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Valorada con 2 estrellas sobre 5

I only give them two stars because the product - Shuttle Pro - has functioned relatively flawlessly for almost 15 years. But they updated their drivers and now it doesn't work at all. I'd reinstall th... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teure Maus - Service mangelhaft! Nach ca. 6 Jahren ließ sich meine Roller-Mouse plötzlich nicht mehr bedienen. Antwort vom Service auf Englisch: Garantie abgelaufen.Bei einem derart teuren Produkt, d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden mit der RollerMouse Red Wireless. Nach 50 Jahren arbeiten mit der normalen Computer-Maus habe ich mich in einer Woche recht schnell an die Rollermaus Red gewöhnt. Die letzten Fe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe die Rollmaus wegen gesundheitlichen Einschränkungen getestet und bin begeistert, die Rollmaus funktioniert sehr gut und ist eine Erleichterung, man sitzt wirklich gerade vor dem Computer. Rol... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de hardware para ordenadores

Escrito por la empresa

Contour Design entwickelt ergonomische Mäuse, die es den Nutzern ermöglichen, sicher und ohne Risiko vor Schmerzen und Belastungsstörungen, an ihren Computern zu arbeiten. Durch den hohen Grad an Ergonomie, inspirieren unsere Produkte zur Variation und Verbesserung der Angewohnheiten.


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2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

178 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Just perfect

Just perfect! Send me a new usb-cable for a rather old device. Very patient, friendly and capable!

18 de mayo de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Benedikt
Thanks for your kind words. We are happy to help,

Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very friendly contact and fast…

Very friendly contact and fast response.
Thanks for helping

1 de mayo de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Josef
Thanks for your kind words.

Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Shuttle funktioniert wieder auf meinem Mac

Da ich mir einen neuen Mac (Catalina) gekauft hatte, funktionierte der Contour Shuttle Pro v2 nicht mehr im Verbund mit meinem Schnittprogramm Final Cut Pro X. Dank einer professionellen Beratung in Form einer detaillierten Arbeitsanleitung, die auf meinen persönlichen Problemfall zugeschnitten war, konnte ich den Shuttle wieder einwandfrei nutzen.

29 de abril de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Wolfgang
Thank you for your kind words, we are happy to help.

Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle und freundliche Unterstützung

Schnelle und freundliche Unterstützung. Sehr kundenfreundlich.

1 de abril de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Bernd,
Thank you for the kind words.
We are happy to help.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

perfekt :)

sehr kompetente und nette Mitarbeiter :)

12 de febrero de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Lionel,
Thank you for the kind words.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Support war sehr freundlich und hat…

Der Support war sehr freundlich und hat mir umgehend Ersatz für die Pads der Rollermouse zugeschickt. Lief alles reibungslos, vielen Dank!

7 de febrero de 2020
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Hi Ulf,
Thank you or your feedback, we are happy to help.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sehr freundlicher Kontakt am Telefon

Sehr freundlicher Kontakt am Telefon, allerdings konnte der Herr nichts zur Lösung beitragen.
Problem: Das Shuttle wurde von unserem neuen iMac nicht erkannt.
Erste Lösung: Das Shuttle wurde statt an einen Hub direkt an den Rechner gehängt. Allerdings musste man es anfänglich immer abziehen und wieder anstecken, damit es vom Rechner erkannt wurde.
Mittlerweile funktioniert es nach einigen Updates durch Apple allerdings ausgezeichnet. Ich bin wieder sehr zufrieden!
Und: Offenbar lag es nicht am Shuttle - ego vos absolvo!
Ich bin mit Contour Design sehr zufrieden!

7 de febrero de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Torsten,
Thank you for your feedback.
We are happy to hear that the issue is solved and hope you are happy with your Shuttle.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt !!!

Ich arbeite in der Film- und Fernsehbranche, für mich ist der Shuttle Pro V2 ein unverzichtbares Werkzeug geworden.

7 de febrero de 2020
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Hi Stefan,
Thank you for your feedback.
We are happy to hear that our product have helped you in your work.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 4 estrellas sobre 5

API für Contour Shuttle....

API für Contour Shuttle....
Leider funktioniert die API nur für Applikationen mit "Focus" und nicht global unter Windows.

1 de febrero de 2020
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Hi Stefan,

Thank you for your feedback.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich hatte eine Frage zur Nutzung des…contour Shuttle Pro

Ich hatte eine Frage zur Nutzung des Shuttle mit Vegas 17. Leider bekam ich keine Antwort. Immerhin haben sie bemerkt, dass ich einen Servicekontakt hatte, weswegen ich hier eine Bewertung schreibe.

31 de enero de 2020
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Hi Michael,
I'm sorry to hear that you didn't get any reply! That is of course not okay and i apologize.
Please send us a mail at info@contour-design.com and i will follow up on your request as quickly as possible.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 3 estrellas sobre 5

RollerMouse Red PLus Wireless

Produkt an sich ist absolut Top. Nur sind die Treiber fehlerhaft da sie den Windows Standby nicht überstehen. Das ist ungenügend. Problem ist Contour bekannt, wurde bis heute nicht gelöst. Das kostet Sterne.

31 de enero de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Marco,

Thank you for your valued feedback.
We are actively using this type of feedback in development, to further improve our products.
As you mentioned this is something we are aware of, and working to resolve.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einmaliger Email Kontakt. Dann keine Antwort mehr

Nach einem kurzen Email Kontakt und einem Lösungsvorschlag, der keine Änderung brachte, kam auf eine später Email keine Antwort mehr.
Das Problem besteht immer noch. Ich habe den Eindruck, dass man mir nicht weiter helfen wollte.

31 de enero de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Guido,
I'm so sorry to hear that!
We love to help our customers so this is of course something that I will take care of.
Please send us a mail at info@contour-design.com and I will do my very best to help you.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich bin im Grafikdesign tätig und habe…

Ich bin im Grafikdesign tätig und habe nach einer Maus gesucht, die das Handgelenk schont, welches mit einer normalen Maus sehr strapaziert wird. Hier sind alle Versprechungen eingehalten worden und meinem Handgelenk geht es inzwischen sehr viel besser. Man gewöhnt sich sehr schnell an die Arbeitsweise dieser Maus. Nachteilig habe ich bisher nur 2 Positionen gefunden. Kommt man mit der Maus etwas an den linken Rand, was bei Buchhaltungsprogrammen sowie Grafikprogrammen üblich ist, springt die Maus nach links an den Rand des Bildschirms. Das nervt schon ganz schön. Die zweite Sache ist, dass ich oft größere Sachen kopiere, um sie dann zu verschieben. Entweder gibt es dazu noch einen besonderen Trick, den ich bisher noch nicht entdeckt habe, oder aber es ist ein Manko. Trotz dieser 2 Positionen ziehe ich diese Maus einer normalen Maus vor. Eine klare Kaufempfehlung! Schön wäre hier nur eine Verbesserung des Produktes.

31 de enero de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Silvia,

What you are describing is what we call "end-detection".
Please contact us at info@contour-design.com so we can assist you in how to get this working the way you prefer.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problem beim Umschalten von Programmen

Ich hatte ein Problem beim Umschalten von Programmen, das umgehend vom Service behoben wurde. So muss das sein.

31 de enero de 2020
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Respuesta de Contour Design

Hi Martin,
Thank you for your feedback. we are happy to help.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

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