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Perso j’avais des soucis de cuire chevelu super sensible et depuis que j’utilise le shampooing Vegan Detox, plus de soucis et je peux espacer les lavages, j’adore ! Pour la cream curl pour le coup j... Ver más

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Franchement j'avais uniquement le masque curl vegan hydratant qui est bien. Donc après des années chez la concurrente francaise où j'avais terminé mes produits, je me suis dit que j'allais essaye... Ver más

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Bonjour Je viens de réceptionner mon produit : le vegan repair cream Mes étoiles sont sur l’envoie et la réception du produit Je ne peux pas encore évaluer les résultats mais je le ferais pro... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares
  2. Proveedor de productos de belleza
  3. Tienda de artículos de belleza
  4. Fabricante de productos cosméticos
  5. Tienda de cosméticos
  6. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

Cut By Fred célèbre tous les types de cheveux, sans compromis. Imaginée par le coiffeur expert Frédéric Birault, notre gamme clean, vegan et efficace révèle la vraie beauté de tes cheveux naturellement. Tous nos soins capillaires sont développés avec un haut niveau d’exigence, insufflé par l’expertise coiffeur de Fred et sa volonté de remettre du sens sur le marché du capillaire expert.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

24 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

J’ai enfin trouvé les produits qui convenaient à mes cheveux
Et vraiment ils sont exceptionnels
Je revis !! Mes cheveux sont magnifiques. Grand merci à toute l’équipe vous êtes top 👍

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Shampooing VEGAN DETOX juste parfait !

Perso j’avais des soucis de cuire chevelu super sensible et depuis que j’utilise le shampooing Vegan Detox, plus de soucis et je peux espacer les lavages, j’adore !
Pour la cream curl pour le coup je suis encore septique… je trouve qu’elle sèche les cheveux avec un effet carton mais à voir à l’usage.
SAV au top suite à un problème de livraison !

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cut By Fred

Respuesta de Cut By Fred

Merci beaucoup pour ton retour 🧡 On est ravis que le Vegan Detox t’aide à apaiser ton cuir chevelu et à espacer les lavages ✨

Concernant la Vegan Curl Cream, l’effet “carton” peut parfois venir de la quantité utilisée ou de la façon de l’appliquer. N’hésite pas à en mettre très peu et à bien la répartir sur cheveux bien mouillés pour un rendu plus souple.

Merci aussi pour tes mots sur le SAV, ça nous fait vraiment plaisir 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas pour moi

Franchement j'avais uniquement le masque curl vegan hydratant qui est bien.
Donc après des années chez la concurrente francaise où j'avais terminé mes produits, je me suis dit que j'allais essayer de changer et prendre la gamme complète chez Cut by Fred
Oh la déception de résultats et le prix 😨
Un mois que j'essaye mais mes cheveux sont hypers hypers secs malgré toute la routine et mes boucles sont vraiment moches et ne tiennent pas la journée sans faire un effet mousseux (sans pluie)
Trop Déçue 😭
Je vais repasser chez la concurrence

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cut By Fred

Respuesta de Cut By Fred

Hello Marion,

Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour 🧡 On est vraiment désolés de lire ta déception !

Les cheveux bouclés peuvent être très sensibles aux changements de routine, et il faut parfois un temps d’adaptation, mais on entend que dans ton cas le résultat n’est pas satisfaisant. On est malgré tout ravis que le masque te convienne, même si on aurait évidemment préféré que toute la routine te donne pleine satisfaction. Merci pour ton honnêteté, ton retour est précieux pour nous 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un raté comme d'autres avis

Comme beaucoup d'autres avis et cela est dommage car cela montre peut être qu'il faut retravailler le produit.
J'ai essayé le shampoing hydratation doux, et catastrophe, impossible de passer un peigne dans mes cheveux, il se casse sous les noeuds que créer le shampoing. Obligé de faire un autre shampoing d'une autre gamme saine et naturelle qui me sauve mes cheveux.
Et j'essaye leur gelée avec une creme bien nourrissante en amont comme à mon habitude, mes cheveux étaient de la paille, horrible au touché. Vraiment pas du tout hydratant. Très déçu pour le prix.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cut By Fred

Hello Manon,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour 🧡 On est vraiment désolés de lire ton expérience, surtout si tes cheveux ont été difficiles à démêler après utilisation.

