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Prodotto adatto all'uopo

Sconsiglio questo portale di vendita dopo un'esperienza negativa con l'acquisto di fave di cacao che vendono per crude ma che in realtà sono tostate. Nessuna assistenza e descrizione degli articoli non conforme con i reali prodotti in vendita. Ho contattato l'assistenza clienti che non ammette l'errore e non fornisce alcuna soluzione.

Spedizione veloce ma quando mi è arrivato il pacchetto era presente solo una parte dell'ordine che comprendeva fave di cacao e burro di cacao, quando ho contattato l'assistenza mi è stato detto che il burro di cacao era esaurito e che quindi mi sarebbe stato rimborsato. Oltre al fatto di aver perso parte dello sconto (20%) sul totale dell'ordine ho trovato poco professionale e poco corretto il fatto di non avvertire prima di spedire in modo che potessi cambiare prodotto e poter usufruire dello sconto pienamente, oltre al non dover fare un secondo ordine pagando nuovamente la spedizione. Solo dopo aver scritto nuovamente, in loro risposta, mi hanno dato un codice sconto per la prossima spedizione, che non risulta funzionante

I prodotti sono di buona qualità

Ottimi prodotti e spedizioni veloci!

Trovo sul loro sito prodotti di alta qualità, anche scontati adatti alla mia etica

Prodotti ottimi, ben confezionati.
Sicuramente da riprendere

Ordine fatto con promessa di spedizione in 24 o 48 ore.
Ordine mai partito dopo giorni e varie mail di sollecito, per fortuna pagato con PayPal così ho fatto rimborso.

Sono tutti prodotti d'eccellenza, non trattati, mantenendo il sapore e le proprietà organolettiche

L'ordine è stato consegnato nei tempi. Non ho riscontrato nessuna imprecisione

Azienda seria, spedizione veloce, ordine del 24-12-2025, ricevuto oggi 02-01-2026. Cacao amaro biologico in polvere qualità Criollo,eccellente grazie.

Ho comprato 5 pacchi di fave di cacao. Sono ammuffite, sto provando a fare il reso, ma ogni volta che mi dicono che passa il corriere, non passa. Sono rimasta a casa 2 volte dal lavoro per aspettare il corriere e non e’ passato. Il servizio clienti ci mette molto tempo a rispondere alle email. Sto ancora aspettando di risolvere e sono passati già più di 10 giorni. Sono molto infastidita per la poca attenzione al cliente e alla qualità del prodotto.

termini consegna rispettati e il prodotto è di buona qualità

Dopo aver provato diversi prodotti, grazie anche alle schede ampiamente descrittive che illustrano benefici e caratteristiche, sono diventata una cliente affezionata che consuma quotidianamente cibo crudo!
Perché sono prodotti di qualità, salutari e possono essere impiegati in tante ricette grazie ai suggerimenti dell’azienda. Direi 🔝

Ottimi prodotti con una descrizione esaustiva

Ho comprato le proteine della canapa in polvere biologiche. Sul sito dice da agricoltura UE mentre poi arriva il pacco con dicitura agricoltura NON UE. On NON UE intendete Cina ?Gravissima imprecisione.

Non leggono email di supporto clienti x risolvere problemi nella procedura pagamento e a volte non comunicano al corriere l indirizzo completo di spedizione con la conseguenza che il pacco torna in deposito.....