Suite à un achat effectué sur Le…
Suite à un achat effectué sur Le BonCoin en mai 2025, j’ai accepté, à la fin de ma commande, de recevoir un cadeau contre un supplément de 1 €. À cette occasion, leur service a utilisé les coordonnées bancaires saisies sur Le BonCoin sans que je les renseigne de nouveau sur leurs site, ce qui a induit une confusion manifeste sur l’identité du site et la nature de la transaction.
Je n’ai reçu aucun courriel de confirmation pour cette transaction d’1 €, ni contrat, ni facture, ni même mention de mon droit de rétractation, en violation manifeste de l’article L221-20 du Code de la consommation.
Quelques jours plus tard je constate un prélèvement injustifié de 29,90 € sur mon compte bancaire, sans aucune information préalable ni consentement explicite de ma part.
Si cela vous arrive, faites jouer votre droit de rétractation au plus vite.
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea