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Valorada con 2 estrellas sobre 5

I only give them two stars because the product - Shuttle Pro - has functioned relatively flawlessly for almost 15 years. But they updated their drivers and now it doesn't work at all. I'd reinstall th... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teure Maus - Service mangelhaft! Nach ca. 6 Jahren ließ sich meine Roller-Mouse plötzlich nicht mehr bedienen. Antwort vom Service auf Englisch: Garantie abgelaufen.Bei einem derart teuren Produkt, d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden mit der RollerMouse Red Wireless. Nach 50 Jahren arbeiten mit der normalen Computer-Maus habe ich mich in einer Woche recht schnell an die Rollermaus Red gewöhnt. Die letzten Fe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe die Rollmaus wegen gesundheitlichen Einschränkungen getestet und bin begeistert, die Rollmaus funktioniert sehr gut und ist eine Erleichterung, man sitzt wirklich gerade vor dem Computer. Rol... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de hardware para ordenadores

Escrito por la empresa

Contour Design entwickelt ergonomische Mäuse, die es den Nutzern ermöglichen, sicher und ohne Risiko vor Schmerzen und Belastungsstörungen, an ihren Computern zu arbeiten. Durch den hohen Grad an Ergonomie, inspirieren unsere Produkte zur Variation und Verbesserung der Angewohnheiten.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

178 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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2,9

Todas las opiniones

(178)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Reaktion

Schnelle Reaktion
Sehr freundlich
Anfrage wurde zur vollsten Zufriedenheit beantwortet

20 de junio de 2021
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Thank you very much for your kind words. We're so happy to hear that our service was satisfactory!

Best regards,
Caroline/Contour Design

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super service

28 de mayo de 2021
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Hallo Klaus,

Vielen Dank für die positive Bewertung.

Mit freundlichen Grüssen,
Caroline/Contour Design

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Könnte besser sein

Hallo,
Meine Frage war,
Gibt es die Möglichkeit mit Capture One zur arbeiten.

Es sollte auch de Möglichkeit die Software auch in Deutsch zu nutzen.

Besser werden sollte immer möglich sein.

15 de mayo de 2021
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Hallo Gerd,
Danke für deine Nachricht!

Bitte entschuldigen Sie mein schlechtes Deutsch. Mein Kollege hat Ihnen eine E-Mail mit einigen Videos gesendet, in denen Sie erfahren wie Sie mit Shuttle für Mac beginnen können. Sie können die Untertitel für Deutsch einstellen, wenn Sie möchten.

Ich werde einen deutschen Kollegen bitten Ihnen zu schreiben :-)

Freundliche Grüße,
Caroline/Contour Design

Valorada con 5 estrellas sobre 5

So geht Service

Telefonisch um ein Ersatzteil gebeten und innerhalb kürzester Zeit wurde mir das Teil kostenlos (!) zugeschickt. Vielen Dank!

28 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Hello TJ,
Thank you for taking the time to leave us such a positive review – we appreciate it!

Best,
Caroline/Contour Design

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 Sterne wert

Service, Lieferung & Produkt einwandfrei !!!
Netter, persönlicher Telefonkontakt, Lieferung innerhalb 2 Werktagen, Vertical-Maus für meinen Tennisarm eine Entlastung.
Empfehlenswert!

26 de abril de 2021
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Hello Gaby,

Thank you so much for your sweet words! We're very happy to hear that our service, delivery and product lived up to your expectations!

Best,
Caroline/Contour Design

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Beratung am Telefon und bis jetzt…

Tolle Beratung am Telefon und bis jetzt sehr gute Erfahrung mit dem Test Produkt

23 de abril de 2021
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Hello Inas,
Thank you so much for the 5 stars! We love to help - and if you need any more assistance please feel free to reach out to us again.

Best wishes,
Caroline/Contour Design

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter Kundenservice

Ich wollte mich bei Nicole (Frau Lisson) bedanken. Die Kommunikation mit ihr erfolgte immer unverzüglich und war nach einer Lösung orientiert. Nachdem mir das erste Produkt (RollerMouse Red max) nicht gepasst hatte, hat sie mir ein weiteres Produkt empfohlen (RollerMouse Pro3 Plus), das mir dann viel besser passte. Ihre Tipps zu den Artikeln waren wertvoll.

Ich habe auch die Balance Keyboard getestet. Ich fand sie hochwertig und super angenehm, nur leider passte sie mir nicht ganz, da sie schmaler als die Maus ist und zusätzlich ein kompakteres Design hat (was für meine Arbeit etwas unpraktisch ist). Ich würde mir wünschen, dass Contour auch Tastaturen im üblichen Design hätte, ansonsten muss man selbst nach einer neuen suchen (meine Logitech hat eine zu breite Kante dafür).

Die Retour erfolgt ganz unkompliziert, man bekommt einfach das Label per E-Mail geschickt und kann dann die Ware bei der UPS zurückschicken.

