Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 216 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores encuentran la plataforma útil para comprar y vender vehículos, destacando la facilidad para encontrar el coche deseado gracias a la variedad de opciones y filtros. Muchos aprecian la información detallada y completa que se ofrece, así como la utilidad de las guías de compra y los reportajes. Sin embargo, algunos usuarios expresaron insatisfacción con los precios y la calidad del servicio, considerándolos desproporcionados. También se mencionaron problemas con la funcionalidad del sitio web, como la aparición de 0 resultados de búsqueda que requieren reiniciar la página, y la dificultad para publicar o encontrar coches clásicos. Además, algunos clientes reportaron preocupaciones sobre la autenticidad de ciertos anuncios y la seguridad de las transacciones, así como una falta de transparencia en las tasaciones y la imposibilidad de dejar valoraciones sobre los concesionarios.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el producto. Algunos consumidores expresaron satisfacción,... Ver más

Website

Los revisores destacan aspectos ambiguos de la plataforma. Mientras algunos consideran que es una página muy... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre el precio. Los consumidores se quejan de cargos... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones negativas con el servicio. Muchos consumidores reportan experiencias... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad del producto muy decepcionante. Muchos reportan que los vehículos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Poca repercusión en número de visitas por los días que lleva publicado mi anuncio. Tuve que insertar mi anuncio con un modelo de coche que no correspondía, ya que por ser un modelo histórico de 51 añ... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo la valoración on line. Negativo, que siendo desconocedor profesional y, avisando de que mi coche había tenido un golpe, luego un perito, a los 15 días, me diga que había tenido algo más serio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jo en enero buscava un coche KM0, en coches.net encontré una oferta que me interesaba. por el motivo que pongo 3 estrellas. és porqué la ubicacion del concesionario de texauto dónde tienen los vehi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El chat de mensajes es un desastre, es casi imposible la comunicación, se duplican los mensajes si cambiar de conversación

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Mercado de automóviles
  2. Compañía de financiación y préstamos para coches
  3. Agencia de alquiler de automóviles
  4. Servicio de noticias

Escrito por la empresa

coches.net es el portal de referencia de los usuarios españoles para comprar y vender coches de ocasión, nuevos o de km0. Su creación en 1997 le convirtió en el marketplace de clasificados líder España, número 1 en todas sus categorías clave. La plataforma tiene la mayor oferta de coches, más de 300.000 anuncios activos y una audiencia de más de 18 millones de visitas al mes. ¡La mayor oferta de coches! Encuentra tu próximo coche o vende el que tienes ahora.


Información de contacto

  • Calle Ciutat de Granada 150, 08018, Barcelona, España

  • coches.net

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

944 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un desastre

Es un desastre. Para publicar un anuncio en la sección de autocaravanas tuve que enviar 17 correos electrónicos. Si quieres modificar un anuncio (en mi caso indicar los km) es prácticamente imposible. No llegan los correos cuando te envían un mensaje. Etc. No entiendo cómo pudieron llegar a ser uno de los portales más visitados.

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Víctor, tanto para publicar como modificar un anuncio de Autocaravanas, tienes que publicar desde web. Sobre los correos que no te llegan, puedes contactar con rrss@cochesnet.zendesk.com desde el correo donde tienes insertado el anuncio para que podamos hacer las comprobaciones. Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La oferta por tu coche anunciada es…

La oferta por tu coche anunciada es publicidad engañosa. Te llama Fexicar y te ofrecen el 60% de lo que coches.net te dice.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Juan, sentimos mucho las molestias. Desde coches.net facilitamos una tasación orientativa, donde no tenemos en cuenta los extras y el estado del vehículo. Flexicar debería explicar el criterio de la oferta durante la cita. Gracias por tu comentario

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No estoy nada de contento con M P .Cars…

No estoy nada de contento con M P .Cars en Parla recoji un coche en Octubre y llevo gastado más de 800 € y solo mean ingresado 150 averías por todos lados y de pintura fatal y lo más grave esque les dije que me miraran el aceite caja de cambio automatica y cuando llegue a Sevilla en el mínimo no la avían mirado oju cuando ballas a comprar un coche en M P CARS EN PARLA

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Paco, sentimos que hayas tenido esta experiencia.
Desde Coches.net conectamos compradores con concesionarios, pero no participamos en las transacciones ni verificamos los vehículos.
La responsabilidad de la venta y garantías corresponde al concesionario. Te recomendamos presentar una reclamación ante Consumo de tu comunidad autónoma para proteger tus derechos como consumidor.
Esperamos que todo se resuelva bien.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Portal referente que mediante su…

Portal referente que mediante su política de anuncios, solo favorece a las 5 grandes empresas que les contratan grandes volúmenes de contratos, aplastando así al resto de pequeñas y medianas empresas que no pueden competir con ellos.
Desde hace mucho tiempo, NO es rentable, y cualquier pequeña empresa que mida su coste por venta, verá que es una ruina.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buen sitio para vender tu coche si quieres vertelas con estafadores y usureros

Intenté vender mi coche con un anuncio en coches.net. Pagué para tener más opciones de vender. De los 7 usuarios que me contactaron en 6 días, 2 me intentaron estafar de la forma más palmaria y, al menos 4 de los restantes, resultaron ser SPAM ( fingen interés y no responden ..... probablemente empresas de compra rápida). Total : experiencia funesta para un vendedor particular; es un nido de estafadores y usureros.

Reporté los intentos de estafa a coches.net y me lo agradecieron mucho.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Anton, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Seguimos trabajando para reforzar este sistema y evitar este tipo de mensajes. Gracias por tu feedback

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tasación web engañosa para que vayas al taller.

Te hacen perder el tiempo.
En la tienda donde lo han tasado, el trato muy bien, pero no me hubiera ni molestado por la oferta real.
Es un coche nuevo, sin rasguños ni km, por lo que debería ajustarse mejor la tasación web, o no mentir.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola, sentimos mucho las molestias. Por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com indicando el nombre del taller y todos los detalles. Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Creo que deberian filtrar mejor a los…

Creo que deberian filtrar mejor a los vendedores. A traves de coches.net contacte con NUSA DUA AUTOS S.L. con sede en Palma de Mallorca y resulto ser un fraude. No tengo coche ni dinero. Muy mala experiencia.

4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Juanjo, sentimos mucho lo ocurrido. Por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com explicándonos todos los detalles para realizar las comprobaciones oportunas. Seguiremos trabajando para reforzar todos nuestros sistemas de seguridad y evitar que este tipo de situaciones se repitan. Disculpa las molestias ocasionadas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa ilocalizable ni vendedor

Compro un coche a una empresa que se anuncia en coches.net, en menos de 24 horas empeizan los problemas, en menos de un mes ya no me cogen el teléfono, intento buscar donde se encuentran y la dirección que indican en coches.net no existe, el teléfono fijonque publican no lo coge nadie
Desesperacion total

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

¡Hola! Nos esforzamos en evitar este tipo de situaciones que nos comentas. Gracias por avisarnos para que no se vuelvan a repetir. Te recomendamos que denuncies tu caso a la policía y puedes contactar con nosotros desde la sección Ayuda, en el apartado de Seguridad para darnos más información: https://ayuda.coches.net/hc/es/requests/new?ticket_form_id=15787290579090. Haremos todo lo posible para ayudarte en todo el proceso.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La mayoría de los precios al contado…

La mayoría de los precios al contado que ofrecen los concesionarios son falsos, te dan 1 opción más barata financiando, y eliges la más cara al contado y sorpresa ese precio también es si o si con financiación, anuncios falsos...

