C’est un très bon accessoire piur la salle de bain, il essuie tout très bien et aprês la douche tout est brillant et sec ! Le carrelage, la robinetterie ainsi que la paroi vitrée ! Merci 👍🏻 pour c... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
La pub a été très claire, j'ai reçu mon paquet assez vite super, quand à l'effet dans ma machine top!!! J'ai posé une question par mail, la réponse a été écrite dans l'heure qui suit, super sympa et g... Ver más
La empresa ha respondido
3 semaines pour recevoir la commande est extrêmement long pour un produit sensé venir de Suisse. Ceci n'est pas bien grave, surtout que le SAV s'en est excusé et m'a fourni des explications. Par cont... Ver más
La empresa ha respondido
font croire que les produits sont ecoresponsables, qu ils sont suisses etc et finalement les produits sont commandés en Chine pour 10x moins chers
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Chez CoCoGreen, nous croyons qu’acheter mieux, c’est à la portée de tous. Nous sélectionnons avec soin des produits du quotidien utiles et durables, en veillant à respecter la planète, votre santé et vos valeurs. Chaque commande que vous passez déclenche une action positive : planter un arbre, soutenir un programme d’économie circulaire, et à venir : contribuer au retrait de plastique dans les océans. Grâce à notre partenariat avec TheGoodAPI, vos achats deviennent des gestes concrets pour l’environnement Nous nous engageons à chaque étape : ** sourcing responsable (matériaux durables, fournisseurs éthiques) ** emballages écoresponsables ** service client à l’écoute — avant, pendant et après l’achat ** livraison gratuite en Suisse pour rendre l’expérience pratique Notre mission ? Que votre consommation devienne une force pour le changement. Acheter chez CoCoGreen, ce n’est pas simplement acquérir un produit : c’est faire le choix de soutenir une démarche significative. Merci de faire partie de notre aventure. Ensemble, avançons vers un avenir plus vert.
Información de contacto
2,9
Medio
26 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
3 semaines pour recevoir la commande…
3 semaines pour recevoir la commande est extrêmement long pour un produit sensé venir de Suisse. Ceci n'est pas bien grave, surtout que le SAV s'en est excusé et m'a fourni des explications.
Par contre, grosse déception sur l'efficacité nulle du produit. Aucune différence avant et après l'application. Je l'ai appliqué 2 fois car la première me paraissait insignifiante, mais à la seconde application aucun résultat. J'utilisait le produit Rain X qui est top, mais là franchement...
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cocogreen
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est bien entendu décevant pour nous de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, et nous sommes heureux que notre service client ait pu vous répondre à ce sujet.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’efficacité du produit ClearVision ne vous a pas convaincu, même après 2 applications.
Il est extrêmement rare que nos clients ne constatent aucun effet. Cela peut indiquer soit une erreur d’application, soit, plus exceptionnellement, un produit défectueux, ce que nous prenons très au sérieux.
👉 Pour cette raison, notre service après-vente va vous contacter directement dans les plus brefs délais afin de :
Vérifier avec vous les conditions d'application (surface, nettoyage, temps de séchage, etc.)
Et vous proposer l’envoi gratuit d’un nouveau flacon, si le produit initial présente effectivement un défaut
Nous restons entièrement disponibles pour nous assurer que vous puissiez profiter pleinement des bénéfices de Clear Vision, comme c’est le cas pour la grande majorité de nos clients satisfaits.
À très bientôt,
L’équipe Cocogreen 🌿
La pub a été très claire
La pub a été très claire, j'ai reçu mon paquet assez vite super, quand à l'effet dans ma machine top!!! J'ai posé une question par mail, la réponse a été écrite dans l'heure qui suit, super sympa et génial poli etc moi je vous dis bravo sur toute la ligne et aider pour la deforestation c'est très encourageant, en donnant tu reçois... je vous en recommanderai.......
12 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cocogreen
Bonjour Madame Dousse,
Un immense merci pour votre message si positif et encourageant.
Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que votre expérience avec CocoGreen – que ce soit au niveau de la commande, du service client ou de l’efficacité du produit – a été à la hauteur de vos attentes !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots viennent renforcer notre engagement à toujours proposer des produits utiles, durables et respectueux de l’environnement.
Nous sommes également touchés que vous ayez noté notre engagement pour la reforestation 🌱 : grâce à des clientes comme vous, nous contribuons chaque mois à planter des arbres au Kenya via notre partenariat avec l'app GoodAPI 🌍
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à visiter régulièrement notre boutique en ligne, nous y ajoutons fréquemment de nouveaux produits toujours dans le même esprit.
Encore merci pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
L'équipe CocoGreen.
Respuesta de Cocogreen
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a pris votre livraison de commande. Nous serions très heureux de vous offrir un code promo pour la prochaine commande que vous pourriez faire sur notre site, n'hésitez pas à revenir vers nous si cela vous intéresse. Nous sommes vivement intéressés de savoir ce que vous pensez de votre produit Green'Clean. Ceci étant dans le but de nous améliorer constamment. Salutations les plus cordiales.
Très bon produits et super qualité
Très bon produits et super qualité, encore parfait pour ma 2e commande.
22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cocogreen
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre 2ème commande vous convienne.
Restant à votre disposition.
Super boutique éco-responsable
Super boutique éco-responsable ! Les produits sont efficaces, surtout ClearVision pour les lunettes et Clean’Chauss pour les chaussures. En plus, un arbre est planté à chaque commande 🌱. Je recommande à 100 % !
14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cocogreen
Merci pour votre commentaire sur ces 2 produits, ravis qu'ils vous conviennent.
Je pense que vous avez dû faire une petite erreur sur le ClearVision, c'est le produit pour les pare-brises de voitures et non pour les lunettes.
Restant à votre disposition.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.