Cotton Bird Opiniones 

Queremos agradecer sinceramente a Susana en Cotton Bird por su excelente apoyo. Sus respuestas rápidas, comunicación clara y enfoque proactivo fueron clave para asegurar que nuestra entrega llegara a tiempo. Siempre fue atenta, resolutiva y verdaderamente comprometida con ayudarnos en cada paso del proceso. Un servicio y soporte realmente excepcionales.

Susana ha sido genial ayudándonos en nuestro caso. Teníamos varias peticiones especiales y un tiempo límite muy definido, pero Susana estuvo disponible 3 días seguidos para hacer las gestiones necesarias para que nuestro pedido llegara a tiempo. Ya lo tenemos con nosotros y está todo genial. Gracias de nuevo, Susana!

Hice un pedido de postales de Navidad y, al darme cuenta de un error de ortografía, contacté rápidamente con atención al cliente. Me atendió Susana y ¡fue un trato y un servicio de 10! Super amable, resolutiva y profesional. Además, las postales quedaron preciosas. Recomiendo 100% este servicio y, sin duda, volveré a contactar para futuros eventos.

Precioso el calendario de adviento que recibí, Quedara un recuerdo muy bonito.
La atención de 10.
Recomendable 100%

La calidad de los productos es excepcional, he usado sus invitaciones de boda y recordatorios de bautizo, y en ambos casos el resultado es increíble.
Tuve que escribir a atención al cliente porque una entrega llegó a medias, y respondieron muy rápido asegurándome que mi pedido llegaba en dos paquetes, y hicieron un seguimiento hasta que tuve ambos paquetes en casa.
Sin duda los usaré en el futuro y los recomendaré.

He comprado en la web tanto para mi boda como los bautizos de mis hijos. La calidad es muy buena, pero sobretodo destacaría el servicio al cliente, siempre impecable y súper amables. Repetiría todas las veces.

Preciosas las invitaciones de boda. Un diseño muy fino y muy bonito.

Muy profesionales. Un trato espectacular preocupándose de cada detalle.
Sin duda repetiré.

Servicio de 10. Todo perfecto, acabado y calidad una maravilla, además necesitaba que el pedido llegara antes y llegó sin problema. Sin duda, súper recomendado

Compré en Cotton Bird las cajitas para un detalle de bautizo, lo encargué con el tiempo muy ajustado y contactando con ellas me ayudaron a que todo llegara a tiempo. El proceso tanto de diseño como de montaje de las cajas súper sencillo. Repetiré seguro.

Diseños bonitos y entrega perfecta.
Además, Susana ha sido súper profesional con la revisión mi pedido.

Muy contenta con el pedido, quedó muy bonito. Fueron rapidos en responder y tienen muy buen servicio. Lo recomiendo.

Excelente atención y producto. Contacté con atención al cliente pues faltaban menos de 10 días para el evento cuando realicé el pedido. Susana, me atendió y gestionó todo,llegó mucho antes de lo esperado. Calidad del producto con diseños elegantes. Recomendable 100%. Contaré con ellos para próximos eventos.

Atención personalizada, rapidez en el envío, página muy intuitiva y buena calidad ☺️
Es la segunda vez que les pedimos y siempre genial. Cualquier duda tienen el correo y el teléfono con súper buena atención y solución al momento.
Además, siempre envían alguna que otra cosita de más, sin duda, repetiremos d nuevo.

Gracias !!

Encantadísima! Diseños especiales, muy originales, cuidando al máximo cada detalle y además un trato humano exquisito. Recomiendo 100% cotton bird.

Nos destacó de inicio por la página web, su gran variedad y calidad, y el resultado ha sido impecable. Totalmente recomendable. Gracias

Experiencia perfecta

Además de diseños preciosos y originales para todas las ocasiones, la atención al cliente ha sido una de las mejores que he experimentado en mi vida.

Fui consciente de que hice un pedido con el tiempo muy muy justo, desde el principio se me informó de que quizá no llegaba, pero aún así hicieron todo lo posible para que me llegara a tiempo y así ha sido (en un mes lleno de comuniones y eventos varios). Me ha llegado con tiempo más que suficiente para organizar los detallitos y además la calidad, cantidad y diseño es incluso mejor de lo que se puede ver en la web.

Muy recomendable

Conocí Cotton Bird cuando buscaba decoración para mi boda hace dos años. La rapidez, la calidad del trabajo fue magnífica. Ni un pero. He vuelto a confiar en ellos dos años después para el bautizo de mi hija. Íbamos ajustados de tiempo y les escribimos para ver si se podía agilizar el proceso. No solo lo agilizaron, corriendo ellos con los gastos sino que además el número de muestras del pedido fue mayor de lo que esperábamos. Sin duda seguiremos pensando en Cotton bird cada vez que tengamos un evento. Gracias

Si elegís esta empresa para que personalice y realice vuestras invitaciones de boda dejádselo todo, todo, todo muy claro y armaos de paciencia.

Personalicé desde su web una invitación para mi boda y, sin darme cuenta, dejé seleccionado que la revisara un diseñador y ¡en qué momento!

Desalinearon el texto y, por más que pedí que lo volvieran a centrar, tardaron bastante en hacerme caso, de hecho tuve que escribir al servicio de atención al cliente porque mediante el cuadro de texto del correo de confirmación de pedido no me hacían caso.

Por otro lado, en ningún momento te avisan de que van a dejar su logo puesto en tu invitación, bien pegado al texto, prácticamente solapado y en un color que destaca. Como si tu invitación de boda fuese su instrumento comercial (Quiero que se vea la información de mi boda, no tu marca. Quiero que sea algo bonito y emotivo, no publicitario).

Creía que ese logo en el documento era para que no descargaras el PDF y lo imprimieras por tu cuenta. Pero no, se queda ahí entorpeciendo, molestando y destacando.

Como recomendación, descargaos el PDF e imprimirlo por vuestra cuenta, te dejan el logo pero no la marca de agua. Seguro que el logo podéis eliminarlo de alguna forma.

Cuando pregunto por la opción de quitarlo empiezan una serie de correos con Susana que no hacen más que alargarse en el tiempo (eso que no tienes al preparar una boda).

La solución pasa por hacerles un nuevo pedido en el que me aclaran un poco el logo (que se queda porque sí, porque mi invitación es su anuncio) y que les vuelva a pagar con un 40% de descuento (Insisto en que esto se supone que lo revisaba un diseñador por el que ya pagué).

Dicen que todas las bodas tienen un punto de dolor y para mi ha sido Cotton Bird. Desde luego que no repetiría. A fecha de hoy su empática respuesta ha sido (copio y pego): "Como te indiqué se puede hacer pedido con el código descuento de reimpresión."

Para colmo, las imágenes tienen tan poca resolución que, mientras la letra se distingue bien, estas aparecen borrosas en el papel.

Como resumen: Muy poco profesionales.

Son geniales. No podía hacer el diseño desde mi ordenador y me ayudaron a hacerlo por teléfono con toda la paciencia del mundo y se aseguraron de que llegaba en la fecha. Los regalos son preciosos, todo con sumo detalle.