J adore les produits Crénabé! Par contre le service client et la communication sont inexistants.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Les produits crenabé c est une vraie pépite pour assouplir et adoucit Lescheveux crépus. Depuis que Les utilise sur mes cheveux , le resultat est quasi immediat mes cheveux sont beaucoup plu... Ver más
J aime bcp le lait capillaire qui rend mes cheveux soyeux, bien hydratés. Par contre livraison tardive sans communication et quand j’ai demandé des infos sur la statut via la page insta, on m’a répond... Ver más
La empresa ha respondido
Voilà plusieurs années que j'utilise les produits crénabé pour coiffer mes deux filles. Ils sont exceptionnels : les cheveux sont hydratés, doux et ne cassent plus. Les filles les réclamment à chaqu... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Crenabé est une marque de soins capillaires naturels pour cheveux crépus et frisés. Nos produits sont formulés avec des ingrédients issus principalement de la flore africaine. Nos soins sont complémentaires et permettent de suivre une routine capillaire complète.
Información de contacto
Immeuble le Magellan, 7 rue Montespan, 91000, EVRY COURCOURONNES, Francia
- 0643047879
- commercial@crenabe.com
- crenabe.com
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bien mais
J adore les produits Crénabé! Par contre le service client et la communication sont inexistants.
Des produits sains et simples, une bonne odeur
Des produits sains et simples, une bonne odeur. Merci :) Plusieurs commandes et jamais déçue
Envoi du colis rapidement
Envoi du colis rapidement, récupérer un bon état au relais colis demandé
Enfin des produits qui me vont à moi et…
Enfin des produits qui me vont à moi et mes enfants. Ils sont parfaits nourrissants avec une bonne quantité. Et l'odeur du shampoing une tuerie! G enfin trouvé une gamme parfaite
Bon service et traitement des commandes
Bonjour,
Bonne réception de ma commande. Reçu dans les meilleurs délais.
Oui je retenterais l'expérience.
Un miracle pour Les cheveux crepus
Les produits crenabé c est une vraie pépite pour assouplir et adoucit Lescheveux crépus.
Depuis que Les utilise sur mes cheveux , le resultat est quasi immediat mes cheveux sont beaucoup plus doux et souples ce qui rend la manipulation beaucoup plus agréable
Finit le calvaire!
Merci crenabé je Vous ai recommandé à tout Mon entourage et tout le monde est satisfait de Vos produits
Seul point negatif : le shampooing solide
N'est pas tres pratique à l usage
Eventuellement proposer en liquide
Le temps de livraison bcp trop long est…
Le temps de livraison bcp trop long est dommage qu’on doit relance le service client
Je n'arrivais pas à finaliser ma…
Je n'arrivais pas à finaliser ma commande donc j'ai envoyé un mail à l'adresse de contact et le problème à tout de suite été réglé. J'ai été livrée environ 1 semaine après avoir passé commande et le colis était conforme. Bref rien à signaler!
Pas mauvais, mais ameliorable
Cc, la qualité des produits est satisfaisante même si je pense que le lait capillaire est quand même lourd alors qu'il y a le baume capillaire à passer après et qui constitue la phase grasse de scellage de l'hydratation. Aussi, j'ai envoyé un mail à leur adresse mail qui est à disposition et auquel je n'ai jamais eu de réponse.
Très bons produits
Très bons produits que je recommande.
Commande request sans problème.
Crème qui rend mes cheveux (4A) secs
Crème qui rend mes cheveux (4A) secs, emmêlés et sans définition.
Odeur pas très agréable
Seul point positif, la composition du produit
Une bonne crème
Une bonne crème, Belle texture laisse les cheveux doux et souple. Malléable un très bon produit dans l'ensemble.
Suite à une erreur de ma part dans la…
Suite à une erreur de ma part dans la modalité de règlement, j'ai demandé un geste commercial. Ils ont facilité la modification et ma commande a été rapidement envoyé. Merci
Satisfaite
Satisfaite de l'emballage des produits à la réception. J'ai commandé un masque capillaire et un shampoing solide. Les deux produits sentent bons. Après une première utilisation du masque mes cheveux ont été hydraté. J'attends de voir les effets sur le long terme maintenant.
J aime bcp le lait capillaire qui rend…
J aime bcp le lait capillaire qui rend mes cheveux soyeux, bien hydratés. Par contre livraison tardive sans communication et quand j’ai demandé des infos sur la statut via la page insta, on m’a répondu comme phrase d’introduction je cite : « il faudrait savoir utiliser l’émail du service client « no comment

Respuesta de CRENABE
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







