Concept Biler, BMW og MINI i Næstved Opiniones 107

Alt var tilfredsstille

Min BMW i5 40 Touring:
Et enkelt besøg efter 1 år og 3 måneder var en reklamation på ladeklappen, som ikke fungere perfekt.
Udskiftet på garantien. God service.

På vaskehallen.

Jeg er total hysterisk med min Mini Cooper. Jeg har kun vasket ved Concept Biler. Vaskehal ridser ikke bil, svampe ridser ikke… fik jeg at vide!!?

5 gange om ugen tager jeg træningstasken ud af bilen. Den er blød hele vejen rundt.
Intet, der kan ridse, kommer bag i min bil. Støvsuger den for tit. Og den er fin. Vi er ømme for vores biler.!!

I dag – den er møjbeskidt pga. vejret. Kører den i hal – vælger 129 kr. vask – som jeg gør 2–3 gange om måneden.
Da den er vasket færdig, og jeg går mod bilen, kan jeg se lyse afmærkninger/ridser på vandrette flader ved bagklap… øhh tænker jeg… lige sat min træningstaske ind, hvor der ikke var ridser. Jeg kigger efter, og den er ridset hele vejen hen ad den vandrette flade og på skrå side mod nr. plade.

Jeg venter på, at Henrik kan tjekke… først får jeg at vide, at jeg kører med en børste på den flade, når den er beskidt, af Henrik. Det gør jeg ikke. Så får jeg at vide, at jeg kører med klud efter vask – det gør jeg heller ikke… (men gjorde jeg, skulle den så ikke være ren alligevel..?)

Nå, men det gør jeg ikke, fordi jeg er bange for ridser.
Såå får jeg at vide, det er mig selv, at jeg tager ting ind og ud derfra – så ridser jeg min bil… sådan hele vejen hen… i meget maskineagtig stil. Det gør alle – fik jeg at vide. (Øhh, jeg løfter ting ud. Er jo ikke et barn).

Ikke nok med, at min bil aldrig har været 100 % ren efter vask i den vaskehal… men at jeg nu også får dette at vide, jeg ridser min bil selv… seriøst. Bliver så træt af at betale 129 for at få ridset min bil.

Ps. Fik at vide, hallen ikke ridser, da vi talte..! Jeg sagde – når solen står på, kan jeg se i lakken, hvor børster har kørt. Jeg fik at vide, det er fordi, jeg kører med klud efter vask – MEN DET GØR JEG IKKE – der er ekstra tørre tid på vask til 129, og selvom den tørrer af h til, tørrer jeg stadig ikke EFTER..

Jeg synes altid at jeg har fået en god behandling, og ærlige svar på mine spørgsmål. Conceptbiler er meget seriøse, og har altid hjulpet til hvis jeg har haft noget der skulle lave på min Mini

Hurtig og effektivt. Overholder tiden og arbejdet er iorden.

Hjælpsomt og behageligt personale og alle aftaler overholdes.

Virkelig ringe service fra chefen af...
Har betalt for min bil blev lavet kommer der op for at skulle hente den hvor han efter låser sin dør jeg venter 2 timer på den og for den ikke tilbage.
måtte politi anmelde ham for at få min bil
pas på der ude.

Jeg har været over med min bil for at få lavet den ovre på deres værksted super god service for mekanikeren side af men virkelig DÅRLIG kundeservice!!! for chefen side af jeg skulle stille ham et spørgsmål hvilket endte ud i at han nærmest stod og råbte af mig super barnligt for chefens side af superegocentreret og virkelig dårlig kundeservice kan IKKE anbefales

Jeg kan på ingen måde anbefalede dette sted til nogen!

