Son muy comprensivos y resuelven con mucha amabilidad,en lo personal estoy muy agradecida por el trato
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Experiencia Buenas tardes, me costó contactarme, pero este correo me confirma que son una empresa seria, gracias por responder, ya que en un instante no entendía el por que de esos cobros. Esper... Ver más
he sido atendida por Kate para la cancelacion de una membresia. realmente nunca solicite esa membresia. ha sido una estafa dado que estaba esperando un envio y no revise el origen del mail. pensando q... Ver más
Gracias Ann por contactarte conmigo. En realidad no sé como se inició la suscripción, que no quería. Agradezco tu diligencia para solucionar este inconveniente, lo que muestra una buena atenciòn al cl... Ver más
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gran experiencia con el apoyo de Paula.
Gracias por la atención.
Sara me asistió
Sara me asistió. Me dio pronta respuesta y solución a mi petición
Muy buen servicio al cliente.En…
Muy buen servicio al cliente.En especial Marshall muy profesional dando solucion rapida a cualquier circuntancia que se le plantee.
CRAFTZENITH.COM ESTAFADORES
Apareció un descuento de 41 mil pesos en MERCADO PAGO.
Lo desconocí, me hicieron hacer una denuncia policial.
Los delincuentes de Craftzenith.com me enviaron un mail pidiendome que aquí en trustpilot me retractara y no lo hice. Me descontaron, al no retractarme. Problemita será que ni tarjeta ni dinero. ESTAFADORES.
Querida Raquel,
Quiero expresarle nuestras más sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado. Sus comentarios son esenciales para nosotros, y estamos trabajando diligentemente para resolver el problema. Después de revisar los detalles de su experiencia, parece que ha habido algún malentendido con respecto al concepto de nuestro sitio web.
Veo que se realizó una suscripción el 2024-12-30 y posteriormente se canceló el 2025-01-11 Usted aceptó un periodo de acceso limitado, y si no cancelaba su suscripción dentro del periodo de prueba, pasaba automáticamente a nuestra asociación. También le hemos enviado correos electrónicos el 2024-12-30 en relación con el cargo de afiliación para su referencia.
Como parte de nuestro compromiso con usted, hemos iniciado el proceso para emitir un reembolso. Creemos que esta es la mejor forma de proceder en este momento. También hemos cancelado su afiliación y procedido a eliminar su cuenta de nuestra base de datos.
Para garantizar una resolución rápida y sin problemas, le agradeceríamos que considerara la posibilidad de eliminar su reseña. Las opiniones negativas pueden afectar significativamente a nuestra reputación, a pesar de nuestros esfuerzos por solucionar sus problemas.
Jamal me ayudó a resolver mi problema
Me encato como trato mi situación con la empresa Jamal.
Gracias Ann por contactarte conmigo
Gracias Ann por contactarte conmigo. En realidad no sé como se inició la suscripción, que no quería. Agradezco tu diligencia para solucionar este inconveniente, lo que muestra una buena atenciòn al cliente.
No quise suscribirme ,se seleccionó…
No quise suscribirme ,se seleccionó sola la sibcripcion me cobraron y solicité que saquen el débito automático. Se comunicaron rápidamente conmigo . Gracias espero que solucionen la petición luego del testimonio. Gracias
Problema resuelto rápidamente
Problema resuelto rápidamente, gracias Imani
Buena atención al cliente
Buena atención al cliente, Ann. Gracias!!!
Requiero la devolución de mi dinero el…
Requiero la devolución de mi dinero el agente Max me atendió, yo no di autorización sobre algún cobro a mi tarjeta

Respuesta de Craftyzenith
Incidencia resuelta por Zoe
Eugene excelente servicio
Me atendió Eugene y fue muy amable, me ayudó con unas dudas que tenía y lo explicó muy bien, excelente servicio
Espero respuesta favorable
Gracias
Aunque hubo un malentendido, se llegó a un entendimiento, estoy agradecido con el trato.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







