Ordered a second time believing I did something wrong on my first order since after 8 weeks I haven’t received my mugs. It’s been 2-4 weeks since my second try. I Am beginning to think, I ain’t get... Ver más
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Dalla mia esperienza sembra che ci sia una sola persona a gestire tutti i clienti, non si ricevere sempre una risposta alle domande, quando succede avviene molte ore dopo e non con tutte le informazio... Ver más
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Ho ordinato una sedia a sdraio personalizzata, li ho contattati per ricevere la guida per il file di stampa e me lo hanno mandato senza problemi. Dopo aver fatto l’ordine ammetto di essermi un po’spav... Ver más
Abbiamo richiesto un preventivo per realizzare dei portachiavi personalizzati. Abbiamo ricevuto sempre risposte veloci ed esaustive. Durante la fase di controllo della bozza sono stati disponibili e... Ver más
Escrito por la empresa
Cintapunto has 3 factories, offices in 12 countries, 60 employees and 100,000 units produced daily. Thanks to our own manufacture, we do not use the intermediaries services, thus ensuring the best price with excellent material quality.
Our biggest clients: Amazon, Jagermeister, Johnson & Johnson, Coca Cola.
Via Longhena 56, Unit 111, VE 30175, Marghera, Italia
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On the 7th of June 2022 we engaged Cintapunto to provide us with 1000 tote bags to be delivered to Malta by the 22nd June 2022, in time for an event that we were taking part in.
Cintapunto assured us that they are able to meet our deadline and that bags will be in Malta on time. On the 16th of June we followed up with the company to provide us with a status update to which they answered that they have technical issues and will not be able to deliver the products by the agreed upon deadline.
We were very disappointed by this and decided to opt for a full refund of 1115 euro to which the company agreed to give us back. It has been now more than a month and the refund has still not reached our account. I have repeatedly e-mailed Victoria Satsevich (sales rep) to which time after time tells me that the refund is on its way and yet this is not the case.
We have now took the decision to take legal action against the company who will be soon hearing from our lawyer and police on the matter.
DO NOT TRUST CINTAPUNTO.
UPDATE:
After this review was posted, a refund was promptly made to our business account.

Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Una stella è fin troppo, non rispondo alle mail, non rispondono al telefono, avviano la lavorazione dopo due mesi, quando avevo annullato l'ordine appunto per l'incapacità di fare il lavoro nei tempi richiesti. Una bella fregatura.
I put my order through the 14th May and have not yet received it, no tracking or update if it has been dispatched. i tried to ring the number provided, no answer. I emailed, no response. I am stuck i do not know how i can reach them. I am still waiting hopefully theh will respond me

Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
pessimo!ho fatto due ordini(con due giorni di diferenza) il primo arrivato con 20 giorni di ritardo (dopo l'evento) con pacco rotto e pezzi mancanti...il secondo mai arrivato, richiesta di invio penne neutre (anche rimettendoci il prezzo della personalizzazione tanto la data per il quale serviva è passata) email di risposta sempre le stesse, prodotto purtroppo gia pronto , tra due giorni spediamo,si modificano da soli gli stati tra pronto, in sospeso ecc ecc ... cmq le penne non sono mai arrivate!
ho effettuato l'ordine di braccailetti da stampare, ho chiesto ripetutamente di poter parlare con qualcuno sia tramite sito che tramite mail e ovviamente via telefono. purtroppo credo di essere stata truffata. spero che paypal mi faccia recuperare l'importo. sul sito c'è scritto che loro mi avrebbero contattata per l'approvazione della bozza grafica. inutile dire che non è avvenuto. non sono seri perchè non ti danno nemmeno la possibilità di annullare l'ordine. Mi meraviglio di paypal che si presta a queste truffe.
sempre puntuali e con buoni prezzi.
Stranamente però non riusciamo più a contattarli per replicare gli ordini.
Non rispondono alle e-mail ed è impossibile contattarli telefonicamente. ecco perché due recensioni una a 5 e una a 1 stella
Veloci, puntuali, ottima assistenza clienti.
Direi ottimi, ho acquistato dei braccialetti per una manifestazioni, disponibili, nonostante il mio cambio di idee sui colori, prezzo ottimo e qualità ottima, sicuramente mi servirò di loro in futuro.
servizio, cortese e disponibile con un prodotto di grande qualità
prezzo davvero convniente
consigliatissimo
pessima esperienza di acquisto. ordinato braccialetti personalizzati, pagato in anticipo, da una loro mail dichiarano 9 gg lavorativi per la spedizione. a distanza di più di un mese sono spariti, non rispondono alla mail e al numero di telefono di assistenza. pessima pessima esperienza

Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Antonello da Azzida Udine
Veramente bravi meritano tutte le 5 stelle Veloci puntuali ma soprattutto ottimo lavoro
Non sarebbe comunque mia abitudine non rispettare un fornitore , con Voi Valerio io sono stato trattato molto bene nonostante purtroppo le cose fatte siano state poche , bravi ottima qualità e servizio appunto e con tanta disponibilità veloce speriamo in futuro di fare cose migliori e grazie molte auguri anche a Voi tutti ciao massimo borselli ditta scatragli massimo Firenze

Respuesta de CINTAPUNTO ITALIA
Premetto che sono titolare di Azienda ed ho ordinato il 19 aprile 2020 n. 1.000 mascherine chirurgiche al prezzo di €. 0,50 cad con consegna 15 giorni dalla data del bonifico anticipato che ho fatto il 21 aprile 2020 . Il 3 maggio 2020 ho aggiunto un secondo ordine di 1.000 mascherine chirurgiche sempre a €.0,50 cad. con consegna 15 giorni dal bonifico anticipato che ho fatto il 05 maggio 2020 . Ho ricevuto le fatture quietanziate nei giorni successivi ai bonifici ed ho atteso di riecevere la merce . il 13 di maggio 2020 mando una mail per chiedere lo stato della consegna e ricevo +come risposta che ci sono dei problemi di sdoganamento e che si sarebbe risolto in una settimana .. da li più nessuna notizia da parte di Cintapunto . Nel frattempo il 19 giugno mi arriva da Cintapunto una mail di offerta mascherine chirurgiche a €.0,30 . Delle mie mascherine ancora nessuna notizia e risposta . Nei primi giorni di agosto 2020 mi vedo recapitare in Azienda le 2.000 mascherine ordinate ad aprile 2020 . A questo punto chiedo a Ciontapunto di restituire e di essere rimborsato delle mascherine visto che nel frattempo avevo perso i miei clienti a cui dovevo commercializzare le mascherine e le quotazioni del mercato erano al ribasso per tale articolo . Ad oggi dopo aver provato più volte a scrivere a Cintapunto non ho avuto risposta. Ritengo Cintapunto un'Azienda disonesta per il fatto di ricevere i soldi in anticipo ma non da garanzie e sopprattutto non tutela il cliente . Ho tutta la documentazione per provare quello che ho scritto .Sconsiglio vivamente di fare affari con questa Azienda .
Ricevuto quanto richiesto nei tempi dovuti ... anzi mi pare anche con anticipo.
Già acquistato anche in passato dei prodotti con soddisfazione, quindi si conferma il parere molto positivo anche per il prezzo
tutto perfetto e veloce come sempre! grazie!
NON MANDANO LE MASCHERINE PAGATE IL 04/05 E NON RISPONDONO PIU.
LADRI E VOI CHE TOGLIETE LE RECENSIONI NONOSTANTE VI ABBIA INVIATO TUTTI LA DOCUMENTAZIONE CHE ATTESTA QUANTO DICO NON TUTELATE LE PERSONE E NON FATE VEDERE LA REALTA.
Ho ordinato 250 braccialetti in silicone con stampe. Prodotto fantastico e particolarmente bello. Spedizione precisa
Ottimo prodotto. Già ho acquistato altri articoli dallo stesso venditore e mi sono trovata ugualmente benissimo
Ottima assistenza anche in questo periodo difficile. Ottimi prodotti.ottimo supporto sia prima di ordinare che dopo.
Superconsigliato
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