Jeg har fået lavet min bil hos dem, alt fungere som det skal og Hans som var mekanikere på min bil, har udleveret rigtig god service, men hele oplevelsen blir ødelagt af Henrik Johansen som er indehaver af concept biler. Jeg skulle op og hente min bil, nøgle bokser virkede ikke, så jeg gik ind til ham og spurgte om hjælp, jeg får at vide han har en kunde og jeg kan vente 30/45min på han er færdig før jeg kan få min nøgle. Jeg venter så næsten en time, hvor han så bruger 30 sekunder på at udlevere min nøgle og jeg kunne komme afsted. Jeg havde en 4 timers kørsel og så blir jeg bedt om bare at vente. Han blir kontaktet over tlf og spurgt hvordan service kan være så ringe, han begynde så at sidde og true min storesøster fordi hun var flabet i sin kommentar til ham da jeg skulle have min bil. Jeg fik også at vide at jeg bare måtte vente hvis jeg ville have min bil. Han siger over telefon at han skulle have klappet min søster en og hun var en fed møgso. Som indehaver og ejer af sådan en stor virksomhed så taler man altså ikke sådan til ens kunder, og man skal slet ikke begynde og true folk. Han er nu politi anmeldt og jeg håber han har rigtig dårlig smag i hans mund, og folk holder sig langt væk der fra.

Står og skulle hente en bil som havde været til rep. Fik afvide at nøglen lå i deres boks og jeg bare skulle indtaste koden for at få nøglen.
Ved ankomst virker deres boks ikke så nøglen ikke kommer ud.
Vi går ind og hører om boksen kan blive åbnet så vi kan få vores bil.
Der får vi bare afvide vi kan komme igen om 30-45 minutter fordi han skulle aflevere en bil.
Vi går ud og prøver om boksen måske ville åbne til nøglen hvorefter døren bliver låst bag os.
Efter 30 minutters venten og et par andre der er gået igen pga låst dør. Går vi hen til døren igen og banker på for at få vores nøgle. Vi bliver ignoreret på trods af at sælgeren flere gange går forbi døren.
Hvor lang tid kan det tage at åbne en nøgleboks og tage en nøgle ud, tænker ikke man som køber vil have noget imod der lige bliver brugt 2 minutter på at åbne en nøgleboks så en anden kunde kan få sin bil.
Efter næsten 1 time bliver nøgleboksen åbnet så vi kan få vores nøgle.

Ekstrem arrogant adfærd og virkelig ubehagelig tone i telefonen efterfølgende fra Henrik, hvor han siger at min kone var en lille snottøs som skulle have sådan nogle, så hun ikke rejste sig igen, kun fordi vi spørger hvor lang tid det kan tage at åbne en nøgleboks da han så endelig kommer ud.

Jeg kommer aldrig til at sætte mine ben der igen.

God behandling og fair pris og til tiden aftalt

Fantastisk service.
Fik værkstedstid hurtigt; samme uge.
Værkstedet løste en masse småproblemer på 2 timer.
Fornuftige priser.
Sørgede for en større reparation blev undgået.
Lånte lille kundekontor med kaffe og internet og ro og fred i to timer.

Der er langt mellem god service og vi kører gerne fra Faaborg til Næstved for at være sikker på at vores drømmebil bliver serviceret af uddannet personer der sætter sig ind i kundens behov, når man bliver modtaget med et stort smil og respekt, kan man ikke ønske sig mere, jo der var lige en kop kaffe og et sted at vente, de brugte den aftalte tid og alt var fint så jeg gik derfra med en god fornemmelse i maven, takker for jeres måde at være på og de bedste hilsner Kurt Nielsen.

Super service og venlig og imødekommende

Alt fungerede perfekt, fin velkomst, behagelige lokaler at vente i, men eget kontor. Grundig gennemgang af indhold af servicen

Særdeles kompetent og venlig modtagelse. Meget hurtig reparation samme dag.

God service, fine forhold og flinke mennesker, billigere end konkurrenterne i Storkøbenhavn.
Super tilfreds.

Som altid en god oplevelse hos Concept biler.
Service blev påbegyndt med det samme efter indskrivning, og bilen meldt færdig til aftalt tid.
Har aldrig knas med dem. Det spiller bare.
Kan varmt anbefales.

Jeg købte en næsten ny BMW I5 hos Concept Biler og hele vejen igennem har de hjulpet mig til UG.

Alt fra vejledning til levering af bilen har været en oplevelse - det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dem