Codere Online España Opiniones 

358
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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 81 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Muchos usuarios reportan dificultades y retrasos al retirar dinero, enfrentando procesos de verificación extensos y solicitudes repetidas. El servicio de atención al cliente es descrito como poco útil, sin respuesta y a veces engañoso. Clientes expresan preocupaciones sobre la plataforma, citando cuentas bloqueadas, dificultades con el acceso a fondos, problemas con los juegos, cuotas bajas y límites de cuenta tras ganar, lo que a menudo resulta en pérdidas. Algunos clientes también experimentaron problemas técnicos y errores en el sitio web. Además, hubo inconvenientes con bonos y promociones, como ofertas no recibidas o condiciones engañosas.

De lo que más se habla

Payment

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre los pagos, destacando problemas para retirar dinero... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias negativas con el servicio al cliente, describiéndolo como inexistente o... Ver más

Website

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el sitio web, describiéndolo como muy... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos negativos del producto, con muchos usuarios reportando problemas técnicos y... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias negativas con los precios y la percepción de que la empresa solo busca... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me parece una basura esta casa de apuesta . Te pide verificación con foto y nie y para retirar dinero te pide verificar tu tarjeta. Pero que raro que para ingresar no te pide ninguna verificación ni... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son estafadores las promociones no las dan...y siempre tienen las de ganar.. Los juegos están amañados lo aseguro 100% cobras y de rep2nte te sale del juego y te deja sin lo cobrado lo reclamas y no h... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trucada y manipulada la aplicación con software no homologado! Siempre se pierde no hay oportunidad de ganar , si jugáis vais a perder siempre no recomiendo a nadie este sitio es una estafa y un fraud... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

llevo jugando con codere mas de 6 años ningun problema hasta que toca hacer un retiro de una cantidad superior a lo normal .ahi te empiezan a poner pegas con la verificacion ( que ya hice mas 2 de v... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Casa de apuestas

Escrito por la empresa

El juego responsable está en Codere, la casa de apuestas deportivas online líder en España. Juega blackjack, ruletas o tragaperras en el Casino #1 🥇


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

358 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

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1,4

Todas las opiniones

(358)

82 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Flipas enormemente Estafacon estos señores si…

Flipas enormemente con estos señores si es que así se les puede llamar,tenía 590 euros y no me han dejado sacarlos ,te ponen mil pegas y al final hasta te insultan ,de verdad que no entiendo como dejan robar tan impunemente a las pobres personas que entran creyendo que pueden ganar algo para llegar a fin de mes,,,Es un juego pues si pero que gane y cobre quien tenga la suerte de ganar .
No juguéis a estas cosas señores ,no dejen que les estafen su dinero ,,desde luego yo no pude cobrar el mio pero me alegra que así allá sucedido porque no entraré jamás a esta plataforma ,así de claro.
¿Como le podemos llamar ? Pues no tiene nombre ,simplemente no vale la pena y ante tanta impotencia de todos los jugadores que we ven en esta situación, lo mejor es adiós y que le vaya bien a estos estafadores ,hasta que alguien con dignidad y justicia los haga pagar por tanta estafa.
Adiós codere

21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Codere Online España

Hola Ariel, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Esperemos poder ayudarle en un futuro. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Súper descontenta con codere,después de…

Súper descontenta con codere,después de enviar 1000 veces la documentación por bloquearme la cuenta.
Primero verifican todo y me lo validan,después de realizar un deposito por bizum me bloquean,me solicitan documentación se les envía y te vuelven a contestar 24h después con lo mismo.
Puedo llegar a entender que tienen que tener control de cualquier estafa,pero siendo el dueño de la cuenta quien facilita la documentación y da consentimiento que sean tan poco profesionales de no ser más explícitos a la hora de contestar por que no aceptan o no quieren validar la documentación aportada.llamo por teléfono y aparte de colgarme a mitad de la conversación cuando contesta alguna más amable me dice que no está en sus manos que es algo interno.Tuve un caso parecido en otra página de apuestas y fue mucho más rápido y sencillo en facilitar al cliente una breve resolución del problema.

