Ordered a second time believing I did something wrong on my first order since after 8 weeks I haven’t received my mugs. It’s been 2-4 weeks since my second try. I Am beginning to think, I ain’t get... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
Dalla mia esperienza sembra che ci sia una sola persona a gestire tutti i clienti, non si ricevere sempre una risposta alle domande, quando succede avviene molte ore dopo e non con tutte le informazio... Ver más
La empresa ha respondido
Ho ordinato una sedia a sdraio personalizzata, li ho contattati per ricevere la guida per il file di stampa e me lo hanno mandato senza problemi. Dopo aver fatto l’ordine ammetto di essermi un po’spav... Ver más
Abbiamo richiesto un preventivo per realizzare dei portachiavi personalizzati. Abbiamo ricevuto sempre risposte veloci ed esaustive. Durante la fase di controllo della bozza sono stati disponibili e... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre CINTAPUNTO ITALIA
Escrito por la empresa
Cintapunto is the largest based in Europe manufacturer of crowd control wristbands and products for events.
Cintapunto has 3 factories, offices in 12 countries, 60 employees and 100,000 units produced daily. Thanks to our own manufacture, we do not use the intermediaries services, thus ensuring the best price with excellent material quality.
Our biggest clients: Amazon, Jagermeister, Johnson & Johnson, Coca Cola.
Información de contacto
Via Longhena 56, Unit 111, VE 30175, Marghera, Italia
- sos@cintapunto.it
- cintapunto.it
3,2
Medio
133 opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Molto veloci ed attenti alle esigenze…
Molto veloci ed attenti alle esigenze del Cliente.
Anche la spedizione è stata fatta con cura e nei tempi prefissati. Da consigliare assolutamente
31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille per la tua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio è stato veloce e attento alle tue esigenze. Ci impegniamo sempre per garantire consegne puntuali e di qualità. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro!
Assistenza clienti inesistente
Sono due giorni che provo insistettemente a contattare questa azienda per delle delucidazioni per fare un ordine, sia via mail che su whatsapp come da loro consigliato. ho fatto diversi solleciti. Ma c'è il NULLA. Nessuno risponde. E' un'aziedna fantasma! Non c'è un numero di telefono con ci interfacciarsi. mi puzza molto
23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Dott. Maurizio Tonelli,
Ci dispiace molto per l'inconveniente e comprendiamo la sua frustrazione. Le confermiamo che abbiamo risposto alle sue richieste via email. La invitiamo a controllare anche la cartella spam, poiché a volte le nostre risposte possono finire lì per errore.
Per un contatto urgente, può utilizzare l'indirizzo email sos@cintapunto.com, che è controllato direttamente dalla direzione.
Grazie per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Cintapunto
Professionalità
merce arrivata nei tempi giusti. Qualità e grafica molto belle
22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Cara Marinella,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che la merce è arrivata nei tempi previsti e che la qualità e la grafica ti sono piaciute. La tua soddisfazione è molto importante per noi e ci motiva a continuare a fornire prodotti di alta qualità.
Non vediamo l'ora di servirti nuovamente.
Cordiali saluti, Cintapunto
Order processed quickly
Order processed quickly, excellent quality products, impeccable packaging and shipping.
21 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Dear Anita,
Thank you so much for your kind feedback! We're thrilled to hear that your order was processed quickly and that you are pleased with the quality of our products, as well as the packaging and shipping. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again in the future.
Best regards, Cintapunto
braccialetti personalizzati
I braccialetti sono perfetti, ben realizzati.
Studiano la creazione e assecondano le modifiche del cliente.
Solo un po’ lenta la comunicazione e bisogna calcolare bene i tempi di consegna.
In generale soddisfatta
21 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille per il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti di sapere che i braccialetti sono perfetti e ben realizzati, e che il nostro team ha saputo accogliere e assecondare le tue richieste di modifica. Ci scusiamo se la comunicazione è risultata un po' lenta e prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per migliorare i tempi di consegna.
Siamo felici che, nel complesso, tu sia soddisfatta e speriamo di poterti servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti, Cintapunto
Servizio perfetto
Servizio perfetto, l'articolo è come descritto, la stampa perfetta ed estremamente nitida, spedizione rapida ed accurata, prezzi concorrenziali. Tutto perfetto
13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Bea Fr,
La ringraziamo sinceramente per il suo entusiastico feedback. Siamo lieti di sapere che sia rimasta completamente soddisfatta del nostro servizio, dalla qualità della stampa alla velocità di spedizione. Il suo apprezzamento ci motiva a continuare a lavorare sodo per mantenere alti gli standard e offrire prezzi competitivi. Speriamo di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Victoria
Cintapunto
Thank you.
