City Tour Worldwide Opiniones 

Pésima gestión de reembolsos. La empresa incumple su propias Condiciones Generales publicadas a 20/2/26 en la web y app oficiales que indican que "no se realizará reembolso alguno en caso de que se haya validado el ticket". El ticket se activa al subir al bus turístico la primera vez.
Cumpliendo perfectamente con esta condición City Tour España se niegue a realizar el reembolso haciendo referencia a sus propias condiciones generales.
Lo curioso, es que en lugar de reconocer el hecho y realizar el reembolso, procedió a modificar las Condiciones Generales (a su favor).
Como guardaba captura de pantalla de documentación, correos, compras por casi 100€ y, también, de las Condiciones Generales vigentes el día de la compra, esta semana puse una reclamación ante PayPal y han resuelto los dos casos a mi favor.
En definitiva, NO AVANCES EN LA COMPRA DE BILLETES PARA EL MISMO DÍA ("HOY"), SALVO QUE TENGAS ABSOLUTAMENTE CLARO QUE HARÁS USO DEL BILLETE. DE LO CONTRARIO, PERDERÁS TU DINERO. Esto lo sabe la empresa y, a día de hoy, no lo advierte en la App. Si pagas, aunque no actives el billete, no recuperarás tu dinero.
**Esta reseña va dirigida, por solidaridad, a posibles clientes, para que estén informados de la situación, estén atentos y no pierdan su dinero.**
Objetivo logrado =)

En Madrid.
Compramos 4 tiquets confiando que podamos subir y bajar. Cual fue la sorpresa al saber que por el mismo precio puedes hacer solamente las rutas sin paradas de 1 hora y media. Quería devolver los tiquets, pero no ha sido posible. Una estafa. Llevan desde enero haciendo las rutas sin paradas y aún ponen que es un hop on hop off. Denunciable

En San Sebastián, en parada 7, junto al AYUNTAMIENTO, una hora de espera y sin autobuses, cuando debían pasar cada 30 minutos. Abandonamos espera muy decepcionados con el mal servicio