Cowabi - Opiniones no oficiales 

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Contraté un hosting “lifetime” con Cowabi que permite alojar dos dominios. El dominio promocional incluido en la contratación ya no existe ni está registrado a mi nombre, pero sigue apareciend... Ver más

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Asistenca técnica 10 Servicio hosting compartido 10 Ni punto de comparación con otras empresas de hosting, que después de ser cliente mas de 5 años tuve que cambiarme, en vez de mejorar dañaron po... Ver más

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El hosting que ofrecen promocional es bastante eficiente para cualquier tipo de página web. Yo monté una tienda online y la verdad esq la carga es rápida. Además el panel de control del hosting q... Ver más

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Ofrecen una de las mejores ofertas del mercado, que aunque sea un hosting básico, se puede instalar sin problemas un WordPress o un ecomerce. Para empezar o traspasar tu web si no tiene muchas visi... Ver más

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Asistenca técnica 10

Asistenca técnica 10
Servicio hosting compartido 10
Ni punto de comparación con otras empresas de hosting, que después de ser cliente mas de 5 años tuve que cambiarme, en vez de mejorar dañaron por completo el servicio.

Hice una excelente elección con Cowabi, recomendé a muchos colegas, y espero que mantengan de esa forma el servicio.

31 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malas prácticas legales : El peor hosting en el que he estado

EDITO: DEJAD DE DENUNCIAR LAS REVIEWS NEGATIVAS. YA ES LA SEGUNDA VEZ QUE DENUNCIÁIS ESTA Y NO HABÉIS CONSEGUIDO NADA. SI NO OS GUSTA LO QUE PONE QUIZÁS EL PROBLEMA NO LO TENGO YO SINO VOSOTROS. REVISAD VUESTRAS PRÁCTICAS QUE AQUÍ TENEIS MUCHOS EJEMPLOS DE LO QUE, A MI PARECER, HACÉIS MAL. INTENTAR ELIMINAR REVIEWS LÍCITAS NO ES EL CAMINO A SEGUIR PARA LIMPIAR VUESTRA IMÁGEN POR MUCHAS REVIEWS POSITIVAS QUE HAYAN AQUÍ, PORQUE EN EL RESTO DE SITIOS QUE HABLAN DE VOSOTROS NO LAS HAY.

Soy webmaster con muchos años en mi espalda con temas de webs y hostings. Me enteré de la promoción que realizaba Cowabi de un año de hosting y dominio gratis y decidí probarla ya que siempre busco alternativas a mi proveedor de hosting principal, por si algún día pasa algo y tengo que reaccionar rápidamente para evitar que mis webs y la de mis clientes estén caídas durante mucho tiempo.

He de decir que la experiencia con este proveedor ha sido NEFASTA. En este año de prueba me han inhabilitado el servicio TRES veces.

- La 1ª diciendo que la web había sufrido un ataque, pero, ninguna de mis alertas había saltado. Abro ticket para que lo reactiven y al pedir explicaciones desvían el tema. Esto conlleva la caída de la web durante 2 días. Obviamente la tumban sin avisar, suerte que tengo monitorizadas todas las webs y puedo actuar rápidamente porque si es por ellos, ni me entero.

- La 2ª vez es, quizás, la que puedo tener yo más culpa y es porqué se llenó el disco debido a que tienen las copias de seguridad activadas por defecto (como la renovación de los servicios). Unas copias de seguridad que cada vez ocupan más sin que la web haya sufrido ningún cambio, pero OK, culpa mía por no desactivarlo. Otra vez, web caída sin avisar y les importa bien poco.

- La tercera vez la web daba error 521 sin haber modificado nada desde hacía meses, cierran el ticket sin respuesta y mágicamente todo vuelve a funcionar.
Debido a todos estos problemas y que la web cada vez que hacías algo caía, daba errores todo el rato y tenías que ir refrescando, encuentro que el servicio no es válido ni para mí ni para mis clientes ya que si con una web tan simple ya da estos problemas, no me quiero ni imaginar si pongo alguna web que tenga más carga. Total que se me pasa la fecha de cancelación límite (30 días antes de caducar) y ellos emiten una factura de renovación de los servicios sin avisar (¡cómo no!). Antes de que termine el periodo gratuito contacto con ellos para que me lo cancelen manualmente y la respuesta es siempre negativa, que como ya se ha emitido una factura no se puede cancelar. Entonces decido pagar por la renovación que empieza el 16-09 y ejercer mi derecho de desistimiento antes de que empiece el producto renovado a funcionar y me dicen que la aceptación del contrato conlleva la ejecución inmediata del servicio, pero no puede haber una ejecución inmediata de algo que no debe empezar hasta el día 16-09.

Estas malas prácticas son las que hacen que la experiencia con este tipo de proveedores sea NEFASTA y que la gente prefiera pagar un poco más si a la que tienen problemas haya soluciones con un acuerdo por ambas partes.

La mayoría de los comentarios negativos que aparecen aquí son por el mismo tema. Si realmente os interesa que los clientes estén contentos, ¿no deberíais cambiar esta política de no avisar para nada y hacer las cosas unilateralmente?

