Materie prime ottime, consegne puntuali ed ascolto ed azioni correttive efficaci in caso di problematiche. Imballi a regola d'arte.
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Consulta las opiniones de los clientes
Da molti anni utilizzo i prodotti di questa Azienda, che nel corso del tempo ha sempre mantenuto un ottimo livello ed ha ampliato l'offerta. Un ringraziamento particolare a Rosanna, sempre disponibil... Ver más
Scandaleux, cette société fait du harcèlement téléphonique à une personne âgée de 88ans, jusqu'à ce qu'elle cède pour acheter des produits à des prix exorbitants. Je porte plainte pour harcèlement et... Ver más
La empresa ha respondido
Da molti anni acquisto prodotti della ditta San Lorenzo con grande soddisfazione. Purtroppo vista la situazione economica attuale, mi vedo costretto per il momento a sospendere le forniture in q... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Un unico Club per le esigenze di tutta la famiglia, con tantissimi vantaggi per i Soci come fino al 25% di Cashback sui tuoi ordini e sconti e offerte dedicate.
Información de contacto
Piazza della Chiesa 11, 12060, Grinzane Cavour, Italia
- 800986818
- info@classima.club
- classimaclub.com
3,9
Muy bueno
201 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Ottimi prodotti e operatori disponibili e gentili
Gli operatori sono disponibili e gentili e i prodotti sono validi
13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Gentile signora Patrone, desideriamo ringraziarla calorosamente per la sua condivisione. Siamo lieti di annoverarla tra i nostri Soci e siamo felici di leggere le sue parole di stima e apprezzamento e le confermiamo che continueremo a lavorare con costanza per offrirle sempre un servizio puntuale e una selezione impeccabile di prodotti. Cordialità, Team Classima Club
CLASSIMA CLUB: QUANDO LA CLASSE NON MANCA
Sono oramai diversi anni che acquisto alcuni prodotti classima club, ne apprezzo qualità con ancora un discreto rapporto col prezzo. La signora Bruna con la quale mi interfaccio è diventata una referente affidabile che sa consigliare e venire incontro alle esigenze. Il corriere è puntuale e corretto.
12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Gentilissima Renata, siamo molto felici di leggere il tuo apprezzamento e la tua stima. Con l'occasione ringraziamo anche la nostra Bruna, collaboratrice preziosa, precisa e puntuale. La nostra squadra rimane a disposizione. Un saluto cordiale, Team Classima Club
Excellents produits
Accueil téléphonique super agréable. Qualité des produits reçus toujours parfaite quelque soit le produit commandé.
6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Bonjour Monsieur Morino-Ros, nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation ! Notre société reste à votre disposition. Très cordialement, Équipe Classima Club
Eccellenza italiana
Eccellenza italiana
Qualità: 5 stelle
Servizio: 5 stelle
Assistenza: 5 stelle
Prezzo: adeguato alla qualità
Mi appoggio alla San Lorenzo ormai da anni, non sono mai stata delusa, oltretutto li si potrebbe premiare, oltre che per quanto sopra, per la gentilezza! A mio parere, è una delle migliori aziende italiane!
13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
E’ stato un gesto molto gradito…
E’ stato un gesto molto gradito l’omaggio ricevuto insieme ai vostri panettoni
Professionalità e correttezza vi contraddistinguono nei confronti della clientela.
“Sbagliare è umano rimediare e/o perdonare e’divino”
Grazie
4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Gentile resy saia, grazie per le parole gentili e per l'apprezzamento che dimostra nei nostri confronti. Classima Club punta a offrire ai Soci un servizio puntuale, cortese ed efficace e si impegna ogni giorno per migliorare. Il suo commento non può che rallegrarci ed essere un ottimo incoraggiamento. Una buona giornata dal Team Classima Club
ARNAQUE +++ = Classima Club
Mon vieux père de 83 ans est régulièrement contacté par vos services pour des commandes exorbitantes en regard de ses besoins. De plus, il n'aime pas vos produits et les laisse périmer.
C'est juste malhonnête de démarcher auprès des personnes fragiles;
2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Bonjour Mme Huppert,
merci de votre message.
Classima Club est une société sérieuse, qui est toujours à disposition des clients afin d'offrir le meilleur service.
Nous regrettons la faiblesse de votre père et nous comprenons votre point.
