Copenhagen Light Opiniones 37

Jeg kan nu efterhånden kun tilslutte mig nogen af de negative ting jeg har læst på det sidste. Jeg bestilte 3 lamper den 28/7 og kan se de skulle være sendt den 6/8 og pengene er trukket. Jeg har dog ikke modtaget nogen lamper endnu. Jeg har ringet til dem flere gange uden held 😒 høre jeg ikke fra dem i dag tager jeg fat i banken og trækker betalingen tilbage og anmelder dem for snyd. Efter Forbrugerombudsmanden må de ikke trække pengene før de er afsendt. Jeg har et tracking nr. men det kan ikke spores. Så det med levering 1-3 dage det holder overhovedet ikke. Kan ikke anbefale folk at handle der 😒

Kundeservice tager desværre flere uger om at svare, og man skal ofte sende flere opfølgende mails, før der kommer et svar retur. En reklamation, som de selv har godkendt ombytning på tilbage i maj, er stadig ikke ombyttet.
Flot lampe, ringe byggekvalitet og endnu ringere kundeservice

Bought from instagram. Product didn’t ship until i chased it a month later. It arrived but had to pay £60+ in duties when UPS arrived (in cash on doorstep). Product didn’t look as good and didn’t work out of the box. Emailed and was told to use remote control to fix! £250 totally wasted . Zero confidence in co, and product!

SCAM!!!!! Do not trust this advert on Insta or any other website, cheap looking lamps with faulty lighting and batteries!!!! you will never here from them again, after the lamps have been delivered....

Hold jer langt væk fra dette useriøse firma, har kommunikeret med dem på mail adskillige gange, den ene hånd ved ikke, hvad den anden har skrevet, og dårlig kvalitet af bordlampe, den første kunne kun lyse i 5-7 min, den næste i ca 3 timer med en nats opladning.

Hold jer langt væk....!!
Dårlig kvalitet;bord lampen skæv og ved opladning gik stikket løst og lå derefter og raslede rundt inde i bunden af lampen.😠

Købte 2 af de smukke lamper,men de kan ikke lyse de timer som sælger lovede.
De kan højst lyse i 2,5-3 timer så skal de oplades igen.
Har man gæster til spisning en aften så forsvinder lyset lige så langsomt.

Ivan Jakobsen køge.

Holdt hen i flere uger med leverancen - ingen service
Jeg kan kun bakke op om de tidligere anmeldelser. Bestilte 3 lamper, modtaget d.d. 2 stk.. Har i dag været hos GLS, da pakken var tapet med GLS tape og vejede under 2/3 dele af opgivet vægt. Selvfølgelig ville GLS ikke røre ved sagen, jeg skulle henvende mig til Lights Cop. virksomheden. Jeg har nu afsendt mail med billeder og ville i en normal virksomhed afvente svar indenfor et døgn, venter spændt. Jeg vil ikke anbefale køb hos denne leverandør.
Hans Radich

Ja, må bakke op om de tidligere anmeldelser. Ingen mulighed for at ringe til firma'et da det konsekvent ikke tager telefonen, og henviser til at skrive en mail, som de er 3 dage om at svarer. Bestilte 2 lamper, den ene defekt, som jeg kan forstå på andre også, men den anden virker. Har selv virksomhed, og det er super vigtigt at svarer på kunde henvendelser inden for 24 timer. Ærgerligt at se, når man er kommet så langt med et produkt, og man så ikke kan eksekverer dette i den virkelige verden.

Har bestilt 2 lamper, betaling for begge lamper er trukket, jeg har dog kun modtaget den ene af lamperne -efter 2 måneder. Forsøger at komme i kontakt med kundeservice for at blive orienteret om næste leverance, men oplever en ikke eksisterer kundeservice ej heller svar på mails.

Kundeservice findes ikke. 😡😡De har sørme travlt i cph light. 🧐Bestilte 2 flotte lamper, som kom efter 50 dage. Den ene lampe er defekt. Ingen hjælp. Har ringet 56 gange siden 27/10 og der er konstant telefonsvarer på. 👎👎👎 firma. 🤨🤨

Må desværre bakke op om den der skriver svindel. Kundeservice er ikke tilgængelig på telefon. Der henvises på telefonsvare til chat på hjemmeside, som ikke findes. Mail besvares ikke.

Den eneste information der modtages er en enkelt automatisk mail om, at bestilling vil blive afsendt. Men det sker faktuelt ikke.

Det er ærgerligt man kan slippe afsted med den slags. Var det et seriøst foretagende var der udsendt løbende status meldinger selvom der er travlhed m.v.

De 5* de lovpriser sig selv på hjemmesiden med er blikfang, som er meget langt fra virkeligheden.

Har modtaget 2 pendellamper, som er utrolig æstetisk smukke, og giver en dejligt lys over vores køkken ø.
Indstilling af forskellig lysstyrker er virkelig en fantastisk mulighed.

Bestilte 2 lamper men modtog kun 1. Kundeservice svarer ikke på mine henvendelser efterfølgende. Svindel og utrolig dårlig oplevelse.
Anbefales IKKE!

Jag köpte en bordslampa som visade sig vara defekt, initialt lyste den endast bara ett par timmar trots full laddning. Efter en kort tid slutade den helt att fungera. Nu begär de att jag ska köpa emballage för att returnera lampan in a safe way. Därefter vet jag inte vad de avser att göra. Får jag en ny? Får jag ersättning? Detta har dragit ut oerhört på tiden och jag är djupt besviken på servicen.
Måste idag 4/12 tillägga att företaget nu bestämt sig för att skicka en ny lampa utan att jag behöver returnera den defekta. Föredömligt! Hade de dock gjort så från början hade jag ju från början varit en nöjd kund.

Virkelig god service. Havde bestilt en sølv lampe, men fik næste dag besked pr mail ,om forlænget ventetid. Bestilte så en sort lampe istedenfor og dagen efter , var den at hente hos GLS som havde sendt en mail med kode og lokalt leveringsted . Virkeligt nemt og lampen er smuk design og perfekt til aftenbrug på min altan.