Codere Online España Opiniones 

358
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 81 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Muchos usuarios reportan dificultades y retrasos al retirar dinero, enfrentando procesos de verificación extensos y solicitudes repetidas. El servicio de atención al cliente es descrito como poco útil, sin respuesta y a veces engañoso. Clientes expresan preocupaciones sobre la plataforma, citando cuentas bloqueadas, dificultades con el acceso a fondos, problemas con los juegos, cuotas bajas y límites de cuenta tras ganar, lo que a menudo resulta en pérdidas. Algunos clientes también experimentaron problemas técnicos y errores en el sitio web. Además, hubo inconvenientes con bonos y promociones, como ofertas no recibidas o condiciones engañosas.

De lo que más se habla

Payment

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre los pagos, destacando problemas para retirar dinero... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias negativas con el servicio al cliente, describiéndolo como inexistente o... Ver más

Website

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el sitio web, describiéndolo como muy... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos negativos del producto, con muchos usuarios reportando problemas técnicos y... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias negativas con los precios y la percepción de que la empresa solo busca... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me parece una basura esta casa de apuesta . Te pide verificación con foto y nie y para retirar dinero te pide verificar tu tarjeta. Pero que raro que para ingresar no te pide ninguna verificación ni... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son estafadores las promociones no las dan...y siempre tienen las de ganar.. Los juegos están amañados lo aseguro 100% cobras y de rep2nte te sale del juego y te deja sin lo cobrado lo reclamas y no h... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trucada y manipulada la aplicación con software no homologado! Siempre se pierde no hay oportunidad de ganar , si jugáis vais a perder siempre no recomiendo a nadie este sitio es una estafa y un fraud... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

llevo jugando con codere mas de 6 años ningun problema hasta que toca hacer un retiro de una cantidad superior a lo normal .ahi te empiezan a poner pegas con la verificacion ( que ya hice mas 2 de v... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Casa de apuestas

Escrito por la empresa

El juego responsable está en Codere, la casa de apuestas deportivas online líder en España. Juega blackjack, ruletas o tragaperras en el Casino #1 🥇


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

358 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

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1,4

Todas las opiniones

(358)

82 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES SIN ESCRUPULOS

Esta página de apuestas es una total basura,ni dan bonos ni premios He perdido más de 5mil euros en los últimos meses. Me han arruinado
Las slots nunca toca Major ni minor y al final ni Mini!!! Cada vez que juegas ganas menos y menos hasta no dar nada de nada 😔 NO JUGEIS!!! realmente tengo comprobado que se trata de un engaño!
Servicio Patético! gente miserable que estafan sin ningún escrúpulo!
Por favor no jugar en esta página tan lamentable

11 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Codere Online España

Hola Ed, lamentamos mucho el comentario que hemos recibido. Si tienes algún problema con nosotros. Contacta con el servicio de atención al cliente para que te resuelvan cualquier problema.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La decision de cerrar la cuenta de…

La decision de cerrar la cuenta de Codere ha sido por varios motivos.

- La atencion al cliente en general no cumple las expectativas. (eg. demoras en responder correos, constantes demoras a la hora de subir y verificar documentos, la atencion no esta personalizada...)
- La calidad de los bonuses/promociones no cumple las expectativas en comparacion a otras plataformas. (eg. poca variedad de promociones para slots, apenas hay giros gratuitos, no hay promociones personalizadas para jugadores regulares como yo...)
- Las condiciones de retirada para los bonuses no cumple las expectativas en comparacion a otras plataformas (eg. excesivas marcas de ganancia para poder cobrar bonos, en general no se disfrutan ni los torneos ni los bonos)
- Pequeños detalles como: no me permite utilizar decimales a la hora de elegir un importe maximo de sesion, he experimentado varios problemas tecnicos con la web (web caida durante mas de 10 minutos a veces, la app tambien), no hay ranking de puntos ni se obtiene nada extra por jugar mas...

Debo decir que todo esto es constructivo, he disfrutado de poder retirar a traves de Halcash que me parece un sistema muy eficaz. He disfrutado realizando apuestas deportivas con Codere.

6 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son estafadores

Son estafadores, no me habilita la cuenta para que no retire mi dinero. Supuestamente me solicita una selfie con el documento en mi cara y que salga mi brazo sosteniendo el documento, lo que prácticamente es imposible porque si se hace la foto para que salga el brazo, se aleja la cámara y el documento no es visible

27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Codere Online España

Hola José, para completar la verificación, necesitas cumplir todos los pasos que se te exigen. En ese caso, no se podrá validar la cuenta. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Solo deja hacer cash out cuando vas…

Solo deja hacer cash out cuando vas perdiendo, si vas ganando y aun queda tiempo para que acabe no deja, si hacen un sistema cash out que sea legal, estafadores de...

