Stämmer absolut inte med vad som står tydligt på hemsidan att de har livsgaranti på smycken att de inte ska bli missfärgade, tappa färg etc oavsett träning osv. Bullshit. Nu skriver hon i ett mail til... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Beställde 3 smycken. Det va för 4 veckor sen , snart 5. Har fortfarande inte dom. Sista gången som jag köper nånting från cille. Mycket dåligt! Låt er inte luras av de billiga priserna.
Jag beställde 2 halsband, guldkedja och månadsstenen Oktober, samt en smal guldring med fyra klor runt liten månadssten Juni. Ringen var till mig själv och halsbanden som presenter. Så himla fina s... Ver más
Jag hade på mig armbandet varje dag, även i duschen och det är fortfarande likadant. Jag trodde ärligt att det skulle blekas eller ändra färg, men nope - fortfarande perfekt! Det är super bekvämt och... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi är Cille Juveler. Vi skapar vattentåliga smycken inspirerade för att göra dem bärbara för alla. Livstidsgaranti på färger och fri frakt vid köp över 570kr, noggrant utvalda!
Información de contacto
Estados Unidos
- cillejuveler.se
3,2
Medio
234 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bemötandet var jättebra då ett armband…
Bemötandet var jättebra då ett armband tappat en pärla. Fick välja nåt nytt .
22 de enero de 2025
Fina smycken och bra service!
Jag är jättenöjd med mina smycken och för servicen jag fick från deras kundtjänst. Kommer absolut att beställa igen 🙏
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Oseriöst företag
Oseriöst företag. Flera smycken som har gått sönder efter kort tids användning. De vill gottgöra detta med 50% rabatt på nästa köp. Trots att jag har redan gjort ett köp. Då har jag gjort besväret och gjort en beställning, väntat på varan, hört av mig till kundservice om trasig vara, skickat kort, väntat på återkoppling med mera.
16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Ani,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi förstår helt hur frustrerande den här situationen måste ha varit för dig.
Hos Cille Juveler är kvalitet och kundnöjdhet våra högsta prioriteringar, och det är en besvikelse att höra att vi misslyckades i ditt fall. Vi vill göra detta rätt för dig!
Vänligen kontakta oss direkt på info@cillejuveler.se så kan vi titta djupare på problemet och hitta bästa möjliga lösning. Ditt förtroende betyder världen för oss, och vi är fast beslutna att lösa detta till din belåtenhet.
Tack igen för att du uppmärksammade detta. Vi uppskattar ditt tålamod och hoppas att höra från dig snart.
Varma hälsningar,
Sarah Freja
Cille Juveler Team
Värdelöst
Värdelöst. Ringarna sägs tåla vatten men de gjorde de inte. Blev gröna direkt
9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Jennifer,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Smycken som har tappat färgen efter…
Smycken som har tappat färgen efter drygt en månad och vid kontakt erbjuds jag en rabattkupong på 50kr! När jag påtalar att det inte duger då de påstår sig ha livstidsgaranti på att färgen ska hålla blir det tyst från dom och inget svar på mina mejl. Ser sedan att många fler råkat ut för detta så tänk er för innan ni handlar av Cille Juveler.
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Kristina,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
BLUFF
De skriver egna fake femstjärniga recensioner här på trustpilot med dåligt översatt svenska och generiska svenska namn. Produkter från Kina. Uselt företag.
8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Ella,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
VARNING! BLUFFFÖRETAG – UNDVIK FÖR ALLT I VÄRLDEN …
VARNING! BLUFFFÖRETAG – UNDVIK FÖR ALLT I VÄRLDEN
Handla inte från detta oseriösa företag! De anger en svensk adress men saknar företagsnamn och är i själva verket baserade i Hongkong. De bryr sig inte om att följa svensk konsumentköplag och lurar sina kunder med falsk marknadsföring.
Jag köpte örhängen som påstods ha äkta barocka sötvattenspärlor, men pärlorna visade sig vara av plast – ren bluff! När jag reklamerade varan, vilket innebär att företaget ska stå för returfrakten enligt svensk lag, vägrade de ta sitt ansvar. Istället erbjöd de andra varor och lösningar, men inga av dessa var acceptabla. Dessutom krävde de att jag själv skulle betala för returfrakten samt en fraktförsäkring på 12 % av varans värde.
Trots att jag har kontaktat dem sex gånger för att få hjälp med reklamationen, har de vägrat att följa lagen eller lösa problemet på ett rimligt sätt. Detta är ett fullständigt oseriöst företag som bara är ute efter att lura sina kunder.
Låt dig inte bli deras nästa offer! Handla någon annanstans – jag ångrar djupt att jag ens övervägde att köpa från dem.
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Helena,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Jag har köpt flera olika halsband i…
Jag har köpt flera olika halsband i olika stilar från det här företaget och jag har varit riktigt nöjd med mina köp varje gång. Efter att ha velat ha missfärgningsfria smycken som kommer att hålla under den längsta tiden, utan priset för fullt guld eller platina, levererar dessa i spader. Rekommenderas varmt.
15 de diciembre de 2024
Respuesta de Cille Juveler
Kära Emma,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 💖 Vi är så glada att höra att du har varit nöjd med alla dina halsbandsköp och att de uppfyller dina förväntningar på hållbarhet och kvalitet. ✨
Vi är mycket stolta över att erbjuda smutsfria smycken som håller, och det är underbart att veta att våra smycken levererar precis det du letade efter – utan den höga prislappen guld eller platina! 🌸 Din rekommendation betyder verkligen världen för oss.
