Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb gewoon voor het eerst in mn leven mn moeder moeten vragen om een broek in te korten voor mij, ik stond met mn gehele voet op de broekspijp omdat ie zo lang was( dat is heel bijzonder voor ee... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik volg Chun al een jaar op Tiktok vanwege haar leuke persoonlijkheid en ze werd nog geliefder toen ik zag dat ze zoveel moeite deed voor hijabis om allerlei soorten mogelijkheden te bieden. Ik zat al... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Order. mijn order leek zoek te zijn doordat hij de voorgemelde status bleef houden. Direct contact opgenomen met de klantenservice en kreeg vervolgens heel snel een antwoord dat ze het onderzoek zo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte contact, geen reactie, reageren niet op mails, krijg mijn geld niet terug ook zouden miin pakket retour sturen die heb ik nooit meer ontvangen. Meerdere keren proberen contact op te nemen maar... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Dames kleding


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

419 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(419)

29 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig

Heb een shirt besteld en snelle levering en de shirt is van goede kwaliteit en ga zeker meer bestellen echt top

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Hele snelle levering! Producten waren top! Vooral fijn dat t-shirts en tops dubbel gevoerd zijn. En dat maakt het niet per se te warm in tegenstelling tot wat ik verwacht had.

25 de marzo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

STRAIGHT LEG JEANS 2695

STRAIGHT LEG JEANS 2695
Deze broek is echt geweldig. Aangename stof de juiste stretch en een hoge taille. De bil vorming in deze broek is echt heel mooi, telkens als ik langs een spiegel loop moet ik even kijken haha...
Daarnaast is de verzending heel snel.
Ik ben FAN!!! :D

13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super lange broeken!

Van de tall collectie een broek gekocht, en wauw hij is gewoon lang genoeg!! Nog nooit een broek gevonden die wijt valt & lang genoeg is (ik heb hele lange benen)! Ik ben zo blij met mn bestelling.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige lange broeken

Geweldige lange broeken. Goede levering. En een retour is zo verwerkt. Had een andere maat nodig. Was zo tevreden, gelijk nog een bestelling geplaatst. Ga zo door!

25 de enero de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Broek geretourneerd

Broek geretourneerd. Heb mijn geld niet teruggekregen en krijg gewoon geen reactie op mijn mail, helemaal niks. Waardeloos. Geld kwijt. Niet bestellen!

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHUN

Respuesta de CHUN

Beste Mayke.

We hebben intern direct gekeken naar je e-mail, maar we hebben deze helaas niet kunnen vinden. Zou je ons kunnen laten weten naar welk e-mailadres je de mail hebt gestuurd?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je retour nog niet is verwerkt. We helpen je graag uitzoeken waar het aan ligt, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Hoor graag van je!

Met vriendelijke groet,

Team CHUNCLOTHING.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle service en goede kwaliteit

Van de week heb ik voor het eerst iets besteld bij chunclothing en ik ben erg enthousiast! Eerder had ik haar al een bericht gestuurd via Instagram en daar kreeg ik erg snel reactie op! De bestelling werd snel geleverd en de items vind ik ook echt heel mooi!

27 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne klantenservice

Pakketje was kwijt geraakt in de post. Heel vriendelijk te woord gestaan via de e-mail. Een oplossing liet even op zich wachten, maar uiteindelijk kreeg ik het pakketje kosteloos opnieuw toegestuurd. Super service en nogmaals hele vriendelijke klantenservice!

24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte kwaliteit

Ik heb twee verschillende kleuren tall jogging sets besteld. Bij het passen van de sets bleek dat bij één van de kleuren de broek erg lelijk zat aan de voorkant vanwege teveel stof, terwijl de andere set wel goed zat. Toen ik dit aangaf bij de klantenservice, kreeg ik te horen dat er “lichte variaties in lengte” kunnen optreden tijdens het maken. Dit vind ik gek, want als ik twee kleuren bestel, verwacht ik dat beide hetzelfde passen en zo niet dat ik dan een nieuwe opgestuurd zou krijgen.

Ik heb de set met de slecht zittende broek teruggestuurd, wat mij €7-8 aan retourkosten heeft gekost, terwijl ik hier zelf niks aan kan doen. Daarnaast zit er nu, 2,5 week na ontvangst, al een gaatje in de naad bij de liezen van de broek die ik heb gehouden. Dit laat zien dat de kwaliteit van de zelf ontworpen kleding niet goed is. Misschien is de kwaliteit van de ingekochte kleding beter, maar de eigen ontwerpen hebben mij echt teleurgesteld.

Ook de klantenservice was teleurstellend. Het duurde lang voordat ik antwoord kreeg en ik kreeg slechts een kortingscode van 20% aangeboden voor een volgende bestelling.

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CHUN

Respuesta de CHUN

Beste Michelle,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de jogging sets en de service die je van ons hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren.

Allereerst begrijpen we je teleurstelling over het verschil in pasvorm tussen de twee sets. Hoewel lichte variaties tijdens het productieproces helaas kunnen voorkomen, is het begrijpelijk dat je verwacht dat beide sets hetzelfde passen. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen aanpakken.

Daarnaast willen we onze excuses aanbieden voor het defect dat je hebt ervaren bij de broek die je hebt gehouden. Dit is absoluut niet de kwaliteit die we willen leveren. We zouden je graag een passende oplossing aanbieden en je verzoeken om contact met ons op te nemen, zodat we dit kunnen bespreken.

Tot slot betreuren we dat je je niet goed geholpen voelde door onze klantenservice, wij streven ernaar om binnen 1 tot 4 werkdagen mails te beantwoorden. We nemen je feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze processen en communicatie te verbeteren.

We hopen dat we je vertrouwen in ons merk kunnen herstellen. Neem gerust contact met ons op via klantenservice@chunclothing.nl zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Team CHUNCLOTHING.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más