J’ai acheté un ordinateur en excellent état après avoir été conseillée par l’équipe et je suis ravie de mon achat. L’équipe s’est montrée disponible, à l’écoute, et de très bon conseil. Et la déma... Ver más
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J'ai acheté un bracelet de montre connectée et un téléphone portable neuf à des prix imbattables! Le personnel est extraordinaire: très serviable, patient, très professionnel!
MERCI. Je suis plus que satisfaite suite à mon achat d'Iphone reconditionné. Après plusieurs problèmes avec mon téléphone indépendant de leur volonté (livraison etc.), les équipes de Cykero ont été... Ver más
La empresa ha respondido
Abwicklung hat gut geklappt. Dokumentation und Ablauf super! Schlecht war aber der Versand mit UPS. Das ist nicht nur für Privathaushalte der letzte Paketdienst. Schlechter Service, falsche Rückmeldun... Ver más
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Escrito por la empresa
European specialist in the distribution of used and refurbished smartphones, tablets, smartwatches and accessories. Enjoy the original experience of a premium product, with an heavy discount.
Información de contacto
15 Rue Croix Castel, 78600, Maisons-Laffitte, Francia
- b2c@cykero.eu
- cykero.com
Everything that I expected
Everything that I expected. Pay less, help save the planet and enjoy a product that seems brand new. The process was quick and efficient.
20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Acquisto telefono iPhone 12 pro funzionante per un mese
Acquisto telefono iPhone 12 pro. All’inizio tutto bene. Dopo 25 giorni dall’utilizzo lo schermo del telefono diventa verde, e a distanza di due giorni non si accende nemmeno più. Scrivo subito per usufruire del ridicolo periodo di garanzia che offrono (30 giorni), ma non mi rispondono. Per fortuna ho pagato con PayPal, apro immediatamente contestazione, convertita in reclamo dopo circa 10 giorni, perché hanno continuato a non rispondere. Oggi 3 agosto 2024 la pratica è stata chiusa a mio favore, con rimborso integrale di PayPal, perché hanno continuano a non rispondere anche con reclamo PayPal. Quindi esperienza negativa, risolta con rimborso integrale a mio favore solo grazie al fatto che avevo pagato con PayPal.
14 de junio de 2024
Opinión espontánea
bad experience
I ordered a Iphone 15 pro 256 GB but when I opened the package it was empty. I phoned up my bank and got my money back.
4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cykero
Good morning Mr. Sawyer :)
For some reason, your ticket did not appear on our interface. Of course we do not send empty packages to our customers. We would have been out of business otherwise by now. However, unfortunately the delivery men like to open them and steal the content sometimes. Unfortunately, this is not something we can act upon.
However, your ticket will be answered today by our team, and you will be of course fully refunded (or we can send you a new product if you'd like).
We are very sorry for your trouble, but please understand that we are not UPS and do not control their staff.
Have a great day! :)
The Cykero team
Update : Mr Sawyer, the Backmarket team has asked you to fill in a declaration for us to close the case and refund you on 19th of july. We are expecting those documents to close the case. You will be refunded as soon as we get those documents. We are not scammers ;)
Sehr empfehlenswert !
Ich bin mit dem IPhone XS sehr zufrieden. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung !
2 de junio de 2024
Opinión espontánea
Sehr zufrieden
Zustand wie beschrieben. Nur die Lieferung war etwas kompliziert
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Great support
Extremely nice & helpful! The device arrived with a faulty screen. I have contacted Cykero and the problem was resolved immediately. I've sent back the device, it got repaired and sent to me again in a matter of days. Great customer support :)! (And the device works great!)
29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cykero
Hello, if you encountered any issues with your order, please send an email to b2c@cykero.eu. We will be more than happy to assist you !
Have a great day
Fast and professional service
Fast and professional service. Bought an iPhone and the quality was impeccable…
Will definitely use them again.
20 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Tout est parfait
Tout est parfait, de la reprise de mon ancien téléphone à la commande d’un nouvel appareil.
Échanges rapides et faciles, et téléphone reçu en parfait état. Je recommande !!
4 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Achat IPhone 13
Le téléphone fonctionne très bien, je n’ai pas rencontré de problèmes depuis que je l’ai eu. L’équipe Cykero est formidable et à l’écoute. Ce sont de très bons conseillers.
5 de enero de 2024
Opinión espontánea
iPad was delivered as expected
iPad was delivered as expected. Looked like new!
8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Very good quality check quick delivery
9 de enero de 2024
Opinión espontánea
I really liked the phone and it works…
I really liked the phone and it works without any flaws. It really came in a excellent condition. 10/10 would buy again.
2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Super Service
Klappt alles reibungslos.super schneller Versand, gute Veroackung und tolle Ware
25 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Cykero
Hi Daniel, thank you for your feedback, it is very important to us. I would like to apologize for this bad experience you had with us. Did you notice any issue with the product ? If yes, please contact me directly at romain@cykero.eu. I will make it a priority to send you a new product. Otherwise, to compensate your issue i will be more than happy to send you a free iPad case. Feel free to reach out, my goal is your satisfaction.
Have a nice evening :)
Good product and service
I ordered an iPad Pro for a decent price.
Information flow was good at all times.
The product itself is in perfect condition, looks like new.
Based on my experience, I‘d recommend purchasing goods from this vendor.
6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Tutto perfetto
Tutto perfetto, sono molto soddisfatto del prodotto e della qualità. Consigliatissimi
27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
From start until the end
From start until the end, I was kept informed about the progress off my product.
The product is in mint condition and do not have any problems and looks new, I bought the apple air pod max, and I’am very happy
6 de octubre de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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