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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung, Ware wie dargestellt. Zustellung über DHL, wegen geringer Größe in den Briefkasten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hatte für das Smartphone auch schon andere Anbieter einbezogen wo ich aber nur schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Schlechte Qualität und überhaupt nicht passend..... Bedienung des Smartphones war... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kein Kundenkonto nötig, das ist längst keine Selbstverständlichkeit mehr. Einfacher Bestellvorgang. Die Artikel sahen in Natura genauso aus wie auf den Fotos. Schnelle Lieferung. Ein Teil war zwar ver... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Toller Shop, gute Preise und schnelle Lieferung! Einen Stern Abzug gibt es nur für den Zahlungsdienst Ratepay! Bitte überlegt ob Ihr den nicht raus nehmt. Unhöflich, Überfordert und nicht Kundenorient... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Escrito por la empresa

CoolGadget Online Shop: Hallo aus dem hohen Norden! Wir, die SVH-Store GmbH, sind das Team hinter CoolGadget – einige kennen uns vielleicht schon von eBay oder Amazon. Seit 2016 bieten wir auch in unserem Online Shop eine große Auswahl an Handyzubehör, von der Hülle bis zur Schutzfolie. Doch sind wir schon seit 2010 aktiv: Unsere Geschäftsführer Artur Gerein und Sascha von Höveling gründeten das Unternehmen in Blomberg, zunächst verkauften wir nur auf eBay. Nach mehreren Stationen sind wir vom Keller mit 10 qm über größere Büroräume in Jever jetzt bei 900 qm Fläche in Schortens (Friesland) angekommen. Dort fühlen wir uns pudelwohl – gemeinsam mit unserem Team, das sich in den letzten Jahren genauso dynamisch von zwei auf 19 Mitarbeiter entwickelt hat. Hüllen für Handys und Tablets – von Basics bis Trends Von Apple bis Samsung: Wir haben alle gängigen Marken für Euch im Programm – damit Cover und Co. auch perfekt aufs Smartphone passen. Ob Displayschutzfolie oder Schutzglas, Hüllen, klappbare Taschen oder Kfz-Halterung: Bei uns bekommst Du hochwertiges und durchdachtes Zubehör, fürs Handy wie auch fürs Tablet. Dabei kannst Du Dich auf eine breite Auswahl an Farben, Mustern und Materialien freuen – wir haben nicht nur schlichte schwarze Cases, sondern viele weitere Designs, Stilrichtungen und Motive. Unser Sortiment erweitern wir stets um die neuesten Trends: Regelmäßig reinschauen lohnt sich! Dein Spezialist für Handy- und Tabletzubehör – starker Service inklusive Große Auswahl, gute Preise, toller Service: Bei uns ist der Kunde wirklich König. Dafür sorgen unser geschultes Personal, unser Telefon-Support sowie unsere Anspruch, E-Mails (montags bis freitags) innerhalb von 24h Stunden zu beantworten. Zum Kundenservice zählen auch bequeme Zahlungsoptionen, u.a. Kauf auf Rechnung oder PayPal, sowie eine schnelle und versandkostenfreie Lieferung. Wir wünschen viel Spaß beim Shoppen!


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens

Schnelle Lieferung, Ware wie dargestellt. Zustellung über DHL, wegen geringer Größe in den Briefkasten.

31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter Service

Sehr gute Webseite. Sehr freundlich gestaltete E-Mail zur Lieferbestätigung. Nach zwei Tagen Hülle für mein IPad per Post erhalten.
In einem Wort: sehr guter Service!

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seriös

Prompte Lieferung, kein Makel an der Ware, alles sehr unkompliziert und schnell!

26 de agosto de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich kann den Versandhandel nicht weiter…

Ich kann den Versandhandel nicht weiter empfehlen! Ich habe einen Artikel für ein Galaxy S21 gekauft. In der Offerte war nicht erkennbar, dass der Artikel nicht auf jedes Galaxy S21 passt. Ich soll jetzt die Rücksendungskosten tragen, das übersteigt an Kosten und Aufwand den Artikelpreis. Mit Nachhaltigkeit hat so ein Geschäftsgebahren nichts zu tun.
Ich werde in Zukunft Abstand von dieser Fa. sowie Kaufland online nehmen.
Firmen die mit Ihrer Kundschaft so verfahren braucht kein Mensch.
Der Verbraucherschutz wird mit allen Details von mir in Kenntnis gesetzt.

Ihre Antwort vom 18.08 bestätigt letztlich nur Ihr Geschäftsgebahren. Mit Beleidigung hat meine Rezension nichts zu tun. Ihre Werbung ist irreführend, meiner Meinung nach vorsätzlich und somit wettbewerbswidrig. Im Gegensatz zu Ihrem Unternehmen und Mitarbeitern stehe ich selbstredend zu meinen Äußerungen. Hätte ich wirklich Unrecht, würden Sie sich nicht so winden!
Den Artikel habe ich jetzt von Amazon geliefert bekommen, der Artikel wurde ordentlich beworben, passte auf Anhieb und hätte kostenlos retouniert werden können.
Das ich dort nicht gleich gekauft habe, ist der einzige Fehler den ich mir anlasten lasse. Ich verspreche Ihnen, weder Sie noch Kaufland jemals mit meinen Einkäufen wieder zu belästigen.
Die Beschwerde an den Verbraucherschutz geht sobald unser Azubi aus dem Urlaub kommt in die Post, der kann bei dieser Angelegenheit gleich für sich lernen, von welchen Unternehmen er besser Abstand hält.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CoolGadget

Respuesta de CoolGadget

Vielen Dank für diese Rückmeldung. Sie haben den Artikel für das S21 bestellt und erhalten. Nachdem wir versucht haben mit Ihnen dieses Poroblem zu klären hat sich herausgestellt das Sie ein S21 Ultra besitzen. Dies ist ein anderes Modell, daher passt die bestellte Ware natürlich nicht. In diesem Fall sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Dies haben wir und auch der Kundenservice von Kaufland versucht zu erklären. Bitte setzen Sie dann auch den Verbrauchschutz von Ihrem ausfälligen Beleidigungen uns und dem Kaufland Kundenservice in Kenntnis.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Hülle ist wie beschrieben

Die Hülle ist wie beschrieben, sieht gut aus stellt uns zufrieden. Gute Qualität und Passform.

Die Bestellung und Lieferung verlief gut und eine Kundendienstanfrage wurde prompt beantwortet.

25 de abril de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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