cruceros.es Opiniones 970

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a Candela por dedicar tanto tiempo a nosotros, por sus largas conversaciones por mensajes, por las numerosas llamadas y por responder a todas nu... Ver más

Es la segunda vez que contratamos con Cruceros. Y sobretodo seguimos adelante con las reservas,gracias a Paula que es la persona que nos atendió la primera vez. Gracias a ella nos transmitió muy bue... Ver más

Me atendió Rocío , muy atenta , comunicadora y servicial . Se esforzó en responderme a todas mis dudas. Espero que el crucero nos vaya bien ya que viajaremos con niñas pequeñas

Rafael Fernandez Excelente atención por parte de Rafa.Ha sido muy amable, paciente y profesional en todo momento. Me explicó cada detalle del crucero con claridad y me ayudó a elegir la mejor opció... Ver más

Tuve una excelente experiencia al momento de reservar mi crucero gracias a la atención de Diana. Desde el primer contacto fue muy amable, clara y paciente para resolver todas mis dudas. Me explicó cad... Ver más

Son muy profesionales, otros te intentan vender lo que más beneficio les deja, en este caso se preocupan de gestionarte con eficacia y buscando lo mejor, también en precio( lo más interesante). Marta... Ver más

La verdad, una experiencia excelente de principio a fin. Ramiro tuvo una atención de diez: súper amable, paciente y con muchísima disposición para explicar todo y responder cada una de mis dudas, por... Ver más

Mi experiencia ha sido en todo momento muy buena, Candela mi gestora me ha ayudado en todo momento, me ha aclarado las dudas y resuelto los problemas. Es la segunda vez que trabajo con esta compañía y... Ver más

Desde el principio David fue super amable con nosotros, resolvió todas nuestras dudas, nos consiguió muy buen precio, y nos aconsejó empresas para hacer excursiones más baratas que las ofrecidas en... Ver más

Rafael fue quien contactó conmigo para ayudarme con la reserva y aconsejarme sobre el crucero ya que estaba un poco dudosa al ser la primera vez que hacíamos uno. Me facilitó mucho los trámites y me... Ver más

Primera reserva con cruceros.es!! Es la primera vez que hemos reservado con cruceros.es y desde el primer dia que saul nos atendió, fue maravilloso, tuvo una paciencia increíble, amabilidad , se ha... Ver más

Ya es la segunda vez que reservamos un crucero con Antonio!! Estamos encantados con su atención y trato!! Tanto como la primera vez como ahora nos a buscado un crucero perfecto a nuestro gusto!! Siemp... Ver más

Ls atención por parte de la señorita Noelia fue rápida y eficaz. Empatía total con nuestras necesidades y fue rápida y eficiente para satisfacer nuestro deseo. El resultado fue una reserva perfecta s... Ver más

Joaquín nos ha facilitado la búsqueda del producto y nos ha guiado durante toda la compra. Estamos muy satisfechos por la gestión, ha solucionado todas nuestras dudas al momento. Muchas gracias Joa... Ver más

Excelente atención desde el primer momento. Ramiro ha sido muy atento en todo, resolviendo todas mis dudas y facilitándome cada paso de la contratación. Gracias a su ayuda, organizar el crucero fue se... Ver más

Solicité una aclaración a través del Whatsapp sobre las ofertas que aparecían en la web ya que al clicarlas cambiaba el precio y además en principio decía que las bebidas eran gratuitas pero al hacer... Ver más

Excelente! La profesionalidad de la Paula a sido excelente. Nos a ayudado mucho en elegir nuestro crucero familiar y nos aconsejo mucho,con las dudas que hemos tenido a podido resolver cualquier duda... Ver más

Macarena, la ejecutiva que nos asesoró genial 10/10, nos dio varias opciones ajustándose a nuestros requerimiento y presupuesto. Siempre estuvo atenta a cualquier duda. El Crusero que hicimos espec... Ver más

Mi asesor hugo desde el primer momento me trató como si me conociera me atendió espectacular no tengo palabras para agradecerle todas las atenciones compré con él dos cruceros por qué la verdad aparte... Ver más

Desatendidos. Hemos reservado un crucero, aun no hemos salido y ya estoy arrepentida. Mientras te lo venden todo amabilidad, me atendió David, pero tenemos problemas con las tarjetas de embarque y s... Ver más

El único agente que no estuvo a la altura ha sido Iván. Pasó totalmente de la gestión que iba a hacerme con el cambio de camarote y por su culpa tengo que aguantarme con uno que no me gusta . Ha sido... Ver más

Marta de cruceros.es una gran profesional, con un simple mail solicitando un presupuesto, nos ofreció una experiencia que se adaptaba a todas nuestras necesidades. Resolvió todas nuestras dudas e... Ver más

Es la segunda vez que vamos a viajar con cruceros.es y estamos encantados com el trato, en especial esdtamos muy agradecidos a Matias que nos aconseja en todo momento fenomenal y nos ayuda en todo lo... Ver más

Me ha ido fenomenal en la gestión de nuestra reserva. Somos un grupo grande de navegantes, lo que conlleva una gestión algo complicada. Pero Oliver de cruceros.es nos ha facilitado muchísimo las cosas... Ver más

Excelente asesoramiento desde el minuto uno por parte de la agente de cruceros. es llamada Macarena. Muy atenta y amable siempre, tanto por correo como por teléfono. Nos resolvió todas las dudas que t... Ver más

Genial y muy eficiente el agente que me está gestionando la reserva se llama Paula y desde luego la comunicación ha sido fluida y clara y eso me satisface muchísimo y es muy amable! Así que estoy enca... Ver más