20 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Dear AG,
Thank you so much for your kind words! We appreciate you taking the time to give us such thorough feedback. If you ever need any assistance again, please feel free to reach out to us again.

Best,
Caroline/Contour Design

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Besser geht es nicht!

Besser geht es nicht!
Ich habe das Balance Keyboard und die Unimouse erworben und bin begeistert.
Vor allem der unglaublich gute und kulante Support haben mich besonders beeindruckt.
Herzlichen Dank und immer gerne wieder.

19 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Hello Anja,
We're so happy to hear about your experience with us! Feel free to reach out to us again if you need any further assistance.

Best, Caroline, Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Support ist einfach super

Der Support ist einfach super - schnelle Antwort und Probleme schnell gelöst - die Rollermouse ist das Beste, was je an Eingabegeräten erfunden wurde.

14 de abril de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Contour Design

Hello Wolfgang,
Thank you so much for your kind review.
We're happy to hear you like our products as much as we do!

Best,
Caroline, Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens

Alles bestens. Schnelle und unbürokratische Zurverfügungstellung der Testhardware. Kompetente technische Hotline.

13 de abril de 2021
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Respuesta de Contour Design

Hi Marco,
Thanks for the positive feedback – we appreciate it!

Best,
Caroline, Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr geduldige und genaue Beratung

Sehr geduldige und genaue Beratung, bei der nicht auf Teufel komm raus verkauft, sondern für den Kunden und seine Bedürfnisse mitgedacht wird. Danke, auch für die Zusatzinfos zum Thema Behinderung/ Ergo, die auch nicht jeder hat!

7 de abril de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Contour Design

Hi AJA

We're so happy to hear about your experience with us!
Feel free to reach out to us again if you need any further assistance.

Best,
Caroline, Contour Design Nordic

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Bestellung (22.03.21) für 14 Tage…

Die Bestellung (22.03.21) für 14 Tage kostenlosen Test von Contour RollerMouse Red ist bisher nicht eingegangen. Es gab an Mich auch keine Informationen zu dieser Bestellung. Ich bin leider sehr enttäuscht.

28 de marzo de 2021
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Respuesta de Contour Design

Hello Peter,
Thank you for reaching out to us. We appreciate you taking the time to review us. I've contacted my colleague in Germany, who told me you have been in contact since you left your review. If you need any further assistance, please feel free to contact our customer support again.

All the best,
Caroline, Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exzellentes Kundenservice

Ich habe getestet RollerMouse Red Plus wireless und Balance Tastatur. Der Ablauf der Testung hat reibungslos und sehr angnehm funktioniert. Ich kann die hohe Qualität von der RollerMouse bestätigen; von der Tastatur bin ich weniger überzeugt. Momentan bin ich noch am überlegen und möchte einige Alternativen ausprobieren, nicht zuletzt wegen dem ordentlichen Preis für das ganze Set, denn meine aktuelle Tastatur passt nicht und es macht nur Sinn, wenn man die Balance Tastatur dazunimmt. Ich würde jedenfalls empfehlen, es für sich auszuprobieren.

28 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Hello Oleksii,
Thank you for your kind words – we're so happy to hear that you are enjoying our RollerMouse Red!

If you need any assistance finding the right keyboard, please feel free to reach out to our customer service.

All the best,
Caroline, Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller und kundenorientierten Service

Absolut seriös, zuverlässig, schnell antwortend und total kundenorientiert.
Das findet man selten! Danke für den ausgezeichneten Support und die schnelle Lösung! Hier fühle ich mich sehr gut beraten. Sehr zu empfehlen!

26 de marzo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Contour Design

Dear Jo,
Thank you for your kind review! We're so happy to hear about your experience with us.
It's greatly appreciated.

All the best,
Caroline, Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hervorragende Maus

Hervorragende Maus, liegt super in der Hand.
Ich werde sie erwerben.

24 de febrero de 2021
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Respuesta de Contour Design

Hi Fritz,
Thank you for your positive feedback on our products.

Sincerely
Regitze, Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles perfekt geregelt

Alles perfekt geregelt. Schnell und freundlich.

12 de febrero de 2021
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Hello Rene,
Thank you for taking the time to give us such a great and positive feedback.
We really appreciate it.

Best wishes
Regitze, Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Beratung von Frau Lisson war sehr…

Die Beratung von Frau Lisson war sehr professionell und genau auf mich zugeschnitten. Sie ist auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen und hat abgefragt, was ich denn tatsächlich benötige. Ich teste nun die RollerMouseRed plus Wireless und das Balance Keyboard wireless und bin bereits nach wenigen Minuten begeistert, wie einfach die Maus zu bedienen geht. Ich hätte mir die Umegwöhnung schwieriger vorgestellt.

12 de febrero de 2021
Logotipo de Contour Design

Respuesta de Contour Design

Hello Beate,
Thank you for your time to give us such great and positive feedback.
We are glad to hear that you are satisfied with both the service you received and the products.

Best wishes
Regitze, Contour Design Nordic

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