Esta factura será los últimos euros que recibiréis por mi parte, pero no solo por mi parte, sino que animaré a todas las personas a las que he recomendado que os prueben que transfieran los dominios y cierren las cuentas antes de que sean víctimas de estas malas prácticas. Porque que algo sea legal no significa que esté bien ni sea bueno para los clientes. Y a todas las personas que me preguntan para que les recomiende un hosting (que no son pocas) les hablaré de Cowabi, pero para decirles que huyan y que ni se les ocurra ni daros ni un email por muy tentadoras que sean las ofertas.

Además, solo falta buscar 5 segundos en Google para darse cuenta de que la mayoría de las experiencias son negativas (excepto en Trustpilot, por algo será) y hablan de amenazas por parte de Cowabi para cobrar facturas de renovaciones automáticas, aunque en la propia web de Cowabi ya lo dice: "Cowabi notificará esta situación (el impago) a asesoría jurídica y procederá a incluir el impagado en los ficheros automatizados de morosidad". Esto suena un poco a amenaza y no sé hasta qué punto es del todo legal, y la gente por miedo o para evitar juicios y denuncias acabará pagando, ahí está la ética de esta empresa.

Y aprovechando que Cowabi ha denunciado esta review y la he tenido que editar, decir a Cowabi que aún espero que me demostréis donde están los archivos con malware y el listado de IP's que supuestamente atacaban mi web que no me habéis proporcionado en ningún momento, aunque lo haya pedido.

30 de agosto de 2021
Logotipo de Cowabi - Opiniones no oficiales

Respuesta de Cowabi - Opiniones no oficiales

Estimado Marc,

Las denuncias que se realizan de sus opiniones son realizadas ya que incumplen las políticas de Trustpilot y utilizan lenguaje difamatorio y por otra parte no se ajustan a la realidad.


Lamentamos su experiencia con nosotros pero tal y como establecen nuestras condiciones generales, sus servicios tenían la renovación automática activada y es por este hecho por el cual se ha procedido a la renovación de sus servicios.
El hecho de renovar los servicios automáticamente no se toma de forma unilateral, usted lo acepta y lo firma en el momento de realizar su pedido.

En cuanto a la suspensión de su Hosting en varias ocasiones como nos comenta, indicarle que hemos detectado en varias ocasiones malware y ataques a su sitio web y por seguridad nuestro firewall bloquea el sitio web para que no afecte de manera global al servidor el cuál es compartido con más clientes. Esta gestión la hacemos ya que los Hosting de Cowabi son administrados por nuestro firewall antimalware y antiddos para la seguridad de nuestros clientes.

Si desea gestionar completamente su servidor, le recomendamos adquirir un VPS, tendrá total libertad de gestión.

Y por último indicar que más del 80% de opiniones en esta web son calificadas con 5 estrellas a pesar de que las opiniones negativas son siempre más susceptibles de ser publicadas que las positivas.

Atentamente,
Atención al cliente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El hosting que tienen en la portada es…

El hosting que tienen en la portada es bastante bueno, no cobran nunca si no te pasas de un cierto límite de capacidad 200MB, yo lo tengo desde hace 3 años y nunca he pagado nada.
No entiendo los que decís que os han cobrado??? Quizás hayáis contratado otro hosting superior a lo que necesitáis.!!

24 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos precios

Contento con el hosting de esta empresa. La promo que tienen el primer año sirve para trastear y ver si tu proyecto es viable.

El segundo año lo renové ya que me ofrecieron un precio de renovación muy tentador y ahora que me vuelve a tocar renovar me han mantenido el precio, así que volveré a renovar con ellos.

23 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen hosting

El hosting es bastante decente para el precio que tiene.
No he requerido ningún tipo de soporte por el momento ya que el panel de control es fácil, así que de momento fenomenal.

21 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te la juegan con sus términos y condiciones, cuidado

Primero te meten en una oferta para que pruebes su servicio, y luego si no cancelas por ti mismo, te mandan a una empresa de cobros que te llamará y amenazará continuamente con denunciarte por impago de factura. Pocas o ninguna empresa te obliga a renovar servicios si tú no los pagas personalmente, pero esta empresa te amenaza con denunciarte por incumplimiento de contrato si no les pagas en vez de darte de baja de sus servicios. Además ceden tus datos personales a empresas de terceros con tus datos de facturación. Una vergüenza.

19 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Cowabi - Opiniones no oficiales

Respuesta de Cowabi - Opiniones no oficiales

Hola Daniel,

Sus servicios han sido renovados porque tenía la renovación automática activada, por lo tanto sus servicios se renovaron por otra anualidad.

La renovación de los servicios que contrató se establece por defecto activada para evitar la interrupción de sus servicios. Recuerde que puede desactivarla en cualquier momento desde su panel de control con un sólo clic, tal y como le indicamos en el momento de realizar su contratación o en el email de bienvenida que ha recibido en el momento que firmó su contrato.

Atentamente,
Atención al cliente.

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