Vous écrivez que votre père est notre client et c'est normal que nos clients soient informés des offres spéciales ou des nouveaux produits, en tout cas sans jamais être obligés d'acheter.
Étant les conditions de santé de votre père changées, la bonne procédure aurait été de contacter l’assistance clients.
Ce service gratuit est actif tous les jours ouvrables et est joignable comme indiqué sur notre site et sur nos factures.
Un appel ou un courriel suffit pour expliquer la question et demander l’annulation de la fiche cliente. Dans ce cadre, nous vous invitons à nous contacter comme indiqué ci-dessus. Avec les données nécessaires, votre requête sera gérée sans délai et le nécessaire sera fait.
Très cordialement, Team Classima Club
Produits excellents
Produits excellents. Je les recommande à tous. Très bonnes relations commerciales, un peu familières peut-être mais c'est toujours agréable d'avoir les commerciales au téléphone. Bonne présentation des produits et spécialités italiennes comme le panettone par exemple à tester absolument. C'est plus qu'excellent !
2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Bonjour Madame Le Nueff, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous ne pouvons que nous réjouir de votre satisfaction. Soyez assuré que nous persévérerons dans notre engagement, pour vous offrir non seulement des excellents produits, mais aussi un service empreint d'attention, de précision et de convivialité. Très cordialement, Équipe Classima Club
Respuesta de Classima Club
Bonjour Madame Vaclin, merci pour votre appréciation qui nous comble de joie. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, Équipe Classima Club
Excellent quality products
Excellent quality products, authentic and delicious. The Pannetones are out of this world. We particularly love the tomato based sauces - a cut above any alternative. The dried porcini mushroom tubs are fantastic value.
20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Dear Ms H.,
we are grateful for your kind review and are pleased to count you among our customers.
We assure you once again of our continued commitment to ensuring that you are always satisfied with our products and service.
Yours sincerely, Team Classima Club
À fuir !!!
J’ai reçu un colis sans l’avoir commandé. Il est chez moi depuis maintenant 2 mois, alors que j’ai appelé le jour même où je l’ai reçu pour demander à ce qu’on vienne le récupérer. J’ai envoyé presque 10 mails pour relancer. Le numéro vert ne fonctionne plus, impossible de les joindre.
À fuir !!!!
Édit suite à réponse de la marque : merci de me communiquer un numéro vert qui fonctionne
16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Bonjour Madame Mazza, merci pour votre commentaire.
Nous comprenons votre inconfort.
Pourtant, en tant que entreprise sérieuse, Classima Club est toujours prête à répondre aux demandes de ses clients et à respecter leurs désirs ainsi que à résoudre des problèmes avec les livraisons ou les commandes.
Notre service d'assistance clients est joignable gratuitement tous les jours ouvrables par courriel ou par téléphone et est prêt à gérer vos demandes. Nous vous invitons à le contacter (appel ou message mail) en communiquant votre code client ; votre requête sera gérée sans délai et le nécessaire sera fait.
Nous avons confiance en votre contact, certains que vous voulez vraiment résoudre le problème. Bien cordialement, Équipe Classima Club
Grazie, tenete duro
Questa azienda ha dalla sua dei commerciali di livello superiore (nel nostro caso la Sig.ra Doranna Locatelli), con i quali è sempre possibile e gradevole colloquiare.
La qualità dei prodotti si mantiene alta nel tempo, una garanzia.
Quello che non apprezzo per niente (e che giustifica il 9 anziché il 10) é:
1. la titolazione "Ca' Ber Ben" per il sistema vini. Ho fatto il commerciante per anni e ho avuto degli ottimi maestri: è intuitivo che abbiate voluto, nella titolazione, magnificare il prodotto. Niente di più sbagliato. Il prodotto si magnifica da sé o non si magnifica. E' davvero una caduta di stile: un po' come l'oste del buon tempo antico che diceva "Venite da me che sono il migliore". Pessima forma di autoincensamento che nessuno, assolutamente nessuno dei vostri clienti, ha mai pensato di richiedere. E neanche i potenziali nuovi.
2. Aver abbandonato prodotti che vi distinguevano ad ogni livello (Carpaccio di Funghi Porcini, Amaro '900, Volvarielle e altri che ora non ricordo).
