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ComprarPrEP
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El peor lugar para comprar prep en línea, pagué para obtenerlo en 1 día hábil y ahora casi 5 días y no lo recibí. el servicio al cliente es malo, le pediré a mi banco una devolución de cargo. #FA01189... Ver más
La atención al cliente por WhatsApp debería de mejorarse bajo mi punto de vista, puesto que se tardó horas e incluso un día en contestar ayuda solicitada por no poder realizar un pedido ya que la web... Ver más
Tube un problema porque puse la dirección de correos mal y no conseguia contactar con nadie de correos para cambiarla, Por suerte, atención al cliente me soluciono el problema y me llego la PrEP a tie... Ver más
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Escrito por la empresa
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Información de contacto
Madrid, España
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- comprarprep.net
Estoy contento con el servicio...lo…
Estoy contento con el servicio...lo único que la entrega podría ser con aviso.
4 de junio de 2021
Respuesta de ComprarPrEP
Hola Nico,
Ahora enviamos un SMS cuando le pedido sale a reparto. Además del email de confirmación de la fecha de entrega. Esperamos que os sea de ayuda.
Un saludo.
Lo veo poco profesional
Todo bien hasta que les comenté que no me gusta Correo Express y me dijeron que es lo que hay pero creo recordar que elegí otra empresa de mensajería. La página a veces no funciona correctamente ni registra las compras, ni mail de confirmación ni nada y da sensación de poca profesionalidad.Por no hablar de lo de pagar por Bizum. Por lo demás bien.
4 de junio de 2021
Respuesta de ComprarPrEP
Hola Fernando,
"Courier" que es el transportista que elegiste (gratuito 72h laborables), significa "Mensajero" en inglés, es decir, que te puede llegar por cualquier empresa de mensajeria. Hay expresamente un transportista que pone Correos 48h. para poderlo envía por esa empresa.
Sobre los problemas que me indicas de funcionamiento de la web, se lo comunicaré a los informáticos para que lo revisen.
El pago por Bizum está siendo implementado en muchos comercios online o incluso fijos, ya que no intervienen entidades de por medio como Visa o Mastercard que se quedan una comisión de cada venta. Pero para quien pueda ser una complicación, vamos a volver a poner el pago con tarjeta en un par de semanas.
Muchas gracias por tus comentarios, nos ayudan a mejorar el servicio.
Atentamente,
ComprarPrEP
Demasiado caro
Demasiado caro, en otras paginas encuetras el tratamiento para 3 meses por lo que me a costado aquí para 1 mes
4 de junio de 2021
Respuesta de ComprarPrEP
Hola diego,
Sabemos que el precio del medicamento es elevado pero para poder comercializarlo aquí en España, es obligatorio pagar la patente a la farmacéutica Gilead.
Un saludo.
Me ha gustado mucho el pedido llego…
Me ha gustado mucho el pedido llego como me esperaba, y el servicio recibido a través de del teléfono excelente. Lo recomiendo y sobre todo la comodidad del pago a través de bidimensional.
4 de junio de 2021
Paquete discreto, tiempos de entrega OK
Paquete discreto, cumplen los tiempos de entrega y el producto llega protegido en la caja. Sin duda volveré a comprar aquí la prep
31 de mayo de 2021
Opinión espontánea
La atención al cliente por WhatsApp…
La atención al cliente por WhatsApp debería de mejorarse bajo mi punto de vista, puesto que se tardó horas e incluso un día en contestar ayuda solicitada por no poder realizar un pedido ya que la web daba fallo. Por el resto, (entrega) todo correcto y ágil. Saludos.
15 de febrero de 2021
Excelente
Me resolvieron enseguida un problema que tuve con un envío. 👏🏻 Muy buen servicio al cliente
8 de febrero de 2021
Antes muy bien ahora muy complicado con…
Antes muy bien ahora muy complicado con el pago por Bizum. Parece que has pedido, pero despues una semana recibes un correo que el pedido es cancelado
7 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de ComprarPrEP
Hola Peter, vamos a volver a habilitar los pagos con tarjeta de crédito en las próximas 2 semanas.
Un Saludo y disculpa las molestias.
Muy rapidos
Muy rapidos! Lo pedi en miercoles y el viernes ya lo tenia. Ahora q sean buenas y vaya todo bien. Porque es el generico del prep no? Alguien me puede contestar?
31 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de ComprarPrEP
Hola Domenech.
Efectivamente son genéricos de PrEP.
Un Saludo.
No volveré pedir de aquí
Súper caro. Una caja (30 pastillas) sale el mismo que 3 cajas en otros sitios web. La foto del producto me engañé y yo pensaba que había comprado 3 cajas (90 pastillas).
29 de enero de 2021
Servicio estupendo
Servicio estupendo, rápido y con atención al cliente en todo momento por whatsapp.
Lo recomiendo. Sin duda, volveré a comprar en el futuro.
28 de enero de 2021
Mala experiencia
Una mala experiencia.
Pagué mi pedido y quedé en recogerlo por un domicilio en Madrid. Después de viajar media hora, al llegar allí no me respondían ni en la puerta del piso, ni all whatsapp, ni en el móvil. Creí que me habían timado. Volvieron a aparecer 16 horas después y solamente después de haber publicado en google una opinión pésima.
Argumentaron que ¨se había cortado la luz y se les había agotado la batería del móvil¨ cosa que es mentira pues los mensajes de whatsapp entraron, y además pues golpeé varias veces la puerta y se veía luz por debajo de ella.
Tuve que volver al día siguiente, y ahi sí me entregaron el pedido, con una tímida disculpa y ridículas excusas.
La medicina estaba en forma y con fecha de vencimiento a más de un año lo cual es correcto. Y lo mínimo que se puede exigir si uno paga más del doble que en otros sitios.
11 de enero de 2021
Opinión espontánea
Envíos en tiempo record, cajas discretas, servicio de 10!
Los envíos llegan en tiempo record, cajas discretas sin que se sepa nada de lo que viene dentro, los productos autenticos. Muy bien señores.
4 de enero de 2021
Satisfecho
Tardó por los festivos que había en medio pero contento, el paquete ya. Desapercibido lo pague envío rápido por correos 48hs y tal cual!!!
4 de enero de 2021
Respuesta de ComprarPrEP
Hola Julio,
Un miembro de nuestro equipo ha estado esta tarde hablando con el transportista e informandote por Whatsapp en todo momento.
Esperamos que cuando recibas el producto nos merezcamos otra puntuación.
Atentamente,
ComprarPrEP
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