Prachtige hoge vazen gekocht. Super zorgzaam, goed, stevig en netjes ingepakt. Straalt kwaliteit en liefde voor hun producten uit. Binnen 2 dagen geleverd. Had in het weekend besteld.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kreeg mijn pakket met breuk binnen. Heel vervelend, maar kan gebeuren. Na een mail en telefoontje, werd er direct een nieuwe bijzettafel opgestuurd, terwijl ik de andere nog niet retour had gedaan o... Ver más
La empresa ha respondido
Mooie producten ontvangen, heel blij mee! Wel een overkill wbt verpakkingsmateriaal. 3 stuks wanddecoratie besteld die allen individueel al uitstekend verpakt waren in een doos met piepschuim ter besc... Ver más
La empresa ha respondido
Onze lamp zagen we [woonachtig tussen Zwolle en Deventer] in Assen waar een neef van ons werkt bij Henders-Kruit-Xcoon en nog wat. We kregen van hem een kop koffie en zagen ineens de lamp die we wild... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de COCOmaison Nederland
Escrito por la empresa
Het is nog nooit zo belangrijk geweest om je eigen plekje van rust te hebben waar je je volledig op je gemak voelt, jouw thuis! De juiste woonaccessoires zijn daarin onmisbaar. COCOmaison helpt je bij het creëren van een plek die laat zien wie jij écht bent!
kleinmeubelen woonaccessoires
woontextiel tuinmeubelen
Vind je eigen stijl tussen onze verschillende woonaccessoires binnen een continu veranderende collectie. Bij ons vind je altijd unieke items, of het nu gaat om verlichting, sierkussens, vloerkleden, plaids, bijzettafels, wanddecoratie of decoratie-artikelen. Wij volgen interieurtrends op de voet en verrassen keer op keer met de mooiste woondecoratie. Hou je van natuurlijke en rustige tinten of heb je het liever wat kleurrijker en feller? Alles is mogelijk bij COCOmaison! Ontdek al onze woonaccessoires online of in één van onze conceptstores. Wij staan voor je klaar met slimme stylingtips en deskundig advies om een handje te helpen in jouw zoektocht. Alles zodat jij van jouw interieur jouw favoriete plekje kunt maken.
Información de contacto
Metaalweg 15, 5527AE, Hapert, Holanda
- 088-2039430
- webshop@cocomaison.nl
- cocomaison.nl
Nieuw! Outdoor collectie
4,8
Excelente
589 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De bestelling werd snel en goed verpakt…
De bestelling werd snel en goed verpakt geleverd!
13 de abril de 2026
het jezelf een datum laten bepalen voor de levering
het jezelf een datum laten bepalen voor levering, en dat de levering exact zo is verlopen. heel fijn!
10 de abril de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review!😊
Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat de kwaliteit naar wens is. We wensen je er veel plezier van en zien je graag een volgende keer terug bij COCOmaison.💐
Alles correct afgeleverd.
23 de marzo de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedemiddag Liesbeth,
Bedankt voor je positieve review! 😊
Fijn om te horen dat je bestelling goed is afgeleverd. We wensen je er veel plezier van ✨
Tot de volgende keer bij COCOmaison💐
snelle en goede bezorging producten…
snelle en goede bezorging producten goed te vinden op web-site
24 de marzo de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je review en het delen van je positieve ervaring!😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle bezorging en dat je onze producten makkelijk kon vinden op de webshop. We zien je graag een volgende keer weer terug bij COCO maison!💐
Mooi kussen
13 de marzo de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedendag Marleen,
Bedankt voor je positieve review! 😊
Wat leuk om te horen dat je blij bent met je kussen. We hopen je de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij COCOmaison!✨
De keuze was snel gemaakt
De keuze was snel gemaakt. Vooral omdat wij al de kussens in de meubelzaak hadden zien liggen. En de bezorging was ook heel snel en heel netjes.
18 de marzo de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedendag Adrie,
Bedankt voor je positieve review! 😊
Fijn om te horen dat je zo snel je keuze hebt kunnen maken, zeker nadat je de kussens al in de winkel had bekeken. Leuk om te lezen dat je ook tevreden bent over de bezorging.