26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Buongiorno Elio, grazie per le sue parole di apprezzamento: abbiamo fatto della costante ricerca dell'impeccabilità il nostro obiettivo ed è piacevole sapere che il nostro lavoro è apprezzato. Un saluto cordiale, Team San Lorenzo
Client depuis de nombreuses années
Client depuis de nombreuses années, je suis toujours (à une expérience près*) satisfait des produits alimentaires commandés. Locataire d'une cafetière depuis environ 6 ans, elle est tombée en panne et le remplacement a pris beaucoup de temps, plusieurs mois. Mais aujourd'hui je suis ravi de consommer à nouveau un vrai bon café qui n'a rien à voir avec les capsules classiques.
*un souci de mozzarelle arrivé à sec et échangé.
15 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Bonjour,
nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Votre appréciation nous comble de bonheur et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Nous restons avec plaisir à votre disposition. Bien cordialement, Équipe Classima Club
Raviolis moisis un mois avant la date…
A FUIR CAR MANQUE DE SERIEUX
Comment contacter le n° vert, si celui-ci n'est pas communiqué. De plus le service client n'a jamais répondu Pas de mail ni de spam
Leur réponse :
merci pour les informations supplémentaires données.
Nous vous confirmons que nous avons reçu votre courriel en date du 18 octobre 2023 à 10:57:36 heures, et que réponse a été donnée le même jour. Nous vous remercions de vérifier votre boîte à lettres électronique, notre mail a été envoyé en date du 18 octobre 2023, à 16:46:56 heures et notre service d'assistance clients est maintenant dans l'attente de votre retour (par courriel ou bien par téléphone). Très cordialement, Équipe Classima ClubRaviolis moisis un mois avant la date de péremption…. Inadmissible compte tenu du prix.
Aucune réponse du service client. Vendeuse qui pousse à la vente avec des personnes vulnérables. A FUIR!!!!!!
18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Bonjour Madame Paroldi,
merci pour votre commentaire.
Classima Club est une entreprise sérieuse qui est toujours prête à répondre aux demandes de ses clients et à respecter leurs En tant qu'entreprise sérieuse, nous comprenons votre inconfort et sommes à votre disposition pour prendre les mesures nécessaires afin de vous offrir le meilleur soutien et service.
Afin de gérer votre requête, nous vous prions de contacter notre service d’assistance clients, joignable gratuitement tous les jours ouvrables, de 9:00 à 18:00 heures, soit par téléphone (numéro vert) soit par courriel.
Nous restons dans l'attente de votre retour et confiant que notre réponse témoigne de la justesse de l'entreprise et de l'équipe.
Très cordialement, Équipe Classima Club
25-10-2023
Bonjour Madame Paroldi,
merci pour les informations supplémentaires données.
Nous vous confirmons que nous avons reçu votre courriel en date du 18 octobre 2023 à 10:57:36 heures, et que réponse a été donnée le même jour. Nous vous remercions de vérifier votre boîte à lettres électronique, notre mail a été envoyé en date du 18 octobre 2023, à 16:46:56 heures et notre service d'assistance clients est maintenant dans l'attente de votre retour (par courriel ou bien par téléphone). Très cordialement, Équipe Classima Club
Sono molto soddisfatto dei prodotti…
Sono molto soddisfatto dei prodotti acquistati, ho iniziato con le crocchette per il mio cane, poi mi hanno consigliato i prodotti San Lorenzo olio, tonno ,sughi ecc. tutti ottimi, le consegne sono sempre puntuali e gli imballaggi rispettosi dell’ambiente
27 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Buonasera signor Maritano, la ringraziamo per la sua recensione così positiva! Il suo apprezzamento ci rende felici e orgogliosi. Ne approfittiamo per inviare anche una carezza al suo amico peloso, rimanendo a vostra disposizione. Cordiali saluti dal Team Classima Club
Sono soddisfatto dei loro prodotti
Sono soddisfatto dei loro prodotti, soprattutto l'olio extra vergine San Lorenzo. Perfetto equilibrio prezzo/qualità. Da anni sono loro cliente e credo che andrò avanti così perché pienamente felice di quello che acquisto.
12 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Buongiorno Luciano,
mille grazie per la recensione.
La soddisfazione e la fiducia riposta in noi sono un motivo di gioia e uno sprone a proseguire la nostra ricerca dell'eccellenza, consapevoli di essere in cammino e di poter ancora migliorare. Un saluto cordiale da tutto il team Classima Club
Nach über 10 Jahren im perfekten Tel.-Kontakt(incl. Rezeptangebote) von meiner Bestellliste immer überzeugt und zufrieden!
Bin bald jahrzehntelang von der auch tel. Betreuung begeistert! Bestelle immer meine Produktpalette - aus Überzeugung und der damit verbundenen Qualität
30 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Sehr geehrter Herr Taschler, herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr überaus positives Feedback.
Unser Ziel war es immer, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten und wir freuen uns, wenn unsere Kunden unsere Arbeit loben.
Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Seite! Beste Grüße vom ganzen Team San Lorenzo
Ils disent qu'ils sont une société sérieuse!!?
Ils disent qu'ils sont une société sérieuse - mais j'ai mes doutes. La vendeuse "Carla" fait toujours appel aux instincts primitifs des clients. Elle n'est pas à l'écoute et fait livrer des choses en trop grande quantité et ajoute des choses que je ne veux pas. Par contre les choses que j'aurais voulu elle les mets en petite quantité. Les bocaux qui fuient et il y a aussi eu des livraison qui ne sont pas arrivées. les prix sont beaucoup trop hauts. Je préfère acheter dans les magasins prêt de chez moi où la qualité est meilleure sans être harcelé.
29 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Bonjour Monsieur Boissin,
merci pour votre commentaire.
Nous comprenons votre inconfort.
Classima Club est une entreprise sérieuse et toujours prête à répondre aux demandes de ses clients et à respecter leurs désirs. Nous désirons vous assurer que le nécessaire sera faite.
Afin de gérer votre requête, veuillez-vous s'il vous plaît contacter le customer care par e-mail ou au numéro gratuit (ils sont indiqués sur les factures) en communiquant votre code client.
Nous avons confiance en votre contact, certains que vous voulez vraiment résoudre le problème. Bien cordialement, Équipe Classima Club
Clienti fedeli
Compriamo.da diversi anni, prodotti buonissimi e servizio eccellente! :)
10 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Egregio signor Zhdanova, grazie per la recensione e per l'apprezzamento! Questa fiducia di lunga data ci lusinga e ci incoraggia a migliorare costantemente. Per qualsiasi necessità, rimaniamo a completa disposizione. Un saluto cordiale, Team Classima Club
Wir kaufen schon über 40 einige Jahre bei Elektro-König
Wir kaufen schon einige Jahre bei Classima Club. Wir sind bislang mit der Qualität der Ware, mit dem Lieferservice... sehr zufrieden. Ja, der Telefon-Service von sehr freundlichen Damen (als Erfolgsfaktor des Geschäftsmodells) ist etwas penetrant, aber nicht wirklich unangenehm oder gar abstoßend... Die Ware ist auch im Preis am oberen Ende noch akzeptabel, der Service ist excellent...
Kunde Dieter Brändli aus Deutschland
15 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Sehr geehrter Herr Brändli, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung bez. Classima Club.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren 100% italienischen Delikatessen zufrieden sind und bestätigen, dass wir unser Bestes weiterhin geben werden und den Service stets verbessern werden.
(Wir erlauben uns, Sie nur zu bitten, den Titel der Bewertung zu korrigieren ☺)
Freundliche Grüße, Team Classima Club
Rücksendung wird abgelehnt
Rücksendung wird abgelehnt, da alle öffentlich genannten Adressen gar nicht existieren. Wenn diese Firma ehrlich wäre, würde sie auf der Rechnung oder hier öffentlich eine Rücksendeadresse angeben. Ich schreibe hier im Auftrag meines Schwagers, damit der nicht von denen noch mehr Terroranrufe bekommt.
10 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Classima Club
Sehr geehrter Herr Siegert,
wir bedanken uns für Ihre Anfrage. Wie bei allen ernsthaften Unternehmen werden
alle Informationen und Details auf jeder Rechnung deutlich angegeben zzgl. Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Der Dienst steht den Kunden an jedem Wochentag den ganzen Tag über zur Verfügung.
Um Ihnen weiterhin zu helfen, bitten wir Sie freundlichst, uns zu kontaktieren.
Gerne werden wir Ihre Anfrage bzw. die Anfrage Ihres Schwagers dementsprechend bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
La experiencia Trustpilot
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