25 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Codere Online España

Hola Concepción, si tienes problemas con los retiros, te recomendamos que acudas al servicio de atención al cliente. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me parece vergonzoso que me deje dinero…

Me parece vergonzoso que me deje dinero y cuando quiero sacar ganancias salga verificación de cuenta y no te verifiquen nada, bien que para meter dinero no hace falta que listos, como en 24h no se haya hecho la verificación pondré una denuncia y espero que más gente como mi caso me apoye y denunciemos juntos

19 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Codere Online España

Hola buenas, la única explicación que le puedo dar es que la verificación tarda su tiempo debido al volumen de trabajo que manejamos. En cuanto se realice este proceso, podrá retirar sin problema. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

-10 estrellas lamentable app

Lamenteble app lo peor que visto y aburrida esta a años luz de bet 365 deberían cerrarla para siempre falla todos los dias a todas horas no se trata de atencion al cliente se trata de que el 99,99 % de los cliente le da problema de verdad cojan un poco de recorte de Bet 365 os aplasta en todo y encima no me deja cobrar mi saldo por que como siempre da fallo el 99,99% de los cliente por un ridiculo programador que tienen contratado aviendo mas en desembleo que seguro que son mejores que ese programador de la app que tienen . Un Cordial saludo equipo de Codere y ahórrense el mensaje ese por defecto de contacta con servicio tecnico despues de que mande este comentario

15 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La aplicación da pena

La aplicación da pena, ahora en plena champions llevan 1 hora sin poder abrirse, no puedes a postear ni comprobar tus apuestas, como no mejoren dejo de apostar

3 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Codere Online España

Hola, lamentamos mucho que hayas tenido algún tipo de problema con nosotros. Te recomendamos que acudas al Servicio de Atención al Cliente para que te puedan atender mejor. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Este es el peor asiento del casino

Este es el peor asiento del casino. Parecen estar manipulando las cosas y una vez que ganas una cierta cantidad, no podrás creerlo. Cuando realizas 20 giros, pagas menos que el monto de un giro. Nunca hagas esto. La respuesta es que empresas como ésta quiebren. No los llenes. Además, el sitio es muy lento a veces. No retires tu dinero hasta que ganes la cantidad más alta. Te robarán el doble. De todos los sitios que he usado hasta ahora, este es el grupo que más engaña a RPT. Realmente no hay respuesta. Además, no ofrecen RPT para el juego. No entiendo cómo la ley permite que una empresa como ésta siga funcionando.

22 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Hola, lamentamos mucho que hayas tenido algún tipo de problema con nosotros. Te recomendamos que acudas al Servicio de Atención al Cliente para que te puedan atender mejor. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Basura

Basura, las máquinas recreativas son un riesgo y comen el coco a los chavales con esta m*erda (no te ode)

sois unos vampiros

21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Hola, lamentamos mucho que hayas tenido algún tipo de problema con nosotros. Te recomendamos que acudas al Servicio de Atención al Cliente para que te puedan atender mejor. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Solo porque no puedo darle 0 estrellas

Solo porque no puedo darle 0 estrellas, hay apuestas que las he ganado y el sistema me las arroja como perdidas, ya van varios dias desde que mande para que me verificaran la cuenta y nada, es una casa de apuestas terrible, de haberlo sabido no me registraba ni la usaba.

20 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Codere Online España

Hola buenas, en el caso de que usted tengaa apuestas ganadoras que se las han dado perdedoras, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que puedan tratar su problema con la mayor brevedad posible. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

5 días despues

Después de 5 días sigo sin tener la cuenta verificada después de mandar los documentos por mail. Contact atención al cliente y me dicen que es por orden de trabajo y de flujo. Pero creo que cinco días es demasiado... es ridículo el tiempo que tardan. Esto para mí es una señal de muy malo servicio y cualidad.

14 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Codere Online España

Hola Joel, el proceso de verificación es algo que tarda su tiempo, ya que tenemos una gran cantidad de trabajo y en la que tratamos de cerciorarnos de que se cumple todo a la perfección. Te recomendamos que acudas al servicio de atención al cliente para que tengas un trato más personalizado. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal… la verdad me engañaron… he…

Fatal… la verdad me engañaron… he jugado a muchas slots y son con premios , en las de esta página da igual cuántas veces juegues siempre perderás en otras página se hace en conjunto el juego y permite ganar aveces estás juega la maquina y es sobre tu dinero con lo cual siempre vas a perder estafa slot estafa

6 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llame a atención al público para que me…

Llame a atención al público para que me dijeran un local para poder cobar, fui al local que me indicaron y no me pagaron, a la hora de cobrar todo son pegas, ya pueden patrocinar al Madrid son la misma BASURA

26 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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Hola buenas, te recomendamos que si has ido a cobrar la apuesta a algún local, hablas con los responsables del lugar para que te ayuden con el problema. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

EVITEN usar esta pagina

Debi haber leido estas reseñas antes de registrar me. Prometen un bono que nunca recibi y realice unas apuestas me aparecieron como abiertas, y luego se cancelaron. Para mi mala suerte, las dos ganadoras. Nunca me pudieron decir porque se cancelaron.

