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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service! Habe meine 33 Jahre alte Rolex Submariner No Date zur Revision und Aufbereitung eingesendet. Uhr sieht nun aus wie neu! Dankeschön. Versand und elektronische Anleitung ist toll. Kommuni... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service, die Uhr meiner Frau sieht wie neu aus, werden in unserem Bekanntenkreis Herrn Ziang weiter empfehlen. Kontaktaufnahme und Abwicklung sowie Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Eine we... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe jetzt zum zweiten Mal eine Uhr zur Revision geschickt (1. IWC Ingenieur, 2. Rolex Datejust) und bin genauso zufrieden, wie beim ersten Mal. Leon bietet einen unvergleichen Kundenservice. Die... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Danke Leon, für mich als Dorfbewohner der ca. 100 km von der nächsten großen Stadt wohnt, ist dein Service einzigartig. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben, denn letztendlich sind es immer gewi... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de reparación de relojes de pulsera
  2. Servicio de reparación de relojes

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ChronoRestore ist dein Partner für einen einfachen Uhrenservice! Endlich kannst du dir den lästigen Weg zum nächsten Juwellier sparen. Zumal dieser deinen Liebling meist auch nur einschickt. Nimm es einfach selbst in die Hand und fordere eine kostenlose ChronoRestore Versandbox an!


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

163 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,8

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(163)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Uhrenservice

Perfekter Service vom Zusenden der Uhr über Kostenvoranschlag völlig angemessene Bearbeitungsdauer bis zum Rückerhalt der Uhr. Durchgeführt wurde eine vollständige Werküberholung an einem Chronograph in Modulbauweise + Austausch Unruh.

6 de marzo de 2024
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Vielen lieben Dank! :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Für mich kein überzeugender Service

Mich hat der Service von Herrn Zihang nicht überzeugt. Zum einen gab es kein vollumfängliches Angebot, da ihm das nach eigener Auskunft zu viel Arbeit bereitet hätte. Im anschließenden Telefonat hatte Herr Zihang dann aber auch nicht die Preise direkt verfügbar. Dann dauerte die Arbeit für einen recht überschaubaren Auftrag, Wechsel eines Drückers, recht lange und preislich lag Herr Zihang auch nicht unter dem Angebot des Konzessionärs, bei dem ich gewöhnlich meine Uhr abgebe. Gestört hat mich auch die penetrante Duzerei, die mich erkennbar nicht erfreut hat. Für mich war ChronoRestore mal einen Versuch wert, ich würde dorthin aber nicht noch einmal eine Uhr senden.

1 de marzo de 2024
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Hey Abt Hugo,
schade, dass du mit unserem Service keine guten Erfahrungen gemacht hast. Allerdings möchte ich anmerken, dass wir dich eine Woche lang drei mal täglich versucht haben telefonisch zu erreichen, weil wir der Meinung waren, dass deine Uhr deutlich mehr Pflege benötigen würde als nur den Drücker zu tauschen. Nachdem wir dich dann nach einer Woche erreicht haben, haben wir dir alle unsere Bedenken und mögliche Vorgehensweisen aufgezählt. Nachdem wir uns auf den alleinigen Drückertausch geeinigt haben, hatte ich noch erwähnt, dass es Aufgrund von Lieferengpässen bei diesem Drücker zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Danach haben wir dir einen vollwertigen Kostenvoranschlag mit allen telefonisch abgesprochenen Komponenten zur Bestätigung zugeschickt.
Die "Duzerei" ist eine meiner Philosophien in meinem Unternehmen hinter der ich stehe und die ich auch beibehalten möchte. Schade, dass dich das so gestört hat. Ich hatte immer das Gefühl, dass unser Umgang auch so sehr respektvoll und freundlich war.
Wir bedanken uns dennoch für deinen Auftrag und hoffen, dass du weiterhin noch viel Spaß mit deiner Uhr haben wirst. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unglaublich netter

Unglaublich netter, kompetenter Laden, schneller,netter email Kontakt, dann alles im Ablauf perfekt. Bin mehr als beeindruckt. gebe höchste Weiter Empfehlung *****

6 de febrero de 2024
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Vielen lieben Dank! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, Kommunikation, Abwicklung von Versand/Reparatur, sehr zu empfehlen.

26 de febrero de 2024
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Vielen lieben Dank! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Neues Leben für echte Uhren!

Schneller unkomplizierter Versand, Hin- und Rückversand. Detaillierter und exakt abgestimmter Kostenvoranschlag. Das Ergebnis der Vollrevision bei meiner Smiths PRS-29A ist überragend. Zurück bekam ich eine saubere, perfekt regulierte Uhr, mit Gangwerten die ich nie erwartet hätte, einfach genial. Alles übereinstimmend mit dem mitgeliefertem Serviceheft. 100%ige Weiterempfehlung, vielen Dank!