19 de febrero de 2024
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Hola buenas, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Esperemos poder ayudarle en un futuro. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA!!

ESTAFA!!! Aun verificando la cuenta con el dni y todo, a la hora te retirar el dinero no puedes hacerlo. Dicen que contacte con atención al cliente. Llevo 3 dias esperando y mandando correos y nada. Todo esto roza la legalidad. Las cuotas las peores del mercado. Tiene fama pero es la peor casa de apuestas que he visto en mi vida, os aconsejo que no apostéis aquí

17 de febrero de 2024
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Hola Edu, lamentamos mucho que hayas tenido algún problema con nosotros. Esperamos que te podamos solucionar algo en un futuro. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores, te lo ponen muy complicado para sacar el dinero, las cuotas son malísimas y la web va de pena. Utilizad cualquiera menos esta, os la aconsejo

18 de febrero de 2024
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Hola Djej, lamentamos mucho que hayas tenido algún problema con nosotros. Esperamos que te podamos solucionar algo en un futuro. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hp ladrones casa ganando y las putas…

Hp ladrones casa ganando y las putas máquinas se pegan perros hp agradece hp que tienes vida ojalá y no te topes conmigo por que te la quito y sin pensarla maldito ladrón de hp

15 de febrero de 2024
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Hola Keeba, lamentamos mucho que hayas tenido algún problema con nosotros. Esperamos que te podamos solucionar algo en un futuro. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Codere son unos estafadores.

Codere son unos estafadores.
La única casa de apuestas que se inventa horarios y fecha en partidos de tenis, y que luego verifacandoncon organización del torneo no han sido modificados, ni movidos, ni aplazados ni nada. Y ellos dicen que en el tenis pueden sufrir cambios horarios,. C....... claro que sufren cambios horarios pero no porque vosotros los inventes, retenke do así el dinero del cliente lo que haga falta.
Esto es estafar y obligar al cliente a tener un dinero encontrá de su voluntad..
Nadie tenía que meter un solo € en esta casa, la pero sin duda de las que hay. En atención al cliente es lamentable que una reclamación tarde hasta 30 dias, pero viendo esto que esperamos del resto.

6 de febrero de 2024
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Hola buenas, lamentamos mucho que hayas tenido problemas con nosotros. Esperemos solucionarlos en un futuro. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Codere online

Codere online, no está resultando nada satisfactorio, en cuanto a atención al cliente, en la web ,han puesto una modalidad de transferencia inmediata,(según ellos) y me dió por utilizarla para realizar un depósito, pues bien, según ellos tardaba 4horas como mucho, han pasado más de 24 horas y el saldo no aparece en mi cuenta, ahora después de muchísimas llamadas, solo te dicen que lo escalarán al departamento correspondiente, pero no dan ninguna solución, y la verdad es que estás empresas cada día van a peor, no entiendo como dejan a el cliente tan abandonado cuando se trata de una reclamación, la verdad es que es para denunciarlos,por qué el comportamiento que tienen, es completamente basado en ignorar las reclamaciones, solucionando las (si las solucionan) días y días posteriores. Una verguenza

5 de febrero de 2024
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Hola Quino, lamentamos mucho que hayas tenido un problema con nosotros. Los inconvenientes con problemas y retiros los llevan desde atención al cliente. Contacte con ellos que solucionarán el problema rápidamente. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Corede España me ha bloqueado la…

Corede España me ha bloqueado la retirada de mi dinero y no te responden. Eso si, puedes depositar. Me he puesto en contacto por teléfono y mail, y no te dan ninguna solución, pasan de mi.

27 de enero de 2024
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Hola Rubén, si contactas con el servicio de atención al cliente, ellos te lo arreglan rápidamente. Un saludo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Cuidado con este casino

La he usado bastante pero su gran problema es que. Bloquean el usuario bastante también y tardan mucho tiempo en responder a tus correos y solventar

26 de enero de 2024
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Hola buenas, para problemas relacionados con el casino, te recomendamos que acudas al servicio de atención al cliente . Ahí te responden con rapidez y arreglan cualquier problema con la plataforma. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por favor no resgrita esta app son…

Por favor no resgrita esta app son ladrones y te kita las jugadas no es algoritmo está estafar gente iros a otras son mas fiables casa de apuestas honesta como ejemplo betfair Williams hill

23 de enero de 2024
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Hola Rogelio, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Esperemos que te podamos ayudar en el futuro. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo hice una recarga de 30€ mediante…

Yo hice una recarga de 30€ mediante tarjeta y hice dos apuestas. Las cogí y fui a sacar el dinero y me han bloqueado mi cuenta y no me dan mi dinero por que me reclaman un bizum que hice en Marzo de 2024 cuando ni hemos llegado a dicha fecha. Son unos estafadores y además se de más gente que ha tenido problemas con esta casa de apuestas. Estoy esperando respuesta si no los voy a denunciar por ladrones. No le aconsejo a nadie esta página. Me descargue Bwin y si ningún tipo de problema. Estafadores es lo que sois sinvergüenzas

14 de enero de 2024
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Hola Pedro, lamentamos mucho que hayas tenido este problema con nosotros. Esperemos que en el futuro podamos ayudarte y sigas con nosotros. Normalmente, en el servicio de atención al cliente, resuelven estos inconvenientes. Ponte en contacto con ellos y te lo solucionarán. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

⚠️ PELIGRO, ESTAFADORES !!!

( Si desde Codere leéis esto, aquí va la referencia de la consulta:

CAS-5101997-X1H7J7 )

Jugando a las Slots, concretamente en la de 3 Wizards, con un saldo de entre 120 y 150€, de repente se me quedó el banco en 8,34€ , DESAPARECIENDO PRÁCTICAMENTE EL TOTAL DEL PREMIO, es decir, entre 120 y 140 y pico euros !!!

• Me pongo en contacto con el Soporte telefónico, NADA !!
Me remiten a enviar la consulta por Correo...

• Lo pongo en conocimiento del Soporte del Chat, NADA tampoco !!!
Tras tenerme un buen rato esperando, se pone un agente, el cual, tras indicarme su nombre y preguntarme con quién tiene el gusto de hablar, tras comentarle toda la incidencia, se quedó sin responder nada más… !!!

Jamás había vivido una situación igual en ninguna página de apuestas, en la que directamente a los usuarios les DESAPAREZCA, literalmente, el dinero de su cuenta !!!

Una pena no echar un vistazo a todas estas opiniones antes de haber sufrido este atraco !!!

7 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala gestión

Mala gestión, y poco profesionales.
Solo hacerles una consulta sobre la resolución de una bet y dicen que te busques la vida y que no es su problema.
Cero recomendaciones.

25 de diciembre de 2023
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Hola Jonathan. El servicio de Atención al Cliente te resuelve cualquier problema que tengas con tu cuenta de Codere. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado con Codere

Cuidado con Codere, no decuelven el impprte de tus depositos, si reclamas te mandan correos acusandote de usar el dinero para otros fines que no son el juego, y te bloquean la cuenta, todo ello sin darte explicaciones ni pruebas, y sin devolverte el dinero.........
Estan denunciados ante los reguladores.....

20 de diciembre de 2023
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Hola Werdonak, lamentamos mucho tus problemas con nosotros. Contacta con el Servicio de Atención al Cliente y ellos te atenderán correctamente. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

panda de sinvergüenzas

Son una panda de sinvergüenzas,haces una apuesta de 2 partidos cuando aciertas uno y a falta del otro a q marque dos goles cuando marca un gol faltando 35 minutos te lo quitan de pantalla para no poder cerrarla en caso de querer hacerlo y así te la tienes q jugar hasta el final con el riesgo de que no marque el gol q falta y claro perdiendo la apuesta por el hecho q comenté antes y así hacen siempre estás gentes de codere yo ya estoy harto de estas tonterias q solo hace está casa de apuestas de asco así q ya nunca apuesto más aquí que se jodan ya.

21 de diciembre de 2023
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Hola Domingo, lamentamos mucho leer este comentario. Esperamos que te podamos ayudar en el futuro. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal funcionamiento de las ruletas

Mal funcionamiento de las ruletas, te retienen dinero mientras juegas y si no le llamas 80 y mil veces por tantos días no te los devuelven. Jamás se gana absolutamente nada, ni logras recuperar un euro de lo apostado. Pésimo!

5 de diciembre de 2023
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Hola Rosa, lamentamos mucho leer tu comentario. Siempre intentamos resolver las incidencias con la mayor brevedad posible. Para los temas de retiro, contacta con el servicio de atención al cliente. Un saludo.

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Problemas con el dinero ganado

Ingresé dinero y me pusieron muchos problemas para retirarlo. Nada recomendable.

12 de diciembre de 2022
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Hola Miguel, para cualquier problema con las retiradas te recomendamos que vayas al servicio de atención al cliente para que te puedan atender de una manera más personalizada. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estrella porque no puedo dar 0

Una estrella porque no puedo dar 0, apuesto al 9 entre otros números en la ruleta online, y al tirar la bola me da error y se cierra la aplicación, al entrar veo que ha salido el 9 y tengo un saldo de 0 euros, el dinero peor invertido de mi vida, llevo tiempo jugando en bet365, cambie a esta por probar y la peor decisión que tome en mi vida, pura estafa. Cero recomendable. Despues de jugar me pongo a leer reseñas y me doy cuenta que he hecho el tonto, indignante !!!

9 de diciembre de 2023
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Hola Victor, lamentamos enormemente la mala experiencia que has tenido con nosotros. Esperemos que en el futuro te podamos ayudar. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Codere es la peor casa de apuesta del mundo

Codere es la peor casa de apuesta que existe ingresas dinero te bloquean la cuenta y te piden 80 cosas no te la desbloquean hasta los meses los de informacion al cliente tienen mala educacion y te contestan mal, pone ingreso inmediato y al dia siquiemte que no te pone el dinerl te hacen enviarle captura de panntalla para verificarlo y dartelo a los 3 dias de verguenza codere. Codere la casa de apuestas donde haces ingresos inmediato y te refleja el dinero la semana que viene perfecta para que te bloqueen ls cuenta cuando les da la gana y te la desbloquean cuando alquien le da ppr trabajar porque repito los de atencion al cliente de codere tiene muy mala educacion y mucha falta de resspeto por si llamais es una verguenza

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Hola Rafa, lamentamos enormemente la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Esperamos que en el futuro te podamos ayudar. Un saludo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Servicio mediocre

Servicio mediocre , el soporte técnico y la desinformación reina en Codere entre en contacto con el soporte debido a un depósito no abonado , pues bloquearon a mi cuenta , a pesar de ser una cuenta ya verificada , me pidieron la documentación envié la documentación y aún si rechazaron por diversos motivos , formato incompatible después porque los datos se veían borrosos , después porque el formato estaba en WhatsApp , pues hice más fotos y les envíe y aún si no fue suficiente eso desde del día 27/10
A parte que tardan más de 4 días para contestarte y cuando tienes respuesta .
Horrible! No recomiendo a nadie está casa de apuesta

27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Hola León, lamentamos mucho el comentario que hemos recibido. Si tienes algún problema con nosotros. Contacta con el servicio de atención al cliente para que te resuelvan cualquier problema.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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