De Jura S8 kon de melk niet meer goed laten opschuimen. De medewerkers hebben mij het probleem prima verholpen. Ze hebben meteen een check up uitgevoerd en mij geïnformeerd over de verdere opties van... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Eenvoudig de gewenste koffie kunnen bestellen online. De levering verliep goed alleen werd e.e.a. in diverse pakketten en tijden bezorgd.
De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Ver más
La empresa ha respondido
Prima bedrijf. Wij hebben hier onze nieuwe Jura E8 gekocht. Heel goede service en zeer complete uitlevering inclusief onderhoudsspullen en een uitgebreid proefpakket koffie. De koffie is erg lekker. E... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
Información de contacto
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, Holanda
- 010-2489330
- info@coffeefactory.nl
- coffeefactory.nl
4,8
Excelente
284 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
snelle levering
25 de julio de 2025
Ik had gisteren een onderdeel fout…
Ik had gisteren een onderdeel fout besteld voor mijn jura Cool Control 1.0 l
Vandaag gebeld en hebben kosteloos een nieuw onderdeel opgestuurd
En ze hebben ook ontzettend veel verstand van koffiezetapparaat
Echt een aanrader
31 de julio de 2025
Opinión espontánea
duidelijke website en goede prijs
24 de junio de 2025
Snel en goed verpakt en dat is heel…
Snel en goed verpakt en dat is heel fijn als je dat dan ook verwacht.
24 de abril de 2025
Goede service en hulp bij probleem.
24 de abril de 2025
Snelle reactie nadat ik een mail…
Snelle reactie nadat ik een mail stuurde mbt de bestelling. Gelukkig mee.
24 de abril de 2025
Snel en goed geleverd
Snel en goed geleverd, handige mail vooraf over prijsstijging.
25 de marzo de 2025
Snelle afhandeling bij opdracht
Snelle afhandeling bij opdracht
Duidelijke en klantvriendelijke site
25 de marzo de 2025
TCF doet altijd wat er toegezegd is
TCF doet altijd wat er toegezegd is. En in het geval er een probleem was, is dat altijd keurig opgelost door TCF.
25 de marzo de 2025
Ik ben heel goed en geduldig geholpen…
Ik ben heel goed en geduldig geholpen aan de telefoon.
Dus alleen maar complimenten voor Lorena. Wat me wel verbaasd is dat er iets is misgegaan is dat veel vaker misgaat en de organisatie dat niet oplost.
25 de marzo de 2025
Respuesta de The Coffee Factory
Beste Eelco, bedankt voor je review. Wat vaker misgaat bij het bestellen van bijvoorbeeld een waterreservoir, kunnen wij niet oplossen. Er bestaan van 1 type koffiemachine verschillende generaties (denk aan de Volkswagen Golf).
We hebben bij elk waterreservoir aangegeven voor welke generatie deze geschikt is en hoe ze erachter kunnen komen welke generatie ze hebben.
Wanneer mensen dat niet lezen en alsnog de verkeerde bestellen (en ja, dat gebeurt nog steeds) dan houdt onze invloed en verantwoordelijkheid een keer op helaas.
Maar we doen er veel aan en zullen dat blijven doen om te waarschuwen en 'attenderen op', in de hoop dat men het leest.
Groet,
Ron
bleek een pistonring te missen
bleek een pistonring te missen, die is meteen nagestuurd, super!
22 de febrero de 2025
Super koffie
26 de enero de 2025
Goede keuze
Duidelijke webshop, goede prijs-kwaliteit verhouding en snelle levering.
25 de enero de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.