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Je profite de CUVÉE PRIVÉE depuis des années et ma confiance pour cette entreprise est forte. Les dirigeantes sont honnêtes et leur gentillesse transparaît dans leur communication. Elles aiment leur m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai offert une cuvée de Bourgogne a mon mari pour son anniversaire. Nous constituons ainsi notre cave et sommes ravis de l'expérience que nous poursuivons encore aujourd'hui. Les visites dans les dom... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les choix de Cuvée Privée sont très qualitatifs. Le concept de location est très intéressant. Il permet de rester quelques années avec un vigneron, puis d'aller vers un autre, ... On voyage de cép... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'achète sur Cuvée Privée régulièrement depuis plus de 3 ans et j'en suis très satisfait. En général, le rapport qualité-prix est bon, l'offre est assez large sans être débordante, ce qui permet de... Ver más

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4,7

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424 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Miam l'huile d'olive.

Je suis un grand amateur d'huile d'olive et ce sitre m'a permis d'en goûter de nouvelles et délicieuses. En plus le service, plutôt efficace, est surtout très humain. On sent la passion.

3 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cadeau de Noël Papa: super expérience

Super expérience pour la cadeau de Noël de mon Papa: service client a répondu clairement à mes questions, et le vin est de grande qualité.
J'avais testé grâce aux fioles et vous conseille le Saint-Émilion et le Chablis !
Hâte de voir la réaction de mon Papa le 25 au pied du sapin 😊

5 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entre l'annonce en 2020

Entre l'annonce en 2020: "Vs recevrez dans 1 an 6 bout. du prochain millésime" et la réception de... 2015!!! il y a un gouffre que CP franchit sans vergogne.
Sur le certif. d’adoption (sic); 5 pieds de vigne; à la visite, 1 seul!!! Cherchez cette autre erreur;
Explications? Zéro. Conclusions???

26 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Cuvée Privée

Respuesta de Cuvée Privée

Bonjour,
Nous sommes désolée que votre adoption de vigne ne vous ait pas satisfait. Comme indiqué sur notre site internet, le vin envoyé est le dernier millésime commercialisé par le domaine (le millésime est précisé au moment de l'achat de l'adoption). Votre cuvée étant un grand Bordeaux, le millésime 2020 est loin d'être prêt à l'envoi car son élaboration dure plusieurs années. Cette information est présente sur les pages d'achat de notre site ainsi que dans les informations sur l'élaboration de votre cuvée envoyées au cours de l'année. Nous allons cependant veiller à le souligner davantage pour éviter un malentendu.
Vous avez bien adopté 6 ceps de vigne, comme indiqué sur votre certificat, le médaillon à votre nom a été posé sur le premier des 6 pour l'indiquer mais effectivement pas sur chacun d'entre eux. Nous sommes désolés si une indication contraire vous a été donnée sur place.
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions.
Bonne journée,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A l'écoute du client !

Réception d'un colis avec une bouteille cassée mais prise en charge client immédiate et réception d'une nouvelle bouteille par Chronopost ! Bravo et merci pour la réactivité !
Super visite chez le vigneron, personnalisée et très instructive.
Une belle expérience que je recommande.

4 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super !

Cuvée Privée a su maintenir un très bon niveau de service et une bonne prise en charge malgré les complications engendrées par le contexte sanitaire.
Les coffrets étaient qualitatifs, bien fournis et la logistique impeccable.
Sur place, le vigneron a été pleinement investi et a su nous partager sa passion, tant sur les échanges que sur la dégustation.
On recommande vivement !

2 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super cadeau

Super cadeau! On reçoit un superbe colis, de qualité, pleins de petites attentions, beaucoup de communication! Je recommande a 100%

23 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bravo

Equipe qui suit très bien son dossier, très grande réactivité à toutes les questions.
Pas de déception que une grande satisfaction

10 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déçu

Déçu, offert en cadeau pour les 50 ans en 2020, mais les bouteilles sont des millésimes de 2016; Rien à voir.
Manque de précisions dans la description du coffret cadeau; Pour la visite des vignes 3 interlocuteurs différents, donc les messages se perdent. je n'ai pas été averti des changements d'heure. Cadeau pour mes 50 ans gâchés sincèrement. vous vous positionnez comme du haut de gamme et de l’excellence. L'organisation reste à revoir. C'est dommage

22 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Cuvée Privée

Respuesta de Cuvée Privée

Bonjour Monsieur Goncalves,

Nous sommes désolés que l'expérience Cuvée Privée ne vous ait pas donné satisfaction.

