De Jura S8 kon de melk niet meer goed laten opschuimen. De medewerkers hebben mij het probleem prima verholpen. Ze hebben meteen een check up uitgevoerd en mij geïnformeerd over de verdere opties van... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Eenvoudig de gewenste koffie kunnen bestellen online. De levering verliep goed alleen werd e.e.a. in diverse pakketten en tijden bezorgd.
De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Ver más
La empresa ha respondido
Prima bedrijf. Wij hebben hier onze nieuwe Jura E8 gekocht. Heel goede service en zeer complete uitlevering inclusief onderhoudsspullen en een uitgebreid proefpakket koffie. De koffie is erg lekker. E... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
Información de contacto
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, Holanda
- 010-2489330
- info@coffeefactory.nl
- coffeefactory.nl
4,8
Excelente
284 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rancilio Rocket kapot
Mijn koffie machine was kapot, deze had ik niet bij The Coffee Factory gekocht. Zij konden mijn 14 jaar oude Rancilio Rocket servicen. Hiermee was ik al erg blij. Reparatieprijs viel mij mee. Orderafhandeling netjes en correct.
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
The Coffee Factory te Dordrecht.
Sinds kort in bezit van een Jura C3 koffiemachine. Ik dacht eerst mijn voorraad supermarkt koffiebonen op te maken. Resultaat was koffie, die onsmakelijk was.
Vanmiddag ECHTE bonen gekocht bij The Coffee Factory in Dordrecht.
De combinatie Jura C3/ Black Monday bonen geeft een voortreffelijke kop koffie!
(Aankoop/ 2025/ 12440).
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de The Coffee Factory
Beste Gijs,
Ontzettend leuk dat je zo tevreden bent over je JURA in combinatie met onze Black Monday koffiebonen. Ik ben benieuwd wat we kunnen doen voor je om aan de 5e ster te komen ;)
Een hele prettige zaak om naar toe te gaan.
Vriendelijk bijna alles op voorraad snel geleverd gewoon weg een fijne zaak.
26 de diciembre de 2025
Geleverd wat beloofd is en tijdige…
Geleverd wat beloofd is en tijdige waarschuwing voor vertraging door omstandigheden.
26 de diciembre de 2025
Verzendkosten hoger dan de prijs van het product
Onderdelen van mijn Jura koffiemachine kon ik aanschaffen, maar de verzendkosten was hoger dan de verkoopprijs van nhet onderdeel. Een beetje raar.
25 de diciembre de 2025
Respuesta de The Coffee Factory
Beste Robbie,
Het klopt, wij verkopen de onderdelen heel scherp geprijsd en dat de kosten voor picking, verpakking en verzekerde verzending dan hoger zijn dan de kosten van hetgeen je besteld hebt is logisch. Wellicht had je nog wat erbij kunnen bestellen zodat wij wat ruimte hadden gehad om je order gratis te verzenden. Zie ook ons verzendbeleid op https://coffeefactory.nl/pages/bezorgen-1
Respuesta de The Coffee Factory
Beste Peter,
Vervelend dat je zo lng moet wachten op de levering. Je bestelling is bij ons binnengekomen op 26/12 en de eerst volgende werkdag (29/12) verzonden. Ik ben van mening dat je review dan thuishoort bij de vervoerder dan bij ons. Wellicht heb je de toegestuurde track & trace informatie bekeken? Hoor het graag,
Uitstekende kwaliteit
Altijd zeer goede vers gebrande koffie en een snelle levering. Toppie!
26 de diciembre de 2025
Respuesta de The Coffee Factory
Beste Murielle, ze zijn bijna nog warm als ze bij je binnenkomen! Dank je wel voor 5 mooie sterren!
Respuesta de The Coffee Factory
Beste Angélique, bedankt voor het mooie compliment!
Snel en goed
Met Patrick telefonisch contact omdat niet alles zichtbaar in webshop, bestelling was snel geplaats en verzonden
24 de noviembre de 2025
Goed advies bij aankoop jura koffiemachine
Prettige service, goed advies gekregen
26 de octubre de 2025
Heerlijke koffie soorten,super…
Heerlijke koffie soorten,super kwaliteit,snelle levering
25 de octubre de 2025
Goede service en een goed en duidelijk uitleg over de koffiebonen
Zeer goed advies over de koffiemachine en een duidelijke uitleg over de soort en smaken van de koffiebonen.
Ook bij online bestellen een snelle levering
24 de septiembre de 2025
De kwaliteit die wij gebruiken voor…top
De kwaliteit die wij gebruiken voor onze koffiemachine is meer dan perfect en service met een snelle levering, ook!
26 de agosto de 2025
Alles netjes op tijd, maar vraag mij wel af waarom 2 van die kleine plastic luchtmengertjes deze prijs moeten hebben
Alles netjes op tijd , maar vraag mij wel af waarom 2 van die
26 de agosto de 2025
Respuesta de The Coffee Factory
Beste,
Bedankt voor uw opmerking/review.
Wij hanteren de adviesverkoopprijs van de fabrikant, niets meer, niets minder. Wij hebben aan uw order € 1,31 bruto excl. BTW overgehouden.
Daarvoor hebben we het product online gepubliceerd en houden we het op voorraad zodat u het de volgende dag al in huis had.
Ik hoop dat het wat inzicht geeft.
Groet,
Ron
Goede assortiment en snel thuis bezorgd.
Goede assortiment en snel thuis bezorgd.
26 de agosto de 2025
Betrouwbaar en vakkundig.
Ik bestel geregeld koffie en onderhoudsmiddelen bij deze winkel. En ik heb de ervaring dat het eigenlijk altijd perfect verloopt. Goede spullen en dezelfde dag gaat het de deur uit. En mocht er eens iets mislopen, tussen twee deuren zit natuurlijk nog een andere partij die er in mijn regio een zooitje van maakt, zitten ze er gelijk ook bovenop om het weer recht te breien. Vragen op technisch gebied worden ook snel en duidelijk uitgelegd. Voor mij een uitstekend bedrijf.
25 de agosto de 2025
Goed en snel geleverd!
25 de agosto de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.