16 de febrero de 2024
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Vielen lieben Dank! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Revision

Top Revision, hervorragender Service. Sehr freundlich, sehr zuverlässig und sehr sorgfältig. Ich bin sehr zufrieden mit der Reparatur und Revision meiner Uhr. Ich werde Leons Dienste auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen. Besten Dank ULI R.

11 de febrero de 2024
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Vielen lieben Dank! :)
Wir freuen uns schon auf weitere Uhren von dir! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Service

Von Anfang an sehr freundlicher und schneller Kontakt per Email. Uhr kam nach Service in wertiger Box inkl. Reinigungstuch und den ersetzten Teilen zurück. Kostenvoranschlag wurde eingehalten, toller Service. Werde meine anderen mechanischen Uhren ebenfalls in die kundigen Hände von Chronorestore geben. Vielen Dank!

5 de enero de 2024
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Vielen lieben Dank! Wir freuen uns schon auf die nächsten Uhren von dir! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superservice

Hallo Leon
Bin begeistert von dem Ergebnis nach der Revision meiner Uhr. Das Ergebnis übertrifft meine Erwartungen. Preisleistung ist ausgezeichnet sofern ich wieder eine Revision für meine Uhren benötige, werde ich auf jeden Fall zurückkommen. die Abwicklung mit dem Versand hat mich voll überzeugt. Vielen Dank

23 de noviembre de 2023
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Hey Jürgen,
vielen lieben Dank! Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis zufrieden bist. :)
Wir freuen uns schon auf die nächsten Uhren von dir! :)
LG Leon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Service, tolle Leistung

Ich bin auf ChronoRestore über den Uhrenblog "Watchthusiast" aufmerksam geworden. Ich hatte noch eine 22 Jahre alte Tissot-Automatik-Uhr rumliegen, an welcher ich diesen Service ausprobieren wollte. Die Uhr hatte nach einem Sturz sehr schlechte Gangwerte und wurde deshalb seit ca. 20 Jahren nicht mehr getragen. Ich hatte Leon, den Betreiber von ChronoRestore, deshalb per E-Mail kontaktiert und auch sehr kurzfristig eine Antwort zwecks der weiteren Vorgehensweise erhalten. Diese bestand darin, daß ich eine Uhrenbox inklusive einer sehr ausführliche Anleitung zugeschickt bekam, in welcher ich die Uhr transportschadenfrei an ChronoRestore zurückschicken konnte. Der Eingang der Uhr bei CR wurde mir dann ebenfalls per E-Mail bestätigt. Kurze Zeit später erhielt ich dann den Kostenvoranschlag für die Reparatur der Uhr. Da ich diesem zustimmte, erfolgte dann eine vollständige Revision der Uhr. Fragen und Wünsche, welche mir zwischenzeitlich immer wieder einfielen, wurden immer sehr zeitnah beantwortet und umgesetzt. Knapp vier Wochen nach Versand der Uhr, erhielt ich diese zurück. Nachdem ich die Uhr sekundengenau eingestellt habe, konnte ich nach 3 Tagen einen Nachgang von 21 Sekunden feststellen, also 7 Sekunden pro Tag. In meinen Augen ein sehr guter Wert für eine doch recht einfache Tissot. Insgesamt betrachtet, war der Service und die gezeigte Leistung, welche hier Leon und sein Team gezeigt haben, absolut top. An dieser Stelle nochmals meinen Dank!

19 de noviembre de 2023
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Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung! Schade, dass deine Uhr bei deinem Trageverhalten einen Nachgang aufweist. :/
Durch das Alter der Uhr hat diese leider schon sehr starke Gangunterschiede in den einzelnen Lagen gehabt. Da ist es sehr schwer einen Mittelweg zu finden und das hängt sehr stark von deinem Trageverhalten ab. Mit diesem Ergebnis können wir denke ich dennoch zufrieden sein. :)
Vielen lieben Dank!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wenn andere Unternehmen auch nur halb…

Wenn andere Unternehmen auch nur halb so schnell kommunizieren würden wie ChronoRestore hätte ich mir in meinem Leben schon einiges an Nerven und sinnloser Lauferei gespart.
Die Versandbox und Verpackungsmaterialien, die einem zugeschickt werden machen einen sehr guten ersten Eindruck, da können sich einige Uhrenherstellern gerne etwas abgucken.
Die Uhr losgeschickt und schon am nächsten Tag einen Kostenvoranschlag nach durchgeführter Erstinspektion im Postfach gehabt. Die Reparatur wurde zügig erledigt und nach Zahlung der Rechnung bereits am nächsten Morgen die Sendungsverfolgung bekommen.
Falls noch einmal eine Reparatur bei einer meiner Uhren anfällt oder eine Revision nötig scheint werde ich ohne zu zögern wieder den ChronoRestore Service benutzen.

17 de noviembre de 2023
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Hey David! Vielen lieben Dank für diese Tolle Bewertung! :)
Gerne kannst du dich jederzeit mit weiteren Uhren bei uns melden! Wir freuen uns darauf! Bis dahin. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Arbeit die Uhr sieht wie neu aus

Super Arbeit die Uhr sieht wie neu aus, perfekte Gehäuse Aufarbeitung. Der nächste Auftrag ist dir sicher. War begeistert als ich den Karton geöffnet habe. Weiter so

10 de noviembre de 2023
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Hey Dieter,
vielen lieben Dank! Ich freue mich sehr, dass dir unsere Gehäuseaufarbeitung gefällt! :)
Wir freuen uns schon auf die Nächste Uhr von dir! :)
LG Leon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Versand, Reparatur, Kommunikation und Preis gibt es von mir eine 1 plus mit Stern.

Ich kam über einen Freund, der ähnlich uhrenbekloppt ist wie ich, zu ChronoRestore., nachdem ich in Frankreich (L’Atelier du Temps) eine Omega Seamaster 120 aus 1966 gekauft hatte. Um den Deal perfekt zu machen, überließ ich diesen „Spezialisten“ noch eine Seamaster DeVille von 1960 zur Revision. Beide Uhren wurden kaputt repariert.
ChronoRestore war die Rettung für beide Uhren.
Abwicklung, Versand, Kostenvoranschlag und Kommunikation waren vorbildlich / Extraklasse.
Reparatur bzw. Restaurierung der beiden Uhren hat Leon mit großer Professionalität und Sachverstand durchführt. Die benötigten Ersatzteile wurden von ChronoRestore beschafft.
Die Durchlaufzeit für Reparatur / Restaurierung war absolut Top, da habe ich auch mit großen renommierten Marken andere Erfahrungen gemacht.
Die beiden Omegas kamen perfekt reguliert zu mir zurück. Die Gangwerte waren im beiliegenden Serviceheft akribisch protokolliert. Der Preis für Revision und Reparatur war absolut angemessen. Auch die getauschten Verschleißteile wurden mit zurückgeliefert, das ist heutzutage auch nicht selbstverständlich, top.
Alles in allem: für Versand, Reparatur, Kommunikation und Preis gibt es von mir eine 1 plus mit Stern.
Leon kann sich sicher sein, dass ich ihn bei meinen Freunden wärmstens weiterempfehlen werde.
Sicher ist auch, die nächsten Uhren gehen wieder zu ChronoRestore!
Danke an Leon und sein Team, weiter so!

24 de octubre de 2023
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Hey Jürgen,
oh wow! vielen lieben Dank für diese ausführliche Bewertung! Ich konnte deinen Uhren nur wieder zu guten Gangwerten verhelfen, weil du mir von Anfang an großes Vertrauen und ein angemessenes Budget zur Fehlersuche freigegeben hast. Es hat mir sehr viel Spaß gemacht mit dir zu arbeiten! :)
Vielen Dank!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolute Zufriedenheit.

Schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme; sehr persönliche "Führung" durch die verschiedenen Stadien der Revision meiner geliebten Oyster Perpetual Date. Alles wurde letztlich sehr ausführlich dargelegt und Verschleißteile der reparierten Uhr beigelegt. SEHR transparent; nur bei der Zustellung durch den beauftragten Versanddienstleister hat's dann gehapert. Aber das ist nicht Sache des Absenders. Bin sehr zufrieden und werde auch meine Omega Seamaster auf die Reise schicken. Danke Leon....die Uhr sieht aus wie neu; auch daran wurde gearbeitet !!!!

9 de septiembre de 2023
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Hey Gerhild,
vielen lieben Dank für diese gute Rezension! :)
Wir freuen uns schon sehr auf eine weitere Uhr von dir!
UPS schreibt leider immer mal wieder sehr allgemeine Emails, die öfter mal zu Verwirrungen führen. Bitte entschuldige dies. Ich werde es bei UPS als Verbesserungsvorschlag einreichen. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kann ChronoRestore bedingungslos…

Ich kann ChronoRestore bedingungslos weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Durchführung der Aufarbeitung und Revision der Uhr lief alles top. Die Uhr kam zurück wie neu und ich habe sogar Garantie auf die durchgeführten Arbeiten.

