I glemte noget! Men I var virkelig gode til at rette op på fejlen. I skal huske at læse bestillingerne. Havde bestilt plakat med sort ramme, plakaten kom uden ramme, men I rettede hurtigt fejlen, d... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg købte to t-shirts, hvoraf den ene ikke kunne leveres på grund af manglende lagerbeholdning. Jeg er blevet trukket for begge t-shirts, og har her en måned efter endnu ikke modtaget mine penge retur... Ver más
Mega god kundeservice. Min ordrebekræftelse stemte ikke overens med den vare, jeg havde købt. Tog kontakt pr mail søndag formiddag, og fik svar søndag aften. Alt blev fikset, og jeg har fået den fine... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg ville lige dele min begejstring for mine nyindkøbte t-shirts. Jeg må sige, at jeg er virkelig imponeret over både kvaliteten og komforten. Stoffet er utroligt blødt og føles dejligt mod huden,... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
CASUAL WEAR INSPIRED BY CYCLING HERITAGE Our Values - It's pretty straight forward: We wish to combine our love for cycling and focus on sustainability with collaboration with likeminded people, partners and communities. We have an open and transparent way of designing, producing and distributing. And we want to have fun.
Información de contacto
Copenhagen, Dinamarca
- info@cikkel.com
- cikkel.com
4,2
Muy bueno
215 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 37% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
I glemte noget!
I glemte noget!
Men I var virkelig gode til at rette op på fejlen.
I skal huske at læse bestillingerne. Havde bestilt plakat med sort ramme, plakaten kom uden ramme, men I rettede hurtigt fejlen, dog nu med en egetræs ramme. Den passer fint hvor plakaten hænger, men den er jo ikke sort.
I fortjener stadig 4 stjerner pga god og hurtig service.
19 de mayo de 2026
Intet svar på mail henvendelse
Fået forkert str t shirt tilsendt - skrevet flere mails uden svar.
Det er lidt øv !
Mener ikke det er mit ansvar at betale returfragt når der er sendt forkert produkt.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Cikkel Copenhagen
Hej Katrine,
Beklager du har haft en dårlig oplevelse med retur. Det er noget vi har optimeret meget på og oprettet en returportal, hvor alle kunder nemt og hurtigt kan retunere eller ombytte. Du skal selvfølgelig ikke betale for retur, når der er tale om en fejlpakning fra lageret. Jeg kan ikke umiddelbart se din henvendelse. Har du mulighed for at gensende din mail til info@cikkel.com med dit ordrernummer? Vi skal nok finde en god løsning.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Stort og flot vareudvalg
Stort og flot vareudvalg, rimelige priser, hurtig levering og en vare, som bestemt svarede til forventningen - alt i alt en meget positiv oplevelse 👍
7 de abril de 2026
Blusen svarede til den vi så på billedet
Blusen svarede til den vi så på billedet
26 de marzo de 2026
Det var en god oplevelse og en fed t-shirt
19 de marzo de 2026
fede simple designs
9 de marzo de 2026
Hurtig og rigtig fin levering
5 de marzo de 2026
Atid max god service takker
4 de marzo de 2026
Fusk!
Jeg købte to t-shirts, hvoraf den ene ikke kunne leveres på grund af manglende lagerbeholdning. Jeg er blevet trukket for begge t-shirts, og har her en måned efter endnu ikke modtaget mine penge retur for den t-shirt jeg aldrig modtog. Der bliver hverken svaret på telefon eller mail. Jeg vil ikke anbefale andre at købe tøj fra dette firma. Dårlig service og fusk!
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cikkel Copenhagen
Hej Kim,
Tak for at tage dig tid til at anmelde os. Det gør os altid glade i vores cykelhjerter at høre tilbage fra kunder.
God cykelsæson og god fornøjelse med produkterne.
Med venlig hilsen
Team Cikkel Copenhagen
Flotte t shits
Flotte t shits, fedt koncept.
Dog er der hurtigt udsolgt af de mest alm. str. ved udsalg.
Jeg synes også 400kr for en t shirt er en høj pris.
16 de febrero de 2026
Respuesta de Cikkel Copenhagen
Hej Rune,
Tak for din anmeldelse. Grunden til at der ofte er udsolgt i mellem størrelserne er at den største efterspørgsel er på dem. Udsalgsvarerne er derfor ofter yderstørrelserne.
Vi går op i ansvarlig produktion af høj kvalitet og derfor kan vi ikke lave varer til lave priser i den kvalitet vi ønsker.
Rigtig god cykelsæson og tak for at tage dig tid til at anmelde os.
Med venlig hilsen
Team Cikkel Copenhagen
Hurtig levering Hurtig hjælp der jeg…
Hurtig levering Hurtig hjælp der jeg have brug for at returnere grund størrelse.
26 de enero de 2026
Respuesta de Cikkel Copenhagen
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Vores returproces er blevet nemmere for jer kunder, da vi har oprettet en returportal, hvor I kan ombytte, returnere eller få lavet gavekort. Det gør det også nemmere, hvis man ønsker at give Cikkel Copenhagen varer som gave.
Rigtig god cykelsæson
Med venlig hilsen
Team Cikkel Copenhagen
Ordren blev leveret et forkert sted…
Ordren blev leveret et forkert sted meget langt fra mit hjem
Jeg fik ikke det jeg havde bestilt og den anden del af ordren blev annulleret uden dialog
Ved henvendelse på mail bliver der ikke svaret
Meget dårlig oplevelse
13 de enero de 2026
Respuesta de Cikkel Copenhagen
Hej Anders,
Det er rigtig beklageligt at du oplevede en levering til en pakkeshop langt fra dit hjem samt en forkert plakat. Vi har i mellemtiden haft møde med vores plakatleverandør, som producerer alle plakatordrer på bestilling. Fejlen er fundet og vi er i gang med at rette de produktdata, som er årsag til at du fik leveret en forkert plakat.
Hvis du skriver til info@cikkel.com, vil vi gerne finde en løsning, hvor vi kompenserer dig for din dårlige oplevelser. Håber vi får muligheden for at give dig en god kundeoplevelse.
Med venlig hilsen
Team Cikkel Copenhagen
Elendig service
OPDATERING.
Anders fra cikkel har tilbudt en rabat på 50% på næste køb, men betinget af at denne anmeldelse blev fjernet!
Jeg ville egentlig gerne bare at returneringen af t-shirten blev afsluttet, og pengene retur.
-----
Skod butik. Fik en t-shirt i julegave der var alt for lille, og ønsker at bytte til større. Deres størrelser er mindst 2-3 numre for små.
Forsøgte at returnere via deres hjemmeside, men returportal der virker ikke. Forsøger at kontakte dem, og da vi endelig for fat på en, er der masser af undskyldninger om nyt retursystem. (Det er så ikke helt nyt kan man læse her på siden). Desuden mener de det er nemmere, hvis vi selv en ny i t-shirt i amden størrelse i stedet fo de bare bytter om!!!
Vi skal så rykke 3 gange før vi modtager en label. Nu venter vi bare på pengene retur..
1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cikkel Copenhagen
Hej Nicolai,
Beklager meget forløbet. Det er vi ikke stolte af. Normalt plejer vi at levere dag til dag.
Vores returflow er ved at blive sat op, så det er meget nemmere at returnere eller ombytte varer.
Vi vil gerne kompensere dig for det rodede forløb. Venligst skriv en mail til info@cikkel.com for at aftale en løsning.
Med venlig hilsen
Team Cikkel Copenhagen
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.