Nos formules très naturelles, sans sulfates agressifs, peuvent effectivement donner une sensation différente au lavage, avec moins de mousse et parfois plus de “crissement”, surtout si le cheveu a besoin de plus de nutrition derrière. Le shampoing est toujours pensé pour être suivi d’un soin et selon la nature du cheveu et les quantités utilisées, le rendu peut vraiment varier.

Merci en tout cas pour ton retour honnête, il est précieux pour nous 🧡

L'équipe Cut By Fred

Valorada con 1 estrellas sobre 5

trés decue

trés decue, j'utilise le shampooing depuis 1 semaine, il faut en mettre beaucoup, ca ne mousse pas, et mes cheveux graissent encore plus qu'avant malgré l'utilisation du masque apres shampooing...

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cut By Fred

Hello,

On est sincèrement désolés de lire votre retour expérience avec le shampooing 😢

Nos shampooings sont formulés avec des ingrédients d’origine naturelle et moussent moins que des shampooings conventionnels car ils ne contiennent pas de sulfates agressifs. Il est donc possible qu’un temps d’adaptation soit nécessaire pour le cuir chevelu, surtout lors d’un passage à une formule plus douce.

On vous conseille d’appliquer une petite quantité sur cheveux bien mouillés, d’émulsionner d’abord dans les mains puis de masser le cuir chevelu. Faire un second shampooing peut également aider à obtenir plus de mousse et une meilleure sensation de nettoyage.

Si vos cheveux regraissent rapidement, cela peut aussi venir d’un cuir chevelu en phase de rééquilibrage. N’hésitez pas à nous écrire sur les réseaux sociaux ou par mail à help@cutbyfred.com afin qu’on puisse vous accompagner plus précisément selon votre type de cheveux et votre routine 💛

Belle journée à vous,
L’équipe Cut By Fred

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoie et question sur l’utilisation

Bonjour
Je viens de réceptionner mon produit : le vegan repair cream
Mes étoiles sont sur l’envoie et la réception du produit
Je ne peux pas encore évaluer les résultats mais je le ferais prochainement après 2 semaines d’utilisation
Merci de bien vouloir m’indiquer la quantités de produits a appliquer sur mes cheveux mi longs fins et bouclés
À sec ou mouillés
Merci de votre retour
Cordialement

7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cut By Fred

Hello Lindsay,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour sur la réception de votre Vegan Repair Cream ✨ Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée.

Pour l’utilisation, nous vous conseillons d’appliquer une petite noisette de produit sur vos longueurs et pointes. Avec des cheveux mi-longs, fins et bouclés, il vaut mieux commencer avec très peu de matière, puis en rajouter si nécessaire.

La Vegan Repair Cream peut s’utiliser :
• sur cheveux humides après le lavage pour nourrir et protéger
• sur cheveux secs pour hydrater et redonner un éclat et de la souplesse

N’hésitez pas à adapter la quantité selon les besoins de vos cheveux. Et nous serions ravis de lire votre retour après quelques semaines d’utilisation !

Belle journée à vous,
L’équipe Cut By Fred

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande non livrée

Je me permets de poster ce commentaire pour prévenir les prochains clients. En effet, le 26 janvier 2026, j'ai passé une commande sur le site cut by fred mais je n'ai jamais reçu cette commande.
J'ai fais livré ma commande dans un point relais et en allant réccupérer le colis, le commerçant m'indique que pas ma commande a déjà été retirer, hors, je ne mettais pas encore déplacé et personne de mon entourage non plus.
Je préviens donc le service client que je n'ai pas pu retirer mon colis car mon QRCODE a déjà été flasher, hors, je ne l'ai jamais montré !
Le service client me propose de faire une réclamation auprès du transporteur qui se finalise par "le qrcode reçu par mail à été flasher le 30 janvier à 12h03". A cette heure là j'étais au travail et le point relais choisi est fermé entre 12h et 14h. Donc si nous sommes logique, je n'ai pas pu me présenter à 12h03.
Le service client refuse catégoriquement de me rembourser ou me renvoyer ma commande. On parle quand même de 124€...
Très déçue de la réponse apportée à mon problème, je ne conseille pas dutout.

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cut By Fred

Hello Océane,

Suite à l’enquête menée auprès du transporteur, il nous a été confirmé que ton colis a bien été remis via la validation du QR code unique envoyé à ton email (bouvet.oceane@gmail.com). Nous t'avons joint la preuve de livraison par mail le 10 février à 15h50.