We wensen je veel plezier met je kussens en graag tot de volgende keer bij COCOmaison!✨
Respuesta de COCOmaison Nederland
Beste Ria,
Bedankt voor je positieve review en het delen van je ervaring! 😊
Wij wensen je veel plezier van je bestelling en hopen je de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij COCOmaison 💐
Aanrader
Prachtige, aparte woonaccessoires, snelle levering en uitstekend verpakt.
12 de marzo de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedemiddag Hubertina,
Hartelijk dank voor je mooie review!😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de woonaccessoires en onze service. We doen ons best om alles zorgvuldig en snel bij je te bezorgen, dus het is prettig dat dit zo wordt ervaren.
We zien je graag weer terug bij COCOmaison💐
Met liefde voor hun producten stevig ingepakt
Prachtige hoge vazen gekocht. Super zorgzaam, goed, stevig en netjes ingepakt. Straalt kwaliteit en liefde voor hun producten uit. Binnen 2 dagen geleverd. Had in het weekend besteld.
7 de marzo de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedemiddag Siem,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je vazen en onze service. We pakken onze producten altijd met veel zorg in, dus het is extra fijn dat dit zo wordt gewaardeerd.
Veel plezier met je aankoop en we hopen je snel weer te zien bij COCOmaison💐
Snelle levering
Snelle levering. Mooie kussens en goede prijs.
Meteen een 2e set besteld
6 de marzo de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Beste Yvette,
Dankjewel voor je positieve review! Wij zijn blij te horen dat de kussens naar wens zijn en er zelfs een tweede set is besteld. Daarnaast vinden wij het fijn om te horen dat de levering ook naar tevredenheid is verlopen.
Wij wensen je veel plezier met de kussen en hopen je in te toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij COCO Maison! 🌷
Respuesta de COCOmaison Nederland
Hi Monique,
Bedankt voor je positieve review!😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over je bestelling en onze service. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en wensen je veel plezier van je bestelling ✨
We zien je graag een volgende keer terug bij COCOmaison 💐
Respuesta de COCOmaison Nederland
Hoi Arjan,
Bedankt voor je positieve review! 😊
Fijn om te horen dat je bestelling naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met je aankoop.
We zien je graag een volgende keer terug bij COCOmaison.💐
Gewoon omdat zij de moeite namen om het…
Gewoon omdat zij de moeite namen om het schilderij
bij de voordeur af te leveren.
Er stond nl. afleveren bij de eerste deur en dat is de entree van het app. complex.
Ik vind dit service, dank daarvoor.
3 de marzo de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedemiddag,
Dankjewel voor je positieve review! ☺️
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service.
We wensen je veel plezier van je schilderij en hopen je de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij COCO Maison.💐
Het was mooier dan wij dachten.
Het was mooier dan wij dachten.
Alles is heel zorgvuldig ingepakt.
En heel snel geleverd.
Kortom perfect.
28 de febrero de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedemiddag,
Dankjewel voor de meer dan positieve review. Wij zijn blij te horen dat het product nog mooier was dan verwacht en dat ook de verpakking en levering helemaal naar wens waren.
Wij wensen je veel plezier met je aankoop en ook verder een hele zonnige dag!
Met vriendelijke groet,
COCO Maison 🌷
Extreem goede service
Extreem goede service, goede kwaliteit en meer dan tevreden
27 de febrero de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Hi Danny,
Bedankt voor je positieve review. 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de kwaliteit van je aankoop.
Ons team zet zich dagelijks in om klanten zo goed mogelijk te helpen en een prettige online ervaring te bieden. Goed om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren ✨
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in de webshop van COCOmaison💐
Respuesta de COCOmaison Nederland
Beste Wilma,
Dankjewel voor je positieve review en wat fijn om te horen dat de kussens naar wens zijn. Verder is ook zeker goed om te horen dat de levering snel is geweest en dat de kussens netjes verpakt waren.
Wij wensen je veel plezier met de kussens en mochten wij iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dit uiteraard graag.
Zonnige dag verder gewenst!🌞
Met vriendelijke groet,
COCO Maison
Fantastische kwaliteit kussens
Fantastische kwaliteit kussens. Staan supermooi. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering!
