Cocoluna Opiniones 6

Compré dos peluches al parecer de calidad y atractivos según lo que recogía la web.
Los recibí en 2 bolsas de plastico sin el embalaje que recogía la web, y sin factura de compra, los probé y hacen mucho ruido, el funcionamiento es defectuoso.
Me pusé en contacto por mail para reclamar la factura y realizar la devolución.
No me envían la factura y para gestionar la devolución me indican que lo haga en este domicilio :
Dirección: Areál Prologis, budova DC2 / brána 23, Diaľničná cesta 2, 903 01 Senec, Eslovaquia
Me he informado y todo lo referente a esta empresa es oscuro y no hay donde reclamar aparte de su mail.
RECOMIENDO NO COMPRAR A ESTA WEB
El mismo producto lo tiene Amazon 3 veces más barato,

Hace un mes que compré un peluche koala para la ansiedad y trastornos del sueño, que supuestamente, emulaba respiración y emitía una música relajante. Después de comprobar que no funciona, les envie un correo y me pidieron insistentenente un vídeo para ver como manipulaba el peluche(colocación de pilas y puesta en marcha). Envié el video y la solución que me dan a 3 de mayo, es devolverlo ¡a una dirección de Eslovaquia!
En su web aparece como empresa portuguesa y con sede en España.
Yo no les vuelvo a comprar.