Tack för att du är en så uppskattad kund, och vi kan inte vänta på att du ska handla hos oss igen! 💕
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Respuesta de Cille Juveler
Kära Linn,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Lurendrejeri
Ser absolut inte ut som på bilden. Känns superbilligt. Tappar färg. Skickas från Kina.
24 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Amanda,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Både min och min dotters…
Både min och min dotters favoritsmyckeskollektion nu. Min dotter bär sitt halsband varje dag, i duschen, på fotbollsträningen, när hon ska sova. Ser likadant ut som dagen vi köpte det. Rekommenderar starkt!
28 de diciembre de 2024
Respuesta de Cille Juveler
Kära Clara,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 💖 Vi är så glada att höra att både du och din dotter älskar era smycken! 🌸 Det är underbart att veta att hennes halsband har blivit en så omhuldad smycke att hon bär det överallt, från fotbollsträning till läggdags, och det ser fortfarande lika fantastiskt ut som dagen du köpte det! ✨
Vi uppskattar verkligen din rekommendation och är så tacksamma för ditt stöd. Tack för att du gjorde oss till en del av din och din dotters favoritsmyckeskollektion! 💕
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Utmärkt kundvård efter service och ett…
Utmärkt kundvård efter service och ett mycket snabbt svar och lösning på ett problem, gav mig förtroende för att göra ytterligare affärer med Cille. Rekommenderas starkt.
24 de diciembre de 2024
Respuesta de Cille Juveler
Kära Olivia,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 💖 Vi är så glada att höra att du hade en positiv upplevelse med vårt kundtjänstteam och att vi kunde lösa problemet snabbt åt dig. 🌸 Att ge utmärkt service och se till att våra kunder känner sig trygga när de handlar hos oss är alltid vår högsta prioritet!
Din rekommendation betyder världen för oss, och vi är glada över att fortsätta tjäna dig i framtiden. 💕 Tack för ditt stöd!
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Från Kina
Kände mig lurad när jag insåg att de kom från Kina
14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Christina,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Det här är andra gången jag köper från…
Det här är andra gången jag köper från Cille. Alla mina smycken som jag ursprungligen köpte har testats i vattnet och jag kan bekräfta att de är som nya ett år senare. Jag älskar urvalet och den strandiga atmosfären. Kommer att köpa igen.
25 de diciembre de 2024
Respuesta de Cille Juveler
Kära Camilla,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 💖 Vi är så glada över att höra att dina smycken fortfarande ser ut som nya även efter att ha testats i vattnet under det senaste året! ✨ Vi är också glada över att du älskar vårt urval och den strandiga atmosfären i våra plagg. 🌸
Ditt fortsatta stöd betyder världen för oss, och vi är så glada över att ha dig som återkommande kund! Vi ser fram emot att få dig att handla hos oss igen. 💕
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Så nöjd
Super fina smycken, finare i verkligheten än på bild.
Nackdel: Lååång leveranstid och svårt att följa paketet med språningsnummret då det bara uppdaterades var 2-3:dje dag.
17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Kund,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 💖 Vi är glada över att höra att du är nöjd med smycket och att det ser ännu bättre ut personligen! ✨
Vi ber uppriktigt om ursäkt för leveransupplevelsen och spårningsproblemen du stött på. Vi förstår hur viktigt det är att ha aktuella uppdateringar, och vi kommer definitivt att undersöka detta för att förbättra processen framåt. 🌸
Tack för din förståelse och för din värdefulla feedback. Vi är så tacksamma för ditt stöd och ser fram emot att du ska handla hos oss igen! 💕
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
VARNIING!!!!
Försöker att göra en retur till cillejuveler men de försöker bara ge andra alteranativ som gynnar bara dem! De följer inte deras egna policy som står på hemsidan! Smyckena är värdelösa och inte värt många kronor! Man blir arg och frustrerad över hur dåligt detta så kallade företag beter sig! Köp aldrig från dem är mitt enda råd!🥶 Tillägg! De gjorde ändå rätt till slut som tog emot returen och bad om ursäkt för besvären. Fick tillbaka pengarna! Detta sköttes till slut helt rätt vilket uppskattas enormt!
16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Tiina,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Rigtig lang ventetid, besværlig returnering og mangel på svar
Rigtig lang ventetid, man kan ikke returnere varerne, uden at skulle betale en masse omkostninger, som de ikke engang kan oplyse om inden returnering, det præcise beløb, men de anbefaler ikke at man gør det, men tilbyder i stedet for at får varerne byttet eller et gavekort, jeg valgte gavekort til sidst, men så hørte jeg ikke mere fra dem.
Fik en defekt vare de
tilbydte at refundere 50 %, men igen jeg hørte ikke mere fra dem, der er gået flere uger.
Alt i alt, virkelig dårlig service, især her til sidst, hvor de slet ikke svarer, laaang leveringstid, og uoverskueligt at returnere, da man skal betale mange
gebyr og omkostninger, det totale beløb kan de ikke engang selv oplyse.
Til info. Bestilte 25.10, sidste mail fra dem fik jeg 02.12.
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Ana,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Extremt dålig kvalité
Extremt dålig kvalité. Svarar inte heller på frågor angående retur. Hela företaget är ett skämt. Dessutom levereras produkterna direkt från kina.
11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cille Juveler
Kära Karoline,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.