Thank you.
I have today received the new three Pieces that I received broken last week
You were very kind.
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Thank you very much for feedback!
Ho effettuato un bonifico 11 giorni fa…
Ho effettuato un bonifico 11 giorni fa e l’ordine risulta ancora in sospeso.
Ho scritto sia in chat che sulla mail ma nessuno mi ha ancora contattato per capire cosa possa essere successo.
Una truffa
5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Ciao, mi dispiace molto per quanto accaduto. Potresti fornirmi il numero del tuo ordine?
tutto perfetto
tutto perfetto, potete fidarmi! un ottimo fornitore, mi hanno fornito dei portachiavi perfetti.
27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Caro Marco,
Grazie infinite per il suo entusiastico feedback! Siamo lieti di sapere che i portachiavi che abbiamo fornito siano stati di suo gradimento. Il suo supporto e la sua fiducia sono molto importanti per noi e ci motivano a mantenere alti i nostri standard di qualità. Non vediamo l'ora di lavorare nuovamente insieme a lei in futuro.
Prodotto perfetto e consegnato nei…
Prodotto perfetto e consegnato nei tempi stabiliti
12 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Siamo lieti che il prodotto sia perfetto e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Grazie per averci scelto e speriamo di servirti di nuovo in futuro!
NOT recomended
Benvenuti!
Grazie per il Vostro ordine. Speriamo che sia andato tutto bene. Se siete soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e servizi, lasciate per favore un commento
We have received this email before having received the items!!!! :(
7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Come posso vedere, il suo ordine è già stato consegnato. Vorrei sapere se è soddisfatto del nostro lavoro. Il prodotto è stato di suo gradimento?
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Davide,
Siamo lieti di sapere che la consegna veloce e la competenza del nostro personale hanno contribuito a rendere la sua esperienza perfetta. Grazie per averci scelto e per il suo feedback positivo.
Cordiali saluti,
Cintapunto
Braccialetti in Silicone
Ho ordinato dei braccialetti per una contrada, veramente belli e fatti bene.. Contentissimo💪🏻
Servizio clienti molto buono, hanno risposto ad ogni mail che ho mandato. Anche con foto, per farmi vedere a che punto era l'ordine.
Sicuramente ordinerò di nuovo
4 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Aleandro,
Siamo davvero felici di sapere che i braccialetti ordinati per la contrada hanno incontrato il suo apprezzamento per la loro bellezza e qualità. È per noi motivo di grande soddisfazione che il nostro servizio clienti abbia risposto efficacemente a ogni sua richiesta, fornendole anche aggiornamenti visivi sull'avanzamento dell'ordine. La ringraziamo per la fiducia dimostrata e non vediamo l'ora di assistervi nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Cintapunto
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione celere.
12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Simone Pagliaro,
Desideriamo esprimere i nostri più sinceri ringraziamenti per il suo prezioso feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti ottimo e che la spedizione è stata all'altezza delle sue aspettative per celerità.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e feedback come il suo ci confermano che stiamo andando nella giusta direzione. Ci impegniamo costantemente per mantenere elevati standard sia per la qualità dei prodotti che per il servizio di spedizione, e il suo riconoscimento è per noi fonte di grande motivazione.
Grazie ancora per aver scelto i nostri servizi e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Tutto perfetto
Tutto perfetto.
Qualità molto alta e servizio impeccabile.
Davvero consigliato.
Grazie
8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Fabio Messina,
Siamo profondamente grati per il suo feedback estremamente positivo. Sapere che ha trovato la qualità dei nostri prodotti molto alta e il servizio impeccabile ci riempie di gioia e orgoglio. La sua raccomandazione è il miglior complimento che potessimo ricevere.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire il meglio ai nostri clienti e il suo riconoscimento ci motiva a continuare su questa strada, sempre con l'obiettivo di superare le aspettative.
La ringraziamo sinceramente per averci scelto e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro.
Grazie ancora per la sua fiducia.
Molto disponibili e professionali
31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Luigi Mondello,
Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo per condividere la sua positiva esperienza con noi. Siamo davvero lieti di sapere che ha trovato il nostro team molto disponibile e professionale.
Il nostro obiettivo principale è sempre quello di fornire un servizio di alta qualità che soddisfi appieno le esigenze dei nostri clienti, e sapere che siamo riusciti a raggiungere questo traguardo con lei ci riempie di grande orgoglio.
