Cosmo Art Opiniones 20

Bien reçu le colli, sans problème.

Mon fils l'adore !

J'ai effectué un achat sur votre site, j'étais contente de la réception de celui ci. Je suis professionnelle et j'utilise le cosmonaute avec mes petits patients. J'ai utilisé celui-4 fois puis il n'a plus fonctionné. J'ai écris à ce jour au moins 6 mails qui restent sans réponse.
Je souhaite obtenir une réparation de mon cosmonaute pour pouvoir continuer à l'utiliser.
Après avoir donné mon avis négatif, le service client m'a renvoyer un objet totalement neuf sans aucune condition. Je suis ravie de l'avoir reçu et celui-ci semble bien fonctionner. Je trouve seulement dommage de devoir passer par un site d'avis pour avoir gain de cause. Sinon cette objet est super.
Merci

Ravi de ce que jai commandé et reçu.

Bien reçu le astronaute. Très jolie pour regardé sur le plafond

Nous sommes ravis de notre achat. Cependant, sur votre flyers vous annoncez un paquet d'haribo pour mon fils. Malheureusement celui ci n'était pas avec l'achat.

J'ai commandé le projecteur astronaute pour mon fils de 9 ans... Trop génial, il adore .
C'est super beau !
Merci! Je recommande
Rapport qualité /prix très bon

J’ai commandé le projecteur cosmonaute sur le site je l’ai reçu dans un délai raisonnable (3-4jours) mais malheureusement à l’ouverture de la boîte et à la mise en route de l’appareil la lampe avait un défaut de projection ce qui arrive. J’ai donc contacté le service client qui m’a répondu lundi à la première heure me signalant qu’ils avaient bien compris mon problème et m’ont donc immédiatement envoyé une nouvelle lampe projecteur.
Qu’elle ne fut pas ma surprise de tomber enfin sur un service après vente de qualité 5 étoiles. 👌

Bonsoir,
Je viens de l'offrir à ma fille. Je constate que les étoiles ne marches pas. Le vert s’allume mais pas le lazer

Contente du résultat même si le projeteur des étoiles a sans doute bouger pendant le transport mon mari a du ouvrir la tête pour le recoller à l interieur après on a pu en profiter

Bonne luminosité🔆
Eût été préférable de télécommander par application en Smart Life par exemple.

Superbe qualité !!livraison rapide et soignée

Nous avons commandé un robot projecteur pour notre fils et nous avons été vraiment très agréablement surpris. La projection est vraiment top, dans toute sa chambre. L'effet est juste magnifique. La livraison est très rapide. Nous allons en recommander un second puisque notre plus jeune fils en veut un aussi maintenant. Petit bonus, le paquet de bonbons glissé dans le colis qui a fait des heureux. On recommande vraiment ce site!

Produits conformes et livraison rapide ! Un seul point faible : le livreur PostNL qui ne s’est pas arrêté chez moi, je l’ai vu passer à toute vitesse et ai tenté de courir vainement après… Lors du retrait au point relais, ce dernier m’a affirmé que c’était fréquent de la part de ce livreur…

L'article commandé correspond parfaitement à la description en ligne. La livraison a été très rapide.

Une superbe lumière d'ambiance autant pour les grands que les petits

Prix raisonnable, livraison rapide, adorable petit mot pour un décollage en douceur avec petit paquet de bonbons et autocollant pour nous remercier de notre achat

produit conforme au descriptif et donc à l'attente que
l'on en avait. La petite attention jointe au colis était
bien sympathique et...gourmande.
Le seul bémol vient de la livraison par PostNL qui n'a pas pris la peine de livrer le colis à domicile mais bien directement à un point relais et ce sans message d'information que de devoir aller revoir sur leur site internet.

Comme présenté sur le site, très chouette produit et surtout de très belle exposition de lumière sur mon plafond.
Je recommande

J’ai bien reçu l’astronaute aujourd’hui et
Je l’ai installé.
Je constate que la fonction Nebulla fonctionné correctement, contrairement au projecteur d’étoiles qui ne fonctionnait pas.
L’appareil a rapidement été remplacé sans frais et il fonctionne parfaitement.