Creme Compagniet Opiniones 79

Aldeles glimrende service og lynhurtig afsendelse af varerne. Tak!

Alle tiders service! Jeg bestilte varer og havde glemt noget, og så måtte jeg jo bestille igen. Dagen efter blev jeg ringet op og spurgt, om hun ikke bare skulle sende det hele samlet, så jeg sparede en porto. Generelt en helt fantastisk service og hurtig levering

Jeg har tidligere handlet hos firmaet og været meget tilfreds. Men har i dag haft en oplevelse, da jeg foresøgte at gøre opmærksom på, at muligvis er noget galt med hjemmesiden - og i samme åndedrag gør opmærksom på, at mit spørgsmål skyldes, at jeg jo gerne vil købe noget. Jeg bliver mødet med en opfordring om at slette min henvendelse og får at vide, at det er min computer den er gal med - og herefter hører jeg intet. Intet. Jeg er lettere undrende over denne besynderlige afvisende adfærd overfor en kunde, der jo blot ytrer ønske om at købe noget. Nå, men hermed en opfordring til virksomheden om fremadrettet at sætte sig lidt ind i kundepsykologi - således bevarer man sine kunder.

Svar til virksomhedsejer
Jeg har aldrig forsøgt at indgå i en konflikt med virksomheden. Det eneste jeg skriver på baggrund af, er min oplevelse som kunde. Jeg rettede henvendelse til virksomheden, fordi jeg prøvede at købe et produkt. I den forbindelse kunne jeg ikke få hjemmesiden til at fungere. Jeg henvendte mig af den simple årsag, at jeg ville høre, om der var noget galt med virksomhedens hjemmeside, fordi jeg ikke kunne få den til at virke. Virksomhedens utilstedelige svar og manglende vilje til at hjælpe mig som kunde støder mig. Så min anmeldelse af virksomheden handler udelukkende om min oplevelse som kunde. Og som jeg skriver i min forklaring til virksomheden, så henvender jeg mig udelukkende på fb for, at virksomheden kunne rette fejlen, fordi jeg syntes, det ville være ærgerligt for virksomheden, hvis andre kunder også forgæves prøvede at komme ind på virksomhedens hjemmeside. Det var udelukkende tænkt som en hjælp til virksomheden, som jeg også skriver. Nå, jeg er stadig ærgerlig, undrende og chokeret over behandlingen. Det var jo blot en simpel henvendelse. Jeg håber, at virksomhedens personale, fremover lærer at trække vejret, så de undgår at mistolke deres kunders henvendelser som invitation til konflikt. Det var en uskyldig henvendelse - fordi jeg gerne ville købe noget hos virksomheden - intet andet.
God vind til virksomheden og alt godt fremover.

De gange jeg har handlet hos Lone,har jeg fået al den hjælp jeg kunne ønske mig. Lone er en rigtig proff på dette område, og er god til at give det man lige har brug for. Og nogle gode råd med på vejen.Det er helt igennem gode produkter. Kan varmt anbefale at handle hos Creme Kompagniet.

Min oplevelse med at handle hos Lone i cremecompagniet, har hele vejen igennem været helt særlig..
Nærværet og hjælpsomheden har været helt i topklasse og jeg føler mig virkelig godt guided igennem det store udbud af kvalitetsprodukter.
Jeg har ikke fundet andre forhandlere med den form for ekspertise og imødekommenhed.
Mine varmeste anbefalinger.
Med venlig hilsen en yderst tilfreds kunde.
Gitte Gry M. Jakobsen

Jeg handler ofte hos Lone og er ovenud tilfreds med både varer og personlig betjening. Alle gode anbefalinger herfra.

Virkelig en god webshop som man kan bruge flere timer på at nærstudere, da der er beskrevet så meget nyttig information omkring stortset alle produkterne olierne, butters, opskrifter osv. Priserne er i den grad billige i forhold til andre forhandleres webshops, bare synd at jeg først har set Lones butik nu. Denne webshop er ligesom en slikbutik for mig, da jeg elsker at lave cremer og nørde i oliers virkning.
Meget hurtig afsendelse og lækre gaver(pipette, flasker og cremeprøver). FEM STJERNER FRA MIG!