16 de septiembre de 2023
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Hey Hansi! Vielen lieben Dank für diese Tolle Rezension! Freut mich sehr, dass dir deine Uhr wieder gefällt. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leider keine Chance

Nachdem ich von 2 Bekannten, die ihre Uhren zu ChronoRestore gesndet hatten, eine absolut positive Beurteilung bekommen hatte, wollte ich meine 20 Jahre alte Rolex auch zur Revision hinschicken. Es war auch kein Problem, die Versandbox kam innerhalb kürzester Zeit, auch die Rückmeldung, die Uhr ist angekommen, kam sehr schnell. Danach wurde meine Uhr begutachtet und hier tauchte ein Problem auf : anscheinend lag ein Problem vor, bei dem event. ein Ersatzteil nötig werden könnte. Nur hat Rolex die Politik, Ersatzteile nur an zertifizierte Uhrmacher / Händler zu verkaufen, so das CronoRestore mir mitteilte, dass event. die Reparatur nicht durchgeführt werden kann. Schade, ich hätte gerne meine Uhr Leon Zihang anvertraut !
Ich bedanke vielmals mich für die schnelle Reaktion und die ausführliche Information.

25 de julio de 2023
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Hey Henry,
Vielen dank für deine gute Bewertung! Leider macht es uns Rolex immer schwerer. Bei deiner Uhr gab es leider keine Chance an dan benötigte Ersatzteil ran zu kommen. Ich danke dennoch für den Versuch die Uhr bei uns zu reparieren zu lassen. Vielleicht klappts ja beim nächsten mal! ;)
LG Leon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter Service und Kundenkontakt

Wie viele andere Uhrenverrückte auch bin ich über den Uhrenblog Chrononautix auf ChronoRestore gestoßen.
Es ging um eine vor 48 Jahren erworbene Seiko Monaco Flyback, die wegen starken Nachgangs ihre erste Revision bekommen sollte.
Versand über UPS, Kostenvoranschlag und die gesamte Abwicklung der Revision bzw. Reparatur verliefen vorbildlich.
Der ChronoRestore-Gründer Leon hielt einen intensiven Emailkontakt und berichtete über alle Schritte der Revision. Es ist ihm sogar gelungen, ein neues Glas für diese alte Uhr aus den USA zu beschaffen.
Nach knapp sechs Wochen war die Uhr perfekt reguliert wieder bei mir einschließlich Serviceheft mit Gangprotokoll, und das zu einem äußerst fairen Preis.
Diese Kundenzuwendung und Berufsauffassung könnten sich auch einige etablierte Uhrenhersteller zum Vorbild nehmen.
Das war sicher nicht die letzte Uhr, die ihren Weg zu Leon gefunden hat.

12 de julio de 2023
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Hey Viktor,
Vielen lieben Dank für diese ausführliche positive Bewertung! :)
Sehr gerne nehme ich mir in Zukunft weitere deiner Uhren an! Ich freue mich schon darauf! :)
LG Leon

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super Service

Super Service, stehen schnell mit einer Antwort zur Seite.
Man wird aber geduzt, und das muss man mögen; sie wollen wahrschienlich "hype und modern" sein.

28 de julio de 2023
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Hey, Vielen Dank für deine dennoch gute Bewertung! :)
Ich verfolge mit dem „Du“ tatsächlich keinen Hype oder ähnliches. Ich hatte einfach nur in meiner vorherigen Berufslaufbahn das Gefühl, dass man die Menschen, mit dem „Sie“, versucht auf Abstand zu halten. Da ich ein sehr persönliches Verhältnis zu meinen Kunden pflegen möchte und ein Uhrenservice sehr viel mit Vertrauen zu tun hat, habe ich mich in meiner Firma und im Kontakt mit dem Kunden für das „Du“ entschieden. Ich weis, dass es für viele ungewöhnlich ist, aber ich empfinde es einfach als angenehmer und es gibt mir das Gefühl einen persönlicheren Kontakt zu meinen Gesprächspartnern zu führen. Dies und einige andere Individualitäten werden auch immer Bestandteil meiner Firmenkultur bleiben. Ich freue mich trotzdem, dass du bis auf diesen kleinen Mangel mit meinem Service zufrieden warst! Vielen lieben Dank dafür! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestnote

Sehr transparente, verbindliche, freundliche und zuverlässige Kommunikation. Die ausgeführten Arbeiten erfolgten pünktlich und sehr professionell. Ich habe den Uhrmachermeister meines Vertrauens gefunden!

26 de junio de 2023
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Hey Sebastian!
Vielen lieben Dank! :)

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