Conformément à nos Conditions Générales de Vente (article 7.4 - Livraison avec retrait par QR code ou code unique), la validation de ce QR code constitue une preuve de remise, équivalente à une signature électronique au sens de l’article 1366 du Code civil.

Dans ce cadre, et conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation, la commande est considérée comme livrée. Nous ne sommes donc malheureusement pas en mesure de procéder à un remboursement ni à un renvoi de la commande.

Nous restons bien sûr disponibles si tu as d’autres questions,

L'équipe Cut By Fred

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un sans faute !

Je cherchais une marque qui réparerait en profondeur mes cheveux abîmés.
Je suis comblée !
L’odeur, la texture, le soin… tout est parfait !
Merci pour ces produits qui fonctionnent vraiment.
En plus, la livraison a été très rapide et les produits étaient bien emballés : un sans-faute, Cut By Fred !

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cut By Fred

Merci infiniment pour ce superbe retour, on est vraiment ravi de lire que tes cheveux ont trouvé leur bonheur !
L’odeur, la texture, l’efficacité… on est très content que tout te plaise

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colis reçu rapidement

Colis reçu rapidement, j’ai eu le temps depuis d’utiliser les produits avant de laisser un avis et j’en suis très content !

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cut By Fred

Merci beaucoup pour ton retour ! On est ravi que la livraison ait été rapide et surtout que les produits te plaisent après les avoir testés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit agréable à utiliser

Produit agréable à utiliser. J’adore l’hydratation mask (très bon rapport qualité prix masque 400ml ) et le stick. En plus la livraison est rapide.

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cut By Fred

Merci pour ton retour Élena, on est très heureux que les produits te plaisent !

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déception sur les profuits

J’ai mis 2 étoiles car l’envoi et la réception ont été rapides, et les contenants en verre sont bien.
Pour ce qui est des produits…. Grosse déception. J’ai acheté le shampoing et masque hydratation, et non seulement il faut utiliser énormément de shampoing à chaque fois (j’ai les cheveux au carré) mais surtout il assèche plus qu’autre chose et le masque ne fait rien…. J’utilise d’habitude Kévin Murphy mais je voulais tester quelque chose de français….. et bien je retourne vers ma marque fétiche sans hésitation.

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cut By Fred

Hello Sandra,

Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour. On est ravis que la livraison et les contenants t’aient plu, même si on est vraiment désolés que la gamme Hydratation n’ait pas répondu à tes attentes. Nos formules naturelles peuvent parfois dérouter au début, notamment côté mousse et dosage, et chaque chevelure réagit différemment. On comprend totalement que tu préfères revenir vers une routine qui te convient mieux et on te remercie malgré tout d’avoir donné sa chance à une marque française ✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Grosse déception pour leur produit le…

Grosse déception pour leur produit le Vegan Serum. A ce prix j'attendais au moins des résultats, et bien non ! Cut by Fred promet et promeut un serum anti frisottis qui fait briller les cheveux et il n'en est rien. Je n'ai vu aucun changement, aucune amélioration, que ce soit après utilisation sur cheveux secs ou humide. Je suis vraiment déçue, vu le prix et toute la pub autour du produit et de la marque je m'attendais a beaucoup mieux ! Je ne recommande pas du tout ce produit.

18 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cut By Fred

Hello Sandrine,

Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour sur Truspilot.

Ce sérum n’agit pas comme un produit « silicone effet immédiat » : son action est plus progressive, et dépend beaucoup de la quantité utilisée, de la nature du cheveu et de la routine associée. Utilisé en trop grande quantité ou pas assez, il peut en effet ne pas donner le rendu attendu.

Si tu le souhaites, on peut vraiment t’aider à trouver une meilleure façon de l’utiliser, ou te proposer une alternative plus adaptée à tes cheveux.

N’hésite pas à nous écrire si cela t'intéresse, on prendra le temps de voir ça avec toi,

L'équipe Cut By Fred

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité, d'une excellente composition. Un bienfait réel pour le cuir chevelu.

Ps: J'emporte le stick partout !

1 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cut By Fred

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que les produits te plaisent, de belles fêtes ✨

L'équipe Cut By Fred

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accro…

Accro… J’en suis à ma troisième commande ! J’avais testé et validé le shampoing et masque. Cette fois je vais tester le sérum et le shampoing sec.