Rigtig god og personlig betjening. Pakkerne kommer som regel hurtigt frem.

Creme Compagniet har et stort udvalg af økologiske ingredienser til creme- og sæbefremstilling, samt forskellige opskrifter, så det er lige til at gå i gang. De er også billige i forhold til øvrige danske forhandlere.
Beskrivelsen af den enkelte vare er grundig, hvilket er et meget stort plus.
Min første bestilling er nu blevet leveret, supergodt emballeret og uden problemer. Det er absolut ikke sidste gang, jeg handler der.

Meget fin service og enormt fleksibel forretningsform.
Først havde jeg glemt at bestille et produkt på den første bestilling, ingen problem. Det blev bare puttet i samme levering. Så havde jeg fået bestilt mig en forkert emulgator, men Lone var vaks og ringede mig op for at spørge ind til brugen og guidede mig til det rigtigt. Så byttede hun også det ud. Sidst men ikke mindst så havde hun ikke nok antal af den type emballage jeg havde bestilt. Men Lone forslog selv et mig af de størrelser hun havde på lager, uden af forlange nogen mer pris. Bedre for mig med forskellige størrelser + kortere leveringstid. Whats NOT to linke?
Modtog pakken som planlagt oven i købet med en lille gave, i leveringen. Så bliver man da glad :)
Jeg vil helt sikkert bruge hende igen. Hendes priser er jo iøvrigt særdeles fornuftige, så igen et mega +

Jeg bestilte nogle olier og andre ting fra deres hjemmeside, hvor jeg bliver bedt om min egen adresse som leveringsadresse til gengæld for 35 kr for levering. Det var helt fint, og jeg regnede med at modtage min pakke inden længe. Dagen efter får jeg både en sms og en mail hvori der står af min pakke snart er klar til afhentning. Forvirret, går jeg ind på min pakkes tracker på nettet, og kan der se at leveringsadressen er ved den nærmeste MENY pakkeshop, ikke min egen adresse. Da jeg kigger på min ordrebekræftelse, står jeg min egen adresse som leveringsadresse, og ringer derefter til ejeren for at høre hvad der er sket. Da hun svarer telefonen bliver jeg allerede modtaget med en grov tone da jeg præsenterer mig selv i telefonen og får fortalt at "min pakke blev sendt i går" inden jeg får et ord indført. Da jeg så prøver at fortælle, at jeg ikke kan forstå, hvorfor min egen adresse står som leveringsadresse på min ordrebekræftelse, men noget andet på den email jeg får tilsendt af leveringsfirmaet, bliver jeg uhøfligt afbrudt og kvinden i telefonen siger at hun ikke er hjemme til at kigge på det. Jeg fortæller at det er helt i orden, og at man kan begå fejl, men at hun måske i fremtiden skal gøre opmærksom på det på hendes hjemmeside og når man betaler for sine varer, hvor hun derefter lægger røret på.
Jeg er meget skuffet og vred over den uhøflige behandling, og havde glædet mig til at prøve de olier og butters, som jeg havde bestilt, men det er ikke sådan man behandler sine kunder. Jeg køber ikke noget derfra igen.

Jeg synes, at det er fantastisk at lave mine egne hudpleje-produkter; både fordi det faktisk er rigtig nemt og fordi det er billigere end mange af de produkter, som man kan købe færdige - men allermest fordi jeg så ved, lige præcis hvad der er i af ingredienser.
Jeg har efterhånden prøvet selv at lave bl.a. ansigtscreme, øjencreme, bodylotion, håndcreme, vintercreme, shampoo, hårkur, balsam, læbepomade...
For nyligt har jeg også lavet to forskellige typer baby-salve - som er rigtig lækre bløde i konsistensen, og virkelig nemme at lave.

Fin overskuelig hjemmeside og super god service!
Kan helt bestemt anbefales :-)