Fue buena porque Alicia, que fue la agente que me atendió hizo lo posible porque el crucero saliera de la mejor manera, con respecto a mis posibilidades... calificó como un diez su atención... realmen... Ver más

Ha sido un gran crucero, con un gran servicio a bordo, no existiendo en ningún momento una presión para cobrar, ni siquiera la propina que todos los cruceros tienen establecida. Lo recomiendo por c... Ver más

He contratado un crucero para agosto. Tengo dudas sobre la cabina y otras más Mi agente, q en in principio lo facilitaba todo bajando precio....y diciendo q iría de nuestra mano hasta el final,... Ver más

Todo super fácil macarena la persona q nos realizó la reserva estupendo nos lo hizo todo fácil .la experiencia para repetir y por supuesto con ella muchas gracias por todo

Nunca en mi vida de 35 años y experiencia de vida en muchos países, no encontré atención de cliente tan mala. No lo podía creer. Les pedí de cambiar el idioma de la reserva, porque no podía acceder a... Ver más

Muy buena experiencia. Con esta empresa. Estamos a punto de hacer nuestro tercer crucero con ellos. Nos atendieron Sergio y Candela. Pero con Ramiro hemos comprado 2 crucero seguidos. La atención a s... Ver más

Todo, desde el primer momento, genial. Si habia algo que no sabian, lo averiguaban directamente. Antes de ni haber pisado el crucero digo que es una agencia 100% recomendable

Atención exquisita resuelven todas las dudas y sobre todo empatía mucho con el cliente y buscan soluciones al máximo para mejorar la experiencia del cliente. Enhorabuena por el equipo y en especial... Ver más

Muy decepcionada de cómo comenzó el proceso de reserva de nuestro crucero familiar por el Mediterráneo con la sta Rocio y como terminó . El crucero fabuloso pero el trato del agente pésimo al solici... Ver más

Tengo pensado ir a un crucero con mi madre y como es nuestra primera vez no tengo ni idea por donde empezar y que será mejor para nosotras. Me tape con página cruceros.es. Al unos minutos me llamo Po... Ver más

Excelente atención por parte de David. En todo momento me sentí comprendido y creo encontré lo que buscaba. Me ha inspirado mucha confianza y me alegro haberlo reservado con él.

Nos usamos este empresa en 2025 y la crucero y organización eran muy bien. Entonces para buscar una crucero nuevo lo el primero sitio para buscar otro vez. Primero en línea por recomendación. O o má... Ver más

Macarena es una persona genial! Es siempre disponible y tiene mucha paciencia (no estoy un cliente fácil). Hace todo lo que puede para ayudar el cliente y buscar la mejor solución. Puede recomendarl... Ver más

Despues de no aceptar un presupuesto via email, porque era mas caro que viages El Corte Ingles,me contestan que ya sabian que no lo aceptaria, que era demasiado para mí y que la próxima vez cogiera e... Ver más

La agente que nos atendió, Diana, fue muy amable y profesional, asesorándonos en todo momento de las opciones que teníamos y de cuáles eran las más interesantes para nosotros. Un 10 como profesional

La persona que me atendió (Candela) lo hizo de forma muy diligente y profesional, asesorándonos e informándonos adecuadamente y de forma clara (se ve que conoce bien el tema) y lo hizo en todo moment... Ver más

Contratamos un crucero con ellos tras pedir información vía web y tras incesantes llamadas y presión “amenazándonos” con subir el precio, decidimos contratar con ellos. Contratamos en febrer... Ver más

Es el tercer crucero que contratamos con la Cruceros.es. Volvemos porque dan un valor agregado. Los precios son competitivos y el conocimiento del comercial hace la diferencia para optimizar la compr... Ver más

Marta ha sido un autentico ejemplo de profesionalidad. Buena atención. Respeto a los tiempos del cliente y ha sabido atender mis necesidades. Sin duda recomendable

EL AGENTE MATIAS. Mis datos de reserva son Sr Ferrero Pastrana.- Número de archivo 170072583.- Número de reserva 64843198. He reservado un crucero de 25 días, en el... Ver más

Hace años que hacemos nuestros viajes con esta compañía y estamos encantados en especial con el trato de su agente Alonso Siempre muy cordial cercano y muy comprometido Un diez para el y para la a... Ver más

Gracia Rafael por tu gestión. Es el quinto crucero que contratamos y siempre ha sido un trato excelente, ahora toca en Diciembre mercados navideños por el Danubio!

esta empresa es muy honesta y claro, es el tercer crucero que pedimos con ellos. Nuestro agente Candela es muy eficaz y nos busca las mejores cruceros a los mejores precios

Ya realice dos cruceros y quiero hacer un tercero. Excelente atención por parte de Macarena, siempre brindando las mejores opciones para lo que deseo.

Experiencia con la agencia, es decir con la persona que hicimos la reserva que se llama Alonso, fue pésima, no lo siguiente ya que nos dio muy poca y errónea la información con referente a la normati... Ver más

Miré los precios por internet, pero me llamó Vera y la verdad, es que con su ayuda y amabilidad fue mucho mejor. Me ofreció mejor oferta que nadie y no dudé en hacer la compra. Para los proximos, no d... Ver más

El gestor que está tramitando nuestro viaje, Lucas, demuestra un grado de profesionalidad digno de reseñar. Nos lo está haciendo todo muy fácil.

El comercial que me atendió (Joaquin) me informó y asesoró, correctamente. Se nota que conoce muy bien el producto que comercializa y que le gusta su trabajo.

Acabamos de reservar un crucero con el Agente Noelia y ha sido excelente si servicio. Enhorabuena por.tener en vuestro equipo personas como ella.