Una hora de retraso, ningún tratamiento y una atención decepcionante
⚠️ ¡Piénsenlo dos veces antes de acudir a Clínica Badal! 🦷 Mi experiencia fue extremadamente negativa. Tenía una cita a las 13:30 para una restauración dental, no para una consulta. Ya había pedido permiso en el trabajo y había salido cuando, apenas 40 minutos antes de la cita, me avisaron de que la retrasaban hasta las 14:00. Llegué puntualmente, pero tuve que esperar otros 15 minutos en recepción y 15 minutos más en el gabinete dental. Finalmente apareció la doctora, examinó mi diente durante apenas tres minutos y me dijo que tenía que marcharse a recoger a sus hijos. ¡Y me fui sin recibir el tratamiento! Lo más sorprendente es que la clínica ya tenía una fotografía de mi problema y yo había pasado una consulta anterior. Ese día estaba previsto tratarme el diente, no repetir lo que ya me habían explicado. ¿Por qué me hicieron acudir si no había tiempo para realizar el tratamiento? 😡 Pero lo peor fue la actitud del personal. Nadie tuvo la iniciativa de acercarse a explicarme lo ocurrido, disculparse o intentar encontrar una solución. ¡En ese momento ni siquiera había nadie en recepción! Tuve que buscar yo mismo a alguien para preguntar qué había pasado. Cuando finalmente pude hablar con el personal, sentí que mis preguntas les molestaban, como si quisieran que me marchara cuanto antes. Parecía que no les importaba que hubiera perdido mi tiempo, que hubiera tenido que ausentarme del trabajo y que me marchara sin tratamiento. Simplemente me dijeron que estas cosas pasan y me ofrecieron otra cita aproximadamente un mes después, como si no hubiera ocurrido nada. Las disculpas llegaron únicamente después de que comunicara mi intención de publicar una reseña negativa. 📄 Además, había solicitado con antelación un justificante para el trabajo, pero no lo tenían preparado. Me hicieron esperar otra vez y finalmente me lo entregaron con mi nombre mal escrito y sin apellido. 💰 Por si fuera poco, el presupuesto de la restauración dental era casi tres veces más alto que el que me ofrecieron en otra clínica para un tratamiento comparable. Recomiendo comparar precios antes de aceptar. ⏰ Mi visita a Clínica Badal me dejó una impresión extremadamente negativa. Perdí tiempo, no recibí el tratamiento previsto y nadie se acercó por iniciativa propia para darme una explicación o disculparse. Me hicieron sentir que todo aquello era exclusivamente mi problema. ⚠️ ¿Realmente merece la pena pagar tanto para arriesgarse a recibir un trato así?