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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered a second time believing I did something wrong on my first order since after 8 weeks I haven’t received my mugs. It’s been 2-4 weeks since my second try. I Am beginning to think, I ain’t get... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dalla mia esperienza sembra che ci sia una sola persona a gestire tutti i clienti, non si ricevere sempre una risposta alle domande, quando succede avviene molte ore dopo e non con tutte le informazio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ordinato una sedia a sdraio personalizzata, li ho contattati per ricevere la guida per il file di stampa e me lo hanno mandato senza problemi. Dopo aver fatto l’ordine ammetto di essermi un po’spav... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Abbiamo richiesto un preventivo per realizzare dei portachiavi personalizzati. Abbiamo ricevuto sempre risposte veloci ed esaustive. Durante la fase di controllo della bozza sono stati disponibili e... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos promocionales

Sobre CINTAPUNTO ITALIA

Escrito por la empresa

Cintapunto is the largest based in Europe manufacturer of crowd control wristbands and products for events.

Cintapunto has 3 factories, offices in 12 countries, 60 employees and 100,000 units produced daily. Thanks to our own manufacture, we do not use the intermediaries services, thus ensuring the best price with excellent material quality.

Our biggest clients: Amazon, Jagermeister, Johnson & Johnson, Coca Cola.


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

133 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,2

Todas las opiniones

(133)

1 opinión en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo acquisto

facendo ricerca nel web per la realizzazione di laccetti pota badge personalizzati ho scoperto Cintapunto.
Da subito ho avuto il supporto necessario da Victoria che mi ha permesso di scegliere colori e form.
Il tutto è arrivato nei tempi stabiliti , materiale di qualità.
Grazie

6 de febrero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA

Grazie per il tuo feedback! È stato un grande piacere lavorare con te, non vedo l'ora di collaborare in futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Ottimo , veloce e buona qualità

21 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA

Grazie per aver lavorato insieme!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dalla mia esperienza sembra che ci sia…

Dalla mia esperienza sembra che ci sia una sola persona a gestire tutti i clienti, non si ricevere sempre una risposta alle domande, quando succede avviene molte ore dopo e non con tutte le informazioni richieste. Il tracking ups inviatomi non aveva riferimenti riguardo ne il mio ordine ne sul mittente (questo tipo di comunicazione andrebbe migliorato).Servizio un po lento, probabilmente perchè c'è stato agosto di mezzo. Spero di avere più fortuna con i prossimi ordini, lascio 4 stelle per invogliare a fare meglio.

9 de septiembre de 2022
Logotipo de CINTAPUNTO ITALIA

Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA

Caro Jacopo,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le sue oneste osservazioni. Ci scusiamo per gli inconvenienti incontrati nel nostro servizio clienti e nella comunicazione. Prendiamo molto seriamente il suo feedback e stiamo già lavorando per migliorare la gestione e la velocità delle nostre risposte, assicurandoci che siano complete e tempestive. Apprezziamo molto le sue quattro stelle e il suo incoraggiamento a fare meglio. Ci impegniamo a garantire che i suoi prossimi ordini riflettano gli standard elevati che ci prefiggiamo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Poco seri

Dicono di rispondere alle mail entro un’ora e invece io prima di 24 ore non avevo risposte, ho pagato € 19.00 in più per avere il pacco in 4 giorni è il pacco è arrivato in quasi due settimane.

25 de agosto de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bis jetzt keine Ware

Schönen guten tag, ich habe am 8.8.22 eine Bestellung bei der oben genannten firma aufgegeben und sofort bezahlt. Darauf hin folgte der Status in Bearbeitung . Seitdem hat sich leider nix geändert. Zumal ich per express bestellt habe. Zahlung mittels sofort Überweisung so das es auch gleich bearbeitet werden kann. . . Leider nix passiert ausser Status in Bearbeitung. Eine Email bekam ich um noch eine Farbe mitzuteilen sofort beantwortet. Dann habe ich einige Tage später eine Mail geschrieben und gefragt wie denn der Status sei , keinerlei Reaktion. Ich bin mehr als enttäuscht . Und werde mir rechtliche Schritte vorbehalten falls die Lieferung nicht bis spätestens Mitte nächster Woche eintreffen wird.

Freundlich grüße

17 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buono ma tempi lunghi!!

Se non fosse per un mese di attesa avrei messo 5 stelle!!

12 de agosto de 2022
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Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA

Il tuo feedback è molto apprezzato! Un ringraziamento speciale per la vostra pazienza! Abbiamo cercato molto Duramente di accelerare il processo. Permettetemi di invitarvi a registrarvi sul nostro sito web e ottenere uno sconto del 7% su tutti gli ordini successivi!
https://cintapunto.eu/premium/
Saremo lieti di vederti nel nostro Club Premium. Speriamo che questo sia l'inizio di una grande amicizia!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza. Mai più!

Abbiamo fatto un acquisto sul sito, pagamento un extra del 100% per una consegna express, che invece non è stata rispettata. Nessun riscontro da parte dell'azienda. Assolutamente inaffidabili. Sconsigliata vivamente!

26 de julio de 2022
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Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA

Buongiorno!
Mi chiamo Anatoly, sono il direttore dello sviluppo di CINTAPUNTO, personalmente sono molto dispiaciuto che sia successo! Ho capito la situazione e ho preso personalmente il controllo di ciò che stava accadendo. Sapendo quanto siano importanti le scadenze per te, il nostro dipendente ha prestato particolare attenzione alla questione della consegna. Sfortunatamente, capita che la consegna abbia funzionato in modo non professionale. Personalmente ammetto la nostra colpa ed empatizzo con te.La vita è organizzata in modo tale che nessuno di noi sia immune dagli errori. E solo pochi sono in grado di ammettere e correggere gli errori, noi ammettiamo e correggiamo sempre i nostri errori.
Mi scuso personalmente per quanto accaduto da me stesso, dalla nostra azienda e vi chiedo di accettare uno sconto del 30% sul prossimo ordine come nostre scuse.Grazie per la vostra comprensione e considererò il vostro gentile atteggiamento come un favore personale!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Azienda scorretta .

Premetto che sono un rivenditore .Mi sono servito tempo fa da questa azienda . Avevo ordinato 2000 mascherine chirurgiche a metà aprile 2020 al prezzo €. 0,50 cad consegna prevista dopo due settimane. Ai primi di maggio 2022 non ricevendo le mascherine chiedo il rimborso . Dall' Azienda non ricevo nessuna risposta anzi il 19 giugno ricevo una mail dove mi vengono proposte le stesse mascherine a €. 0,30 cad. con consegna 4 giorni . Richiesto nuovamente il rimborso non ricevo risposta . La merce la ricevo il 4 agosto quando il prezzo di mercato era sceso a €. 0,20 cad . Ho tentato di restituire la marce ma senza risposta . Alla fine ho dovuto svendere le mascherine sotto €.0,20 cad rimettendoci il 60% del valore . Fate voi ...

23 de julio de 2022
Opinión espontánea

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