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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 57 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los clientes reportan consistentemente problemas con los pedidos, que a menudo no llegan o son entregados en direcciones incorrectas. La mayoría de las personas también expresaron frustración con el servicio de entrega, mencionando que los números de seguimiento proporcionados no son válidos o no corresponden a sus datos. Además, los consumidores encuentran dificultades para contactar a la empresa, ya que los correos electrónicos no son respondidos y no hay un número de teléfono disponible. Muchos también mencionan que el sitio web carece de información de contacto física y que los productos pagados nunca son recibidos.

De lo que más se habla

Order

Los consumidores encuentran que los pedidos no llegan. Muchos reportan que, a pesar de haber pagado, los... Ver más

Delivery service

Los revisores destacan aspectos negativos del servicio de entrega. Los clientes reportan que los pedidos... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el contacto. Los consumidores informan que no... Ver más

Product

Los usuarios describen interacciones negativas con el producto. Los consumidores reportan que los productos... Ver más

Website

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el sitio web. Muchos consumidores reportan problemas... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido hecho y pagado. Solicito seguimiento y no hay manera hacerlo. Ningún enlace a ningún tipo de contacto. Ningún teléfono. Nada de nada. Silencio total. Banda de rateros,chorizos, maleantes. No os... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Envían correos anunciando que cierran su tienda física en Valencia y por eso están de liquidación. Los precios son buenos pero no hay ninguna indicación de contacto física (ni correo físico ni loca... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia con Cruz Valencia. En mi caso, pagué por un pedido que nunca recibí. Tras varios intentos de contactar, las respuestas fueron vagas o directamente inexistentes. La sensación que... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré dos zapatillas Adidas y me tenía que llegar a La Bisbal D’Empordà en Girona y me llega un mensaje diciendo que se ha entregado en Almería 🤦🏻🤦🏻🤦🏻 Hablo con FedEx y dicen que el número de s... Ver más



Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

60 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca me llegó el pedido ESTAFA, FRAUDE

Nunca me llegó el pedido, me puse en contacto con la empresa de transporte y el número de pedido no era verdadero.
No contestaban los correos, seguro que era falso.
Me estafaron casi 90€.
Ladrones, estafadores. FRAUDE

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado estafa

Esta web es una estafa, no comprar nada por favor si no quieren perder su dinero, hice 1 compra el día 1/9/2025 y ha día de hoy a 7/10/2025 no me ha llegado nada, he enviado varios correos y no responden, te dicen en la web de pagar por PayPal y luego no te da esa opción y una vez pagado con tarjeta, buscate la vida, no compréis nada

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy deficiente

El pasado ,31/8/25 hice un pedido a través de la web a Cruz Valencia ni me han contestado ni me han mandado el pedido ni sé nada al respecto no hago nada más que mandar mensajes y siguen sin contestarme mi pedido es el 3186 y mi opinión al respecto es muy deficiente espero que me contesten

31 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falta de atencion ante los problemas

Dia 17/08/2025, realizo un pedido de unas zapatillas con fecha de entrega. PAGADO. hAgo el seguimiento y me señala que me las han entregado y no es cierto. La empresa de transportes no sabe nada y la shop cruz valencia, ni p caso, Ni me responde

17 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

son unos estafadores

son unos estafadores, te dan un numero de seguimiento de Dhl dudoso aunque te metes en la pagina de Dhl y pone que lo han entregado en valencia, el caso es que ni espero ya el producto y doy por perdidos 25€

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

ESTAFA. No comprar. Te dan un track de seguimiento falso y no entregan. No contestan a los mails, no hay forma de contactar con la tienda.
Lastima no leer las opiniones antes de haber comprado. Adios 60€.
La tienda online aparece como "perez-madrid.com", pero la marca que aparece en los mails es "Cruz valencia".

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa voy a denunciar

Me han estafado y me pine mi pedido a sido entregado a su dirección no a la mía...se han quedado con mi dinero y claro no contestan a los correos, pero voy a denunciarlos ,si todos lo hacemos conseguiremos esa página deje de existir

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

ESTAFA, HACES UN PEDIDO,SE LO QUEDAN ELLOS Y TU SIN TU DINERO
10 CORREOS ENVIADOS RECLAMANDO Y NO RESPONDEN YA QUE SE QUEDAN TU DINERO Y DHL SE LAVA LAS MANOS

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

ESTAFA. Por desgracia he leido los comentarios de esta web despues de llevar 1 semana esperando respuesta de la empresa por haber entregado mi pedido en Baleares en lugar de Madrid. Esta claro que ni lo recibiré ni recuperaré el dinero, a pesar de tener el comprobante de compra, el de entrega por parte de DHL y el justificante del pago.

2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa estafadora

Han entregado mi pedido en canarias, he reclamado tanto a esta estafa de empresa como a Fedex que lo reparte y nadie contesta, estafa total!!

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Son unos HDP estafadores NO COMPREIS NADA. Denunciados en comisaría por putos estafadores. Ojalá se gasten el dinero robado en medicinas

28 de agosto de 2025
Opinión espontánea

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