22 de febrero de 2026
Respuesta de COCOmaison Nederland
Goedemiddag Roelie,
Bedankt voor je positieve review! 😊
We zijn blij om te horen dat de kussens mooi staan in je interieur en dat je bestelling naar wens is verlopen. We zien je graag weer een volgende keer bij COCOmaison!💐
Verschrikkelijke service!
Verschrikkelijke service!
Een maand voor Kerstmis een dure vaas en bijpassende (tenminste dat dachten we) schaal gekocht voor een bedrag van €152,-
Kreeg ik bericht dat er 5/7 weken levertijd was.
Na 7 weken niets meer gehoord te hebben heb ik maar eens geïnformeerd waar mijn bestelling bleef. Een week later werd er een schaal geleverd en een vaas. De schaal was een totaal andere kleur dan de vaas. Dus deze teruggestuurd. In de vaas zat een barst en was beschadigd. Hiervan een foto gestuurd. Afgewacht en geen reactie gekregen. Daarna nogmaals gemaild en ze zouden een retourlabel sturen. Nooit ontvangen. Maar weer gemaild waar het retourlabel blijft. Inmiddels ben ik al vanaf november hier mee bezig 😡
Geen aanrader dus om bij dit bedrijf te bestellen!
Inmiddels retourlabel ontvangen.
Excuses?? Nee hoor wederom GEEN reactie.
Wat een ontzettende trieste reactie hieronder van Cocomaison en vol met leugens.
Ik kan mijn hele review met bewijzen overleggen:
- levertijd 5-7 weken (staat in bevestigingsmail)
- gedurende deze periode nooit op de hoogte gehouden
- zelf aan de bel getrokken wanneer de bestelling geleverd zou worden
- review aangepast stond eerst 4-6 weken levertijd en later nog eens aangepast omdat retourlabel was ontvangen
- Schaal en vaas zijn nooit tegelijkertijd teruggestuurd
- foto gestuurd van kapotte vaas via contactformulier en nooit reactie ontvangen
- retour was bevestigd echter vergeten retourlabel na te sturen
Etc
Deze reactie beschouw ik als laster en accepteer ik niet!
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de COCOmaison Nederland
Beste Caroline,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Graag willen wij onze kant van de situatie delen, vooral gezien deze review nu meerdere keren is gewijzigd aan uw kant, terwijl dit niet helemaal overeenkomt met hoe het vanuit ons is verlopen.
Allereerst geeft u aan dat u na de maximale levertijd niets meer heeft gehoord. Echter is er op het moment van aankoop in december aangegeven dat de bestelling tussen week 2 en 4 van 2026 geleverd zou worden. Binnen dit tijdsframe is er contact met ons geweest, waarbij wij hebben bevestigd dat de order al was overgedragen aan het postbedrijf om de volgende dag bezorgd te worden. Deze bestelling is dan ook geleverd binnen de tijd die wij op onze website hadden aangegeven.
Verder vinden wij het zeker spijtig wanneer er beschadigingen aan onze producten zitten, aangezien wij deze zoveel mogelijk proberen te beschermen voor de reis naar u toe. Wij kijken dan ook altijd graag mee naar een passende oplossing, omdat wij u een goed product willen leveren. Nu zijn beide producten apart als retour gemeld, waarbij ze beiden op dezelfde dag van retourmelding zijn aangemaakt. Hierover is bericht naar u verstuurd en ook beide retourlabels zijn diezelfde dag verzonden. Verder zien wij geen aanvullende e‑mailcontacten waar u aan refereert, waardoor vanuit onze kant alles netjes en op tijd is geregeld.
Nogmaals vinden wij het spijtig dat de producten niet naar wens waren en beschadigd zijn aangekomen. Om die reden hebben wij uw retouraanvraag goedgekeurd. Het is jammer dat ons bedrijf hierdoor zo slecht wordt beoordeeld, terwijl wij vanuit onze kant alles netjes en volgens afspraak hebben opgelost. Wij hopen dan ook dat u de review eerlijk invult. Mocht dat niet het geval zijn, dan willen wij u vriendelijk verzoeken deze te verwijderen.
Met vriendelijke groet,
COCO Maison
Respuesta de COCOmaison Nederland
Beste Irina,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat de levering naar tevredenheid was en ook het product naar wens is.
Wij wensen je veel plezier met je aankoop en wij hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij COCO Maison! 💐
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.