Comme expliqué sur notre site, les millésimes reçus varient en fonction de la cuvée sélectionnée : ils correspondent au millésime en cours de commercialisation au domaine... afin que votre cuvée vous soit livrée prête à boire ! Il faudrait être très patient pour recevoir le millésime 2020 de votre Saint-Émilion Grand Cru puisque le vin est encore en fût aujourd'hui et vieillira encore deux ans en cave au Château avant de pouvoir être commercialisé. Les millésimes reçus sont clairement indiqués sur chacune des pages produit de notre site afin d'éviter toute confusion.

Concernant votre visite l'été dernier, le vigneron partage notre grande déception suite à votre commentaire... Effectivement, la situation sanitaire a rendu les visites quelque peu compliquées avec beaucoup d'annulations de part et d'autre. Nous avons du ré-arranger les créneaux de visite au dernier moment et nous sommes navrés que vous soyez arrivé en retard suite à une mauvaise communication de notre part. Suite à la visite et pour compenser cet incident, Julien, le vigneron a passé un long moment en tête à tête avec vous pour échanger sur son domaine et son métier. Une bouteille du domaine vous a même été offerte à la fin de la journée. Nous pensions sincèrement que vous apprécierez ces différents efforts.

Toute l'équipe de Cuvée Privée ainsi que nos vignerons partenaires, travaillons ardemment pour faire vivre à nos clients la plus belle expérience d'adoption possible. Nous prenons donc note de votre retour et vous souhaitons malgré tout une excellente dégustation de votre cuvée privée !

Morgane Suquet, co-fondatrice de Cuvée Privée

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il s’agissait d’un cadeau…

Il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire pour mon mari.
Ravi de la prestation à tous les niveaux.
En effet, des mails, au suivi face au covid, tout était parfait.
La visite au château fut un véritable régal !
De l’histoire du domaine à la visite dans «  nos vignes »(pour une année)!, tout est particulièrement interessant et enrichissant pour sa culture du vin.
Le propriétaire est très pédagogue et sait partager son amour de la vigne!
La visite dans le chai puis la dégustation ont fini par clore cette super matinée !Tous les vins dégustés sont très bons!
Nous avons qu’une envie faire partager cette expérience à notre entourage!!
Super cadeau!! Je recommande cette formule
Laurence

9 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Visite SUDUIRAUT Sauternes 1er Cru

Nous avons passé un très agréable et instructif après-midi au château Suduiraut .
C'est Mr Emilien de Lambert qui nous a reçus , présenté et fait découvrir le Château, son histoire, ses vignes et ses chais.
Et cerise sur le gâteau, la visite s'est achevée sur une dégustation verticale des millésimes 2014 2006 et 2000, précédée d'une dégustation du blanc sec du Château 2019.
Ce fut un régal!!!
J'ai pu découvrir mes 6 pieds "adoptés", portant un médaillon à mon nom (sympa!) , dont un portait les stigmates du gel d'Avril (80% de la surface du Château touchée!).

Cette visite qui a duré près de 3 h, très bien orchestrée par Mr De Lambert, qui a répondu à nos innombrables questions, fut vraiment un ravissement .

Cordialement

Guy

8 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait

Excellent site très original et beaucoup de sérieux très réactif et professionnel un accueil très agréable rien à redire
Un cadeau que je recommande quand on est a cours d'idée je le referais

11 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je suis content sur le principe

Je suis content sur le principe, c’est pourquoi j’ai prolongé mon abonnement d’une année supplémentaire.
Par contre mon soucis c’est que je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis le renouvellement le 13/10/2020.
Si vous pouviez me renseigner
Merci d’avance
Cordialement
M. Oirit Philippe

14 de enero de 2021

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