Grazie ancora per le sue gentili parole. Continueremo a lavorare sodo per mantenere e, speriamo, superare lo standard di servizio che ha apprezzato.
Speriamo di avere il piacere di assistervi ancora in futuro.
Servizio eccellente
Servizio eccellente, professionale e rapidissimo. Sicuramente mi rivolgerò ancora a voi in futuro.
2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Elena,
Ti ringraziamo sinceramente per le tue parole di apprezzamento riguardo il servizio che hai ricevuto. Siamo estremamente lieti di sapere che hai trovato il nostro approccio eccellente, professionale e soprattutto rapidissimo.
Il nostro impegno è sempre volto a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti, e il tuo feedback ci conferma che siamo sulla giusta strada. Sapere che consideri di rivolgerti nuovamente a noi in futuro è per noi motivo di grande orgoglio e ci stimola a mantenere elevati i nostri standard di servizio.
Attendiamo con entusiasmo l'opportunità di assisterti nuovamente. Grazie ancora per la tua fiducia e il supporto.
Ottimo lavoro e risultato perfetto!
27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Marco Bonesini,
Volevo esprimerti la mia più sincera gratitudine per l'ottimo lavoro svolto. Il risultato finale ha superato tutte le mie aspettative, dimostrando ancora una volta la tua professionalità e dedizione.
La tua attenzione ai dettagli e l'impegno nel garantire la massima qualità sono stati fondamentali per il successo di questo progetto. È sempre un piacere lavorare con professionisti come te, che pongono passione e precisione in ogni aspetto del loro lavoro.
Grazie ancora per il risultato perfetto. Spero ci saranno altre occasioni per collaborare in futuro.
Exceptional Customer Care Service
I recently had the pleasure of purchasing silicone bracelets and customized mugs from Cintapunto, and I must say, the experience was nothing short of exceptional. A key highlight of my experience was interacting with Victoria Satsevich. Her availability and kindness were remarkable. Victoria played a crucial role in helping me understand which products were right for me, showcasing not only her expertise but also her commitment to customer satisfaction.
The level of customer service provided by Victoria was unparalleled. She was incredibly friendly and always available to resolve any doubts or questions I had. This made the entire process smooth and enjoyable. It's rare to find customer service that genuinely feels like it's there to help you, but at Cintapunto, that's exactly what I experienced.
In conclusion, I wholeheartedly recommend Cintapunto to anyone looking for high-quality, personalized products. The customer care provided is on a level that even surpasses renowned companies like Amazon. I am already looking forward to my next purchase from them, especially knowing that I'll have the support of their excellent customer service team. Businesses everywhere could learn a thing or two from the exceptional customer care at Cintapunto.
23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Dear Reuel Lento,
On behalf of the entire team at Cintapunto, we want to extend our heartfelt thanks for sharing your wonderful experience. We are thrilled to hear about your satisfaction with our silicone bracelets and customized mugs, and especially delighted that you highlighted your interactions with our team member, Victoria Satsevich. Victoria embodies our commitment to providing exceptional customer service, and we're glad she was able to assist you so effectively and kindly.
Your acknowledgment of Victoria's availability, kindness, and expertise means a great deal to us. At Cintapunto, we strive to ensure that every customer interaction is as helpful and pleasant as yours. It's rewarding to know that our efforts to offer unparalleled customer service are appreciated and felt on a personal level.
We are honored by your recommendation and take pride in the level of care we provide, aiming to exceed the standards of even the most renowned companies. Looking forward to serving you again, we are excited about the opportunity to support your future projects with our excellent customer service team.
Thank you for choosing Cintapunto for your personalized product needs. Businesses like yours inspire us to maintain high standards in everything we do, from product quality to customer care.
Good job, I am very satisfied with the product
I am very satisfied with the product
11 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Paganelli Francesco,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo estremamente lieti di sapere che è rimasto molto soddisfatto del prodotto acquistato da Cintapunto. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e ricevere feedback come il suo ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Ci impegniamo costantemente per garantire la qualità dei nostri prodotti e il fatto che abbia riconosciuto questo sforzo ci riempie di orgoglio. La sua recensione positiva è una fonte di grande motivazione per tutto il nostro team.
Speriamo di avere l'opportunità di offrirle nuovamente i nostri servizi in futuro. Grazie ancora per aver scelto Cintapunto e per il tempo dedicato a lasciarci questo prezioso feedback.
Cordiali saluti,
Il Team di Cintapunto
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