8 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cut By Fred

Merci beaucoup pour ce retour Laura, n'hésite pas à nous faire un retour sur ton utilisation du Vegan Sérum et de la Vegan Volume Powder !

L'équipe Cut By Fred

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super produits de qualité

Super produits de qualité ! Grâce à Cut by Fred, j’ai retrouvé une chevelure au top. Les résultats sont vraiment au rendez-vous. Je recommande à 100 % ces produits capillaires !

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cut By Fred

Merci beaucoup pour ce retour et pour la recommandation, nous te souhaitons de très belles fêtes !

L'équipe Cut By Fred

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai testé le masque hydratant pour…

J'ai testé le masque hydratant pour cheveux secs car déçu par de nombreux produits et je dois dire que j'ai été vraiment conquis, le prix en vaut la chandelle.

11 de noviembre de 2025
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Respuesta de Cut By Fred

Merci beaucoup Camille, nous sommes ravis de ce retour ! On te souhaite de très belles fêtes,

L'équipe Cut By Fred

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Catastrophique

J’ai acheté 2 shampooings Repair & Hydrate.
Ils sont très agressifs pour moi . Dés que je les applique mes cheveux crissent et cassent au démêlage. J’ai donc essayé d’acheter le shampooing crème pour cheveux très bouclés. Le service client m’a répondu que le shampooing serait trop riche pour mes cheveux fins et raides. Je l’ai quand même acheté car j’ai les cheveux secs sur les longueurs. J’espérais, comme indiqué, une texture crème onctueuse mais non ! Dés que vous l’appliquez le toucher est crissant et les résultat similaire aux 2 shampooings . De la paille ! Moche et très difficile à démêler . Pour moi de très mauvais produits.

2 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cut By Fred

Hello Florence,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager ton expérience. En effet, la gamme Strong Curl n’est pas adaptée aux cheveux fins et raides, ce qui peut expliquer le résultat que tu as constaté.

Si tu le souhaites, on peut te donner des conseils personnalisés pour trouver le produit et l’utilisation qui conviendront le mieux à tes cheveux, n'hésite pas à revenir vers nous par mail ou sur les réseaux,

L'équipe Cut By Fred

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cut by Fred, c’est une valeur sûre !

J’adore l’univers de Cut by Fred, des soins capillaires vegan, naturels et fabriqués en France, qui prennent vraiment soin des cheveux tout en respectant l’environnement.

Les textures sont agréables et les formules efficaces. On ressent tout de suite l’expertise d’un coiffeur passionné derrière chaque produit.

Je recommande sans hésiter pour des cheveux sublimés au quotidien !

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'adore cette marque

J'adore cette marque, leur produit sont cleans et les formats sont très généreux. Je les utilise depuis des années maintenant.

1 de diciembre de 2025
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Hello Laure,

Merci beaucoup pour ton retour. On est ravis que nos produits te plaisent et t’accompagnent depuis toutes ces années !

L'équipe Cut By Fred

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Oui mais non

Je me suis laissée tenter par la vendeuse d’une boutique pour le masque hydratant vegan… (la révolution d’après elle) la quantité est bien malgré le prix. Après niveau résultats bon … on va dire que ça fait le taf avec des ingrédient naturels. J’ai voulu tester le shampoing detox. Cheveux devenus très secs. Je beau pas renouvelé l’expérience. J’ai acheter la recharge grand formant de shampoing hydratant. Cheveux qui graissent tres vite, sont « poisseux » et lourds … obligée de faire la fois d’après un shampoing avec un shampoing classique pour récupérer mes racines. De plus le shampoing ne mousse pas il S’applique mal, je dois en mettre bcp si je veux réussir à répartir le produit et me créer des noeuds à la base des cheveux !!! Du coup j’ai eu énormément de casse au démêlage. Ses produit sont des investissements et au final j’ai pas trouvé bonheur. Je pense garder que le masque le temps d’en trouver peut être un autre.

1 de enero de 2025
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Respuesta de Cut By Fred

Hello Marie,

Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour ! On comprend ta déception et le fait que certains produits n’aient pas répondu à tes attentes. Chaque chevelure est unique et réagit différemment, surtout avec des soins très naturels comme les nôtres.

On est ravis que le masque hydratant te convienne, et on espère que tu pourras trouver d’autres produits Cut by Fred qui s’adapteront parfaitement à tes cheveux.

L'équipe Cut By Fred

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