vlotte service.
Op de koop toe was de herstelling volledig gratis.

Très bonne qualité, envoi rapide, réception parfait le sac bien protégé, très satisfaite

Alles wat ik tot nu toe heb besteld en ontvangen is prima
Goede en mooie kwaliteit. Ben er zeer tevreden mee !
Laptop tas ! 3 Reis Koffers ! onderhoud product !
Heb nu nog een artikel te goed dat onderweg is.

Die schöne Tasche hat meiner Gattin sehr gefallen. Viele Fächer mit Reißverschluss und Geheimfach. Wunderbarer Duft des weichen Leders. Herrlich!!

tres satisfaite de mon achat, il n'y a rien à redire.

Meine Tasche Fioline wurde problemlos ausgetauscht. Sehr gute Qualität und sehr freundlicher Kundenservice "'

Ich kann diese Unternehmen nur empfehlen. Habe einen Kartenholder gekauft da war ein Teil abgebrochen.
Es wurde sofort anstandslos ausgetauscht und unsere Freude war echt gross. Ihr seid echt top und nur zum empfehlen. DANKE

Objets en cuir de qualité( 2 sacs de voyages et une trousse de toilette), fidèles aux photos, prix raisonnables, livraison rapide, articles bien protégés. Bravo !