27 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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Hola, Brand voz. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Por favor, ponte en contacto con nuestros compañeros de atención al cliente para que puedan ayudarte con tu problema. Mil gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me pagan 50 €

Ahora me responde Codere y me dice de manera cínica que hable con atención al cliente, después de meses toreándome en atención al cliente. No se puede tener la cara más dura

23 de enero de 2023
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Hola buenas, a la hora de tener problemas con algunas retiradas, te recomendamos que acudas al servicio de atención al cliente. Allí te darán un trato más personalizado y podrás solucionar tu problema. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desapareció mi saldo sin apostar nada

Mi experiencia ha sido nefasta! Tras hacer uso del casino un tiempo sin problema, ingresé 20 €, abri la página de la ruleta en vivo, y SIN APOSTAR NADA, de pronto desapareció todo mi saldo. Llamé como es lógico al servicio de atención al cliente, y me dijeron que había hecho dos apuestas que sumaban 20€ entre las dos, cosa que de verdad no era cierto.
Tras la correspondiente reclamación, no he recibido ningún tipo de contestación por parte de Codere, la callada por respuesta.
En definitiva, ante la inseguridad de que, de pronto, desaparezca el saldo, nunca más se me ocurrirá jugar en esta casa de apuestas aunque claro, el dinero que ingresé me temo que no lo volveré a ver.

No es un problema de retirada de saldo, es mucho peor, como digo el saldo ha desaparecido SIN apostar!!, Además en atención al cliente no me dieron más solución que reclamar por correo, cosa que hice, sin respuesta hasta ahora.

12 de agosto de 2023
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Hola buenas, a la hora de tener problemas con algunas retiradas, te recomendamos que acudas al servicio de atención al cliente. Allí te darán un trato más personalizado y podrás solucionar tu problema. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es increíble que todavía sigan creyendo…

Es increíble que todavía sigan creyendo en esta aplicación ladrones sin vergüenzas , como es posible que ingrese 315mil pesos a la aplicación para poder jugar y cuando gane casi 545mil no me dejaron sacar la plata y de paso me bloquearon la cuenta con el dinero dentro muchas ratas ojalá les sirva de algo mi dinero robado 🐀🐀🐀🐀🐀🐀

17 de agosto de 2023
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Hola buenas, a la hora de tener problemas con algunas retiradas, te recomendamos que acudas al servicio de atención al cliente. Allí te darán un trato más personalizado y podrás solucionar tu problema. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son una panda de si vergüenzas después…

Son una panda de si vergüenzas después de llevar un dinero ganado los muy ca…. No me dejaron sacar dinero hasta que la final pues lo perdí son unos sinverguenzas…no lo recomiendo váyanse a otra casa de apuestas son unos ladrones más que ladrones….panda de sinverguenzas

10 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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Hola buenas, a la hora de tener problemas con algunas retiradas, te recomendamos que acudas al servicio de atención al cliente. Allí te darán un trato más personalizado y podrás solucionar tu problema. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dive que me comunique con ellos no me…

Dive que me comunique con ellos no me ha podido dar solución a mi problema ya casi 2 meses. Y a dónde quieren que me comunique si todos los correos que he enviado a ninguno le han dado respuesta ni seguimiento y por lo tanto siguen sin darle solución

6 de agosto de 2023
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Hola buenas, te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio de atención al cliente para que tengas un trato más personalizado y así puedan resolver tu inconveniente. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una caca en general… llevo más de una…

Una caca en general… llevo más de una semana esperando un retiro de dinero q quise hacer. Piden los datos de tu cuenta para poder retirar y resulta q verificaron otra cuenta bancaria q no era mía, ahora según mientras verifican el error de ellos mismos yo sigo sin cobrar después de más de 10 días

14 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Muchas gracias por tu comentario, José Manuel. Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con nuestra verificación documental. Entendemos que puede ser incómodo, pero es un proceso pensado para garantizar la seguridad de nuestros usuarios. Estamos trabajando duro para que sea lo más sencillo posible. Si tienes dudas, puedes consultar nuestra sección de ayuda para la verificación documental aquí https://www.codere.es/ayuda/verificacion-documental. Un cordial saludo.

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