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola, sentimos mucho las molestias. En coches.net intentamos que los profesionales indiquen los precios al contado correctos. Tenemos la opción dentro del detalle del anuncio de denunciar el precio del coche y moderaremos estos anuncios. Muchas gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

decepcionante

Si eres un particular , no escojas esta aplicación para vender tu coche, todo son obstáculos, , priorizan a las empresas de compraventa y tu anuncio queda sepultado , eso si a los pocos dïas lo ponen en revisión y ya no se publica nunca , a mi me ha pasado estos días vendiendo mi coche y mi furgoneta.
Mejor otras aplicaciones donde la calidad de la fotos es mucho mejor y todo mas fácil e intuitivo

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Carlos. Por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com con más detalle de lo que te ocurre. Muchas gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fraude en la venta de un coche

El pasado Miércoles 24 de Septiembre compré un coche a través de coches.net. Todo paraceia correcto (la empresa existía con CIF y dirección correcto). Tras realizar la transferencia me percaté de que el anuncio de mi coche estaba en otro anuncio de coches.net y que el vendedor y el precio eran distintos, Tras preguntar al vendedor al cual le habia realizado la transferencia la respuesta fué un silencio absoluto. No contestan al teléfono ni a los whatsapp. He puesto la oportuna denuncia en la policía nacional, pero coches.net se desentiene del tema. Ellos han cobrado por el anuncio al menos a 2 empresas distintas por un coche que supongo no existe.

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Samuel, ¿podrías escribirnos a reviews@cochesnet.zendesk.com indicando el nombre de la empresa y la referencia del vehículo? coches.net no interviene en las compras/ventas, pero podemos revisar al anunciante. Muchas gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un hervidero de timadores

Un hervidero de timadores, he publicado un coche y en 5 días que ha estado publicado el anuncio solo nos han contactado timadores intentando de todo, llevarse el coche sin pagar, cobrarnos un bizum de 400€, que paguemos un informe en una web falsa metiendo la tarjeta de crédito para sacarnos dinero, de todo, y CERO contactos de personas interesadas de verdad.

Respuesta a su respuesta:
Dudo que hagan nada, ni siquiera existe un botón para reportar usuarios fraudulentos, claramente no se toman en serio su negocio y yo no perderé mas tiempo en el mismo ya que ustedes no lo cuidan.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Javier, sentimos mucho lo ocurrido. Por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com explicándonos todos los detalles para realizar las comprobaciones oportunas. Seguiremos trabajando para reforzar todos nuestros sistemas de seguridad y evitar que este tipo de situaciones se repitan. Disculpa las molestias ocasionadas.

Hola de nuevo Javier, si existe un botón para reportar fraude u otras anomalías. En el detalle del anuncio podrás comprobar en la ficha un botón que indica "Denunciar"

Valorada con 1 estrellas sobre 5

tasacion engañosa

tasacion via web de 34.000e y luego te dicen 30.000e creo que es un engañabobos , deberiais ser mas transparentes con los precios porque luego la gente se siente estafada y tal cual el boca boca hace bien ,tambien lo hace para mal.

si , tasacion orientativa hacia la maxima, cuando el vehiculo que se os ha traido tiene 6000kms y está en un estado nuevo , por lo cual sería la maxima tasacion que proponeis, una vez mas reitero, no es transparente.

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Marc Joan, desde coches.net se hace una tasación orientativa, donde no se tiene en cuenta los extras y el estado del vehículo. Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De 21.478€ a 7.000€...

El motivo de mi reclamacion es que la tasación inicial en la web fue de 21.478€ y la tasación en uno de los concesionarios recomendados por próximidad,tras decirnos el profesional que estaba en perfectas condiciones nos lo tasó en 7.000€, ya que no cogía coches de más de 10 años. Pareciendome una diferencia excesiva así como una pérdida de tiempo y de dinero(combustible de ir y volver con dos vehículos y "viajar" más de 30 min para este resultado) Chapucero y engaños.

5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Marc, sentimos mucho la mala experiencia que has podido tener, ¿podrías escribirnos a reviews@cochesnet.zendesk.com e indicarnos la matrícula del vehículo? Muchas gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La app va fatal

Va fatal y no puedes registrar un montón de coches. Es una basura de app. La inicias y se queda bloqueada en su pantalla de inicio, depende de la hora del día. Tienen un canal de youtube con reviews de Lamborghini, Mclaren etc, pero no sé para qué, si no puedes ni publicar estos modelos. En fin, desinstalaros esto y poner AutoScout 24.

Update : El problema no es puntual, es constante. Por otro lado, repito, esta app no valdrá hasta que no sepáis hacerla:
- Incorporar un motor de búsqueda de marcas a la hora de publicar un coche (sin tener que ir desfilando cientos de marcas para encontrar la tuya).
- Incorporar registros de los cochecitos que os gustan tanto publicar reviews. Es decir, todos los Lamborghini, Mclaren, Ferrari, Corvette etc. Vete tú ahora publicar un Ferrari 296GTB o un Mclaren 600LT sin tener una cuenta profesional y hacer el trapich de poner tú el título.
- El punto anterior hace que las búsquedas no aciertan dentro de la propia app. La búsqueda correcta será en Google "coches net Ferrari 286GTB"
- Incluir un departamento de limpieza de los compraventa Españoles que copian y pegan los anuncios de Mobile.de
Quitar el codigo  de la prueba CAPTCHA, esta mal hecho y bloquea a humanos de verdad en vez de bots. De alli se generan muchos bloqueos

Soy ingeniero en una de estas marcas que he mencionado. Coches.net tiene el monopolio en España por antigüedad, pero está muy mal hecho comparado a Mobile.de o AutoScout24.

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola, sentimos mucho las molestias, hemos tenido un problema puntual que ya se ha solucionado. Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice la reserva de 500 euro para un…

Hice la reserva de 500 euro para un coche y se suponía que en casó de no comprar el coche se me devolvía la reserva pero eso nunca pasó.llevo 2meses esperando una respuesta y nada por no decir que ahora ni contestan cuando llamó.

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Cristina, te agradeceríamos que contactaras con nosotros en rrss@cochesnet.zendesk.com y nos indicaras con más detalle (referencia anuncio, concesionario...) tu consulta para poder ayudarte. Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vergüenza

Una vergüenza. Lleve mi coche xq por la web me daban un precio, pedí cita, me tuvieron una hora, lo miraron de arriba a bajo e incluso se fue a dar una buena vuelta y me lo valoró x kilómetros y año de matriculación, eso pudo hacerlo en 5 minutos. Me ofreció una porquería y lo vendí 5 veces más caro en otro sitio

31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola María, por favor, contacta con nosotros en rrss@cochesnet.zendesk.com indicando todos lo detalles. Muchas gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dejan valorar cualquier persona

Dejan valorar cualquier persona, haciendo bajar la reputación, con comentarios sin sentido ni justificados.

14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola, ¿puedes detallarnos tu valoración en el correo rrss@cochesnet.zendesk.com? Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un robo

Un robo, compramos un coche a Alancar Madrid SL a través de coches.net, un suzuki vitara, fue bajar de la grúa y se le prendieron varias alarmas, la ventanilla trasera no iba, los botones del mando tampoco, el aceite estaba pasado de nivel y se supone que le hicieron una revisión pero no hay ni una pegatina al respecto. Las luces de la matrícula no iban, vamos, fue bajarlo de la grúa y directo al taller. Llamamos a Alancar, y el comercial nos dijo que no nos devolvía el dinero y que la reparación la teníamos que pagar a medias! Yo les denunciaré ante consumidores porque esto para mí es un robo. Si pueden no compren nada a través de coches.net, solo da dolores de cabeza. Decepción total…

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Noelia, nos sabe muy mal lo que nos comentas. Por favor, contacta con nosotros en rrss@cochesnet.zendesk.com, indicando con todo detalle lo sucedido. Muchas gracias

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