dalarnadesign.se Opiniones 552

Beställde två varor. Efter ca en månad sedan beställning och betalning skrev jag och undrade vad som hänt och fick svaret att den ena varan precis kommit in (ett seriöst företag hade förstås meddelat direkt efter bestälning om en vara var restnoterad) samt att den andra skulle skickas separat. Det har nu gått ytterligare en månad. Jag har skrivit ett par gånger samt bett att få tillbaka mina pengar men inte fått svar.

Dessbättre rör det sig inte om någon stor summa men deras beteende visar att de inte har koll på hur en nätbutik ska fungera. Man undrar ju hur många som blivit blåsta på sina pengar.

Bra reklam saker för vårt Dalarna

Bra paketerat. Snabb leverans

Placed an order to be picked up in their store, after a month I contacted them about it and got an answer that it was delayed. Waited and waited, nothing happened. Then their store closed and they went online only. Sent them an email that I wanted my money back, never heard back from them. It's now been close to a year since I made my order. They pretty much stole my money since they never sent item that was ordered nor did they refund me.
Don't bother with this company, unreliable.

Edit:
Reply from dalarnadesign.se
Dont know who you are we are still open so any misunderstanding just send us mail and we will handle it directly😊🙏

-So you're telling me that your physical store in Falun is stil open? I don't think so. That was the store I was suppose to pick up my order at, and you've shut it down. Even if you have a physical store in a different town you should've contacted me and asked if it was okay to change the order to be delivered to mailbox.
I will never contact you again. There was no misunderstanding, you failed at your job to provide service to a paying customer, lied to my face and ignored my request for a refund.
I've been a very patient customer, but also a customer you'll never see again and one who will never recommend you to anyone else.
Don't bother to reply to this post. We're done.

Nu är det den 28 maj. Beställde en kåsa i februari, var klantig nog att betala direkt. Sen har det inte hänt någonting!! Bara en massa ursäkter vid förfrågan. Har bett om pengar tillbaka men dom har inte svarat på det.
Synd att det inte finns minusstjärnor.🤬🤬🤬

Såg ingenstans att min order skulle bli sen så mailade och frågade och fick ett ganska otrevligt svar tillbaka att den var sen och kanske hade sett det när jag gjorde min beställning.

5 månader och ett antal tf-samtal med ett otal bortförklaringar, innan beställd kniv äntligen dök upp.
Utlovad kompensation uteblev.

Hade jag kunnat ge 5 minus hade jag gladligen gjort det.

Mycket fina tofflor lite små i storlek annars super fina ett måste för alla dalkullor och masar.

Fina sköna tofflor med Dalahästar
men lång leveranstid

Snabb leverans, snygg och stilren design. Prisvärt.

Lång leveranstid. Fel varor levererades. Inte åtgärdat ännu

Bra service

Hej

La en order i 9 december och har ännu inte fått vare sig produkter eller svar på mail eller telefonsamtal. Ordernummer 253683207

Ytterligare en månad har gått, ni har inte mailat mig som lovat, ej heller har jag fått pengar tillbaka. Vad är detta? En uttröttningsmetod? Min order 252197207 lades i november 2024.
Marie-Louise

Lång leveranstid. Vid mailkonversation uppgav man att det var lång leveranstid på muggarna sedan skyllde man på att det var mycket att göra men att muggen var graverad och att den skulle levereras inom en vecka. Veckan gick ingen mugg kom. Efter mycket om och men kom muggen. Den var inte graverad man hade använt sig av något tryck som hade ett helt annat typsnitt än det utlovade på bilden i annonsen. Trycket hade redan börjat lossna när muggen kom. Jag försökte få tillbaka pengarna i ett tidigt skede men det gick ej.

Snabb och bra service/leverans.

De va lite försening , men kom till slut. Bra mail kontakt.

Information när leveransen drar ut på tiden.

Tog en månad att få min beställning.
Otroligt svårt att få svar när jag skickat flera e-postmeddelanden för att efterlysa min beställning.
När den väl kom var allt jag beställt i en enda röra i paketet, inget var direkt skadat, men ihopknölat, kantstött osv.
Inte så roligt när man ska ge bort det i present.

Beställde i god tid (ca 3 veckor innan) en dalahäst som skulle textas inför ett dop.
Vi fick hästen 4 veckor för sent efter många mejl och märkliga bortförklaringar från Dalarnadesign.
Trist som f*n!