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Valorada con 1 estrellas sobre 5

The worst experience ever!! The coat as very low quality for an 660 euros coat. The cut was terrible and I struggled to have contact with the company to return the item. I sent the item and NEVER G... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

An awful experience with this company. Customer service is non existent. Since returning my item on 30.5.25 (as per the 7 day returns policy), they have allocated my funds as a credit on accou... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mangelhafte Produkte für einen hohen Preis werden gesendet. Die Retouren erfolgen auf eigene Kosten, eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt nicht. Auf Nachfrage ist die Firma stumm, es erfolgt keine... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love Constance The Label Purchased my 5th item from this beautiful brand. Customer service deserves an ward because they reply super fast and are always helpful when it comes to sizing, styling etc... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Diseño de moda

Escrito por la empresa

Constance The Label is all about women. Our mission is to make the most luxurious cashmere coats at the right price in order to make all the women out there feel bold and at their best every day of the week. Cashmere coats, 100% cashmere sweaters, Fox-fur coats, fox fur pom pom hats, worldwide shipping.


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

59 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wunderschöne Mäntel

Wunderschöne Mäntel. Ich habe bereits 5 Mäntel von Constance The Label und liebe jeden einzelnen davon. Die Qualität des Woll/Kaschmirmix ist einfach der Wahnsinn und auch der Fellbesatz ist ein Traum.
Ich kann die Marke von ganzem Herzen empfehlen.

8 de septiembre de 2022
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Respuesta de Constance The Label

Dear Tamara, thank you very much! We are so happy to read this 🤍✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beautiful coat

Beautiful coat! Love the feminine color and fur collar. I didn’t realize there was a gorgeous removable soft fur gilet inside. Thank you

7 de septiembre de 2022
Logotipo de Constance The Label

Respuesta de Constance The Label

Dear Mrs Willis, thank you for your trust and your time to make this beautiful review. We’re glad you love your coat as much as we do 💗
Warm wishes,
Constance The Label customer care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very quick delivery

Very quick delivery, the coat is very warm (looks thin but keeps me warm inside). I love how it looks

31 de agosto de 2022
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Respuesta de Constance The Label

Dear Mrs Olga, thank you for your trust and support. Your new coat will look perfect on you! Love, Constance 🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing coat

Amazing coat, great quality, true to size and fast shipping! I am really happy with my order and I will definitely purchase again! Highly recommended!!!

31 de agosto de 2022
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Respuesta de Constance The Label

Thank you so much! We are very happy to read that you had a great experience with us. We look forward to assisting you again! Love, Constance 🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thankful having you in my life 🥰

Quality
Service
Style
Beauty
That’s Constance the label!
Love the Victoire coat and blazers
Great investment and thanful for having this Belgian label in my life 😍
Keep going!
With love, Wendy

26 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Constance The Label

Dear Wendy, thank you for this lovely review! We look forward to assisting you again at Constance The Label .
Warm wishes,
Constance The Label customer care

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bad Quality

I ordered two coats, both of which are not of good quality. They arrive totally wrinkled and are made of thin fabric, plus even XS is huge. You have to pay for the returns yourself.

6 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Constance The Label

Respuesta de Constance The Label

Hello Pia,

This is Louise from the Constance The Label care team. Thank you so much for leaving a review. We always love to read some feedbacks to be able to grow our brand and improve.

I am truly sorry that you weren't satisfied with your order. I have passed your words along to our team to make sure we avoid situations like that in the future. We have a very transparent return policy that you can find on our website www.constancethelabel.com.

Thank you for your understanding.

Looking forward to hearing from you!

With love and care,
Constance The Label team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The color wasn’t exactly like in the…

The color wasn’t exactly like in the photo,
It was more beige but otherwise it’s a great trench coat.

22 de diciembre de 2021
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Respuesta de Constance The Label

Thank you for your review. We took this very valuable feedback into account and from now on we try our best to only post professional studio pictures on our online store in order to show the real colors and show as much details as possible. Happy to read you love your trench coat!
Love, Constance The Label customer service

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Degelijke kwaliteit

Degelijke kwaliteit. Gebruik van de beste materialen. Mooie, klassevolle en vrouwelijke ontwerpen.

17 de diciembre de 2021
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Respuesta de Constance The Label

Heel erg bedankt voor de leuke feedback!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dunne stof

Jammer de stof van de jas is heel erg dun! Het is geen winterjas eerder een zomerjas.

8 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Constance The Label

Respuesta de Constance The Label

Beste Melanie, bedankt voor uw feedback! Cachemire is een heel lichte stof maar is bekend om te warmte heel goed binnen te houden en af te schermen van koude temperaturen en wind.
We zullen zeker rekening houden met uw constructieve feedback bij het ontwerpen van onze nieuwe stuks.
Love & care, Constance The Label

Valorada con 5 estrellas sobre 5

So pretty

The shearling jacket I ordered arrived today and it is gorgeous! Quality, style, and fit are all great. I do wish it had a lining but I might get a lining added by my tailor. I was between sizes and sized down, that worked for me. Will order again from this company for sure!

25 de noviembre de 2021
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Respuesta de Constance The Label

Thank you for this message, we are happy you liked shopping with us

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie

Ravie , sav au top

22 de noviembre de 2021
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Respuesta de Constance The Label

Merci beaucoup 😍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige mantel

Prachtige mantel. Ik ben er dol op! Kwaliteit zeker waard voor het bedrag dat ik ervoor heb betaald😍

11 de noviembre de 2021
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Respuesta de Constance The Label

Dank u 🥰

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