Cocinarte Opiniones 37

Compré un set de sartenes de Cocinarte Home a través de Miravia y mi experiencia ha sido muy mala.

A los pocos días de recibir el pedido utilicé una de las sartenes por primera vez para hacer una simple tortilla francesa. Al minuto de estar calentándose, la sartén empezó a quemarse y la comida también, algo totalmente anormal en un producto nuevo.

Contacté con el vendedor y su respuesta fue que se debía a un “mal uso”, cuando literalmente era el primer uso y una cocción básica. No han ofrecido ninguna solución ni devolución, por lo que he perdido aproximadamente 50€.

Me parece inaceptable que un producto falle así desde el primer uso y que además el vendedor no se haga responsable. No recomiendo comprar a esta tienda.

El arroz no lo pidan si lo piden les sirve para pegar baldosas, el arroz más pasado no podía estar los 6€ un plato de yeso pa pegar baldosas encima caro, no volveré más, y si piden pollo con patatas el aceite que lleva puedes usarlo para la freidora, no sé cómo puede tener la puntuación que tienen con la comida que hacen la verdad

Muy mal, estafa total.

No atienden postventa!! OJO. MUCHO OJO!!!

Llevamos 3 semanas con un problema de una Amasadora en mal estado y no nos devuelven el dinero.

No compren mas en esta web!!!

Entrega rápida y en buen estado ,el robot de 12L con 3 funciones está según la descripción y con buen funcionamiento, además el regalito de la compra. Gracias.!

Compré el pack de 3 sartenes, la verdad muy buena calidad y muy bonitas
Además de regalo juego cuchillos y cubiertos de madera!!
Para mi todo de 10
Realizar pedido muy fácil
Envío en menos de 3 dias lo tenía en casa
Y calidad productos muy satisfecha
Compraré mas veces

Teniendo en cuenta el grado de positividad y satisfacción personal en todos los aspectos relacionados con mi primera compra realizada en Cocinarte (Juego de 5 cazos apilables de acero inoxidable Swiss Line de ∅12, ∅14, ∅16, ∅18 y ∅20 cm) la valoración global que concedo a la misma es de 5 estrellas.

SERVICIO:
– Seriedad del Servicio y Trato Recibido:
⭐⭐⭐⭐⭐
– Comunicación con el Vendedor:
⭐⭐⭐⭐⭐
– Sensación de Compra Segura:
⭐⭐⭐⭐⭐
PRODUCTO:
– Calidad del Producto:
⭐⭐⭐⭐⭐
– Precio Ofertado del Producto:
⭐⭐⭐⭐⭐
– Relación Calidad/Precio del Producto:
⭐⭐⭐⭐⭐
ENVÍO:
– Gastos de Envío:
⭐⭐⭐⭐⭐
– Manipulación y Embalaje del Producto:
⭐⭐⭐⭐⭐
– Información y Seguimiento del Envío:
⭐⭐⭐⭐⭐
– Rapidez de Entrega del Envío: (± 36 hrs):
⭐⭐⭐⭐⭐
– Reputación y Fiabilidad de la Empresa
de Transporte Utilizada:
⭐⭐⭐⭐⭐

Quiero destacar de la empresa la comunicacion que es excelente y la rapidez en contestarte, eso da muchisima tranquilidad.
He comprado una amasadora y me asesoraron cual coger para lo que yo queria, ha sido todo un acierto, muy contenta de momento.
Les consulte sobre las instrucciones y enseguida me enviaron recetas e instrucciones, muchas gracias por vuestra atencion, hay pocas empresas que den tanta confianza.
Saludos.

la persona que se puso al telefono me informo muy corectamete y con mucha amavilidat y por guapap tambien muchas gracias la maquina funciona muy bien si tengo que bolber a comprar seguro que comprare aqui pues me agustado muy amables la maquina llego rrapido muy bien enbalada todo correcto gracias

Fantástica gestión y envío rápido. Repetiré con ellos.

La amasadora es perfecta va como un tiro y a de más es preciosa reparto super rápido y atención personalizada. Simplemente perfecto

La experiencia muy satisfactoria, el servicio rapidísimo, en 2 dias en casa, muy buena atención del personal.
La amasadora, perfecta, tiene potencia mas que de sobra y el amasado queda perfecto

Muy buena calidad lo que yo buscaba y muy buen trato gracias por todo

Hace Un mes compre una amasadora Aiwa 11 litros en 3 plazos para mi casa que somos 4 miembros en mi familia! ya no funciona. Empiece hacer una masa de pizza, de menos 1 kg a 50% hidratacion.Muy mala calidad los material sobre todo los acessorioes super super fragil como fuera de todo 100. Encima el tio me esta mentiendo q estoy haciendo uso profesional pero no tiene coj..a hacer un video online para confirmar si mi casa, una cocina normal de una casa o un bar o una restaurante y para ver la incidencia q tuvo en este momento. Tiene garantia pero no lo quire cubrir, Diga no puedo cubrir o no lo quiero cubrir pero no lo mientas! Cuidado con esta gente estafadores!!!!

Muy buenas atención y eficacia, venden productos muy bueno

Me a parecido super chula, es facil de usar y tiene varias funciones llego en menos de 48 horas

En general, hay que tener cuidado con ellos, venden productos no originales y de dudosa calidad, no entregan facturas y se niegan a resolver problemas con productos de baja calidad. Compré una picadora de carne robótica de la empresa Aiwa, supuestamente de Japón, pero al final no encontré este modelo en la gama de esta empresa, pero lo encontré en Aliexpress. No me enviaron factura. La máquina es de pésima calidad, a través del espiral maquina picar la carne va en dirección opuesta hacia el interior del cuerpo, es la primera vez que veo esto. Como resultado, no se puede sacar de allí y se pudre allí, hay un hedor. Me comuniqué con ellos con una pregunta sobre una devolución, me respondieron que todo estaba bien con el auto, de lo contrario me ignoraron. No tengo la factura, lo que ahora dificultará el contacto con diferentes autoridades.

PS excelente respuesta, no esperaba nada más de vosotros, sería mejor que explicaras por qué te niegas a darme una factura. Y también eliminó toda la correspondencia en WhatsApp))

Es una masadora super buena ,y se ve q es de material muy bueno,gracias Sr Javier eres una persona excelente ,buen trato y cuálquier momento siempre me an contestado a mis dudas ,quién quiere comprar q la compré ,no se va repetir!!!
Gracias por todo!!

Muy amables y resolutivos, envío super rápido. Aún no hemos probado el robot.

Una experiencia agradable! El pedido vino muy rápido , en muy buen estado y la olla de presión de 10 L que me compré, simplemente me encanta